課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
班組長能力管理培訓
【課程背景】
我們都明白班組長的能力水平決定了企業的管理水平;我們都知道如果能通過不斷培養班組長、并從中提拔出優秀管理者充實組織隊伍是一個完美的人才梯隊建設路徑;
但是,班組長到底應該培養哪些能力掌握哪些方法,才是企業真正需要的?
到底應該如何規劃從班組建設到生產管理的路徑,才能漸進而合理的?
本課程根據當前傳統制造企業生產管理與班組建設的需求,萃取了班組長在隊伍建設方面的關鍵技能,以從管人到理事的邏輯順序展開講解;
本課程也根據當前企業生產管理發展的需求,整理了生產經理應有的生產運營性思維,從生產團隊競爭力塑造的角度予以闡述。
有志于晉升為生產經理的優秀班組長學員,可以通過本課程掌握從技術到管理的工作方式轉變方法,不同員工的管理技巧,班組和諧氛圍營造的可行措施;
企業現(xian)任生(sheng)(sheng)產(chan)經理也可以通過(guo)(guo)本(ben)課程(cheng)學習,啟發簡單而(er)系(xi)統化生(sheng)(sheng)產(chan)管理體(ti)系(xi)建設的思(si)路與方法,以科學優化分(fen)配機制帶(dai)動全員積極性提(ti)高(gao)的技術手段(duan),以柔(rou)性生(sheng)(sheng)產(chan)計劃理順生(sheng)(sheng)產(chan)組織過(guo)(guo)程(cheng)的流程(cheng)與要點,從而(er)成長為優秀的生(sheng)(sheng)產(chan)經理。
【課程收益】
1、掌握一種方法,能合理安排日常工作,實現有條不紊的管理;
2、領會一種技巧,能因人而異地實施工作指派,提高任務完成質量;
3、啟發二十改善,能形成班組文化建設的系統規劃,步入和諧班組發展路徑;
4、體驗一條路徑,符合中國人特色的全員激勵藝術。
5、拓寬一個思路,利用3S方法將生產管理各要素串聯,實現簡單化管理;
6、掌握兩門(men)技術(shu),根據標(biao)準(zhun)工時設計標(biao)準(zhun)勞(lao)動定(ding)額;利(li)用滾動計劃理順生產組織過程;
【課程對象】
PMC經理、生產經理、車間主任、人力資源部負責人;
班組長、工段長
有志從事制造業生產管理相關工作的其他人員
班組(zu)長與(yu)生產經理管轄范圍差別是(shi)什么
【課程大綱】
第一講:班組長向生產經理進階的路徑
1、班組長向生產經理進階的路徑
從班組長向生產經理進階的三級路徑
合格班組長的責權瓶頸制約與突破要點
優秀班組長的能力瓶頸制約與突破方向
生產經理的管理瓶頸制約與突破關鍵
2、班組長、生產經理~職責與分工
生產的基本目標:*成本、最快速度做為好產品
班組長的生產職責與績效
生產經理的生產職責與績效
課堂實(shi)戰:參考企業實(shi)際需求,試設計本(ben)企業班組長、生(sheng)產經理崗位說明書
第二講:班組長必殺技之因事而異工作條理
1、因時而異的工作條理
管理者與執行者事務處理的差別
運用時間管理法則區分班組事務優先級
在班組一日事務管理中梳理工作條理
2、因事而異的角色溝通
向上溝通基本原則——某工廠特殊崗位李四的罷工應對方略
靠下溝通關鍵技巧——某行政文員藍月瑛的挫折應對方略
化解抱怨溝通訣竅——某企業員工的惱騷抱怨應對方略
課堂(tang)實戰:根據《班組長(chang)行動(dong)日志》的內容,完成課后(hou)工作周事務安排
第三講:班組長必殺技之因人而異工作指揮
1、員工成熟度管理方法
新員工成長與成熟的過程分階
巧用正激勵減少新員工流失
用西游記角色對位員工成熟度水平
巧用肯定技巧加強員工意識貫徹
2、因人而異工作指揮
授權幅度的兩大因素:命令行為與參與程度
班組才華型員工指揮方法
班組低狀態員工指揮方法
新員工與優秀員工指揮區別
課堂(tang)實(shi)戰:根據(ju)《班組長行動日(ri)(ri)志》的內容,完(wan)成(cheng)本(ben)日(ri)(ri)學習“批評與自我批評”
第四講:班組長必殺技之和諧班組建設
1、員工需求分析~馬斯洛理論啟示
員工需求五大層級與關系
員工缺乏安全意識的原因~低質量生存的壓力
員工牢騷抱怨的原因~缺乏自信與安全感
員工不易接收批評的原因~渴望被尊重的需求
90后員工不穩定的原因~身上無壓力、心中無權威、渴望有價值
2、和諧班組建設二十招
高滿意度班組的員工需求
未來生產的五大畫像
每日、周、月、年的班組輕松化作業建設
正激勵提高班組士氣的方法
互幫互助型班組每日、周、月、年建設方法
拉動式生產~讓聽得見*炮聲的人能打仗
全員參與管理型班組建設
用數據區分業績優劣
多勞多得的班組建設
課堂實戰:結合班(ban)組(zu)(zu)現(xian)狀(zhuang),套用二十招班(ban)組(zu)(zu)建設思路,輸出系統的《和諧(xie)班(ban)組(zu)(zu)建設策(ce)略(lve)》
第五講:班組長必殺技之3S簡單化班組管理
1、3S現場管理實質
素養~企業的核心是什么習慣?
軍隊的執行力從何而來?
3S循環迭代的作用
2、3S循環迭代式班組管理
從地面環境3S開始的迭代管理
設備“跑冒滴漏”3S管理
工輔治具定置規范3S管理
帳卡物一致的物料3S管理
文件信息合規性3S管理
安全生產3S管理
TPM保全3S管理
精益化生產3S管理
拉動式計劃運營3S管理
員工行為3S管理
課堂實戰:按循序漸(jian)進(jin)的3S循環迭(die)代方法,設計(ji)班(ban)組3S管理路徑
第六講:生產經理必殺技之勞動定額設計
1、標準定額與理想產能關系
為什么實際產量與理論產能有偏差?
從設備綜合利用率OEE分析可用生產工時
從綜合生產效率OPE分析可用勞動工時
2、多勞多得的定額設計方法
實際產量與理想產量偏差分析方法
用理想產量結合可用生產效率的定額核定法
借鑒外賣的多勞多得計酬方式
階梯計件的作用與設定要點
課堂(tang)實戰:參考生產(chan)效率量測標(biao)準,自評當前產(chan)線(xian)效率水平,并(bing)提出改善建議
第七講:生產經理必殺技之全員激勵推進
1、中國式激勵過程
員工的四種狀態:無關群眾、吃瓜群眾、聽話群眾、朝陽群眾
看電影學激勵第一招:利益共同點營造
看電影學激勵第二招:制造變革動機
看電影學激勵第三招:提高變革能力
看電影學激勵第四招:以點帶面行動突破
案例:百年國企全廠拖地行動實施過程
看電影學激勵第五招:全員檢查實現全員參與
2、全員非物質化激勵
價值觀對員工行為的影響
案例:觀《士兵突擊》體驗價值觀對行為的影響
解密大企業“使命”~“愿景”~“價值觀”的邏輯聯系
員工價值觀正向強化方法
榮譽激勵:全員評優,眾人爭先
福利激勵:VIP行動,魅力服務
感情激勵:感恩親友,營造共識
課堂實戰:根據生產管(guan)理目標分解到班組績效,參考(kao)《班組行動日志》指(zhi)導班組長形成班組績效改進行動計劃,要求結合激勵機制的具體運(yun)用
第八講:生產經理必殺技之生產計劃協同制造
1、傳統訂單交付流程
三級生產計劃流程架構
傳統生產組織過程三大痛病:訂單頻繁調整
人機料法環不協同
在制品堵塞生產線
訂單插單的過程原因分析:信息傳遞慢、供應鏈變數多
交付與排產一體的滾動式生產計劃結構
2、產銷協同的滾動式生產計劃
執行期計劃對瓶頸工序拉動的排產技巧
鎖定期計劃對輔助作業的作用
預示期計劃對各職能部門的協作組織
基于滾動生產的滾動物資管理計劃
基于滾動生產的作業準備計劃
運用信息化技術實現滾動生產計劃
課堂(tang)實戰:結(jie)合企(qi)業實際交付(fu)需(xu)求,設計《產銷協(xie)同(tong)滾動(dong)生產計劃流程》
班組長能力管理培訓
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