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組織經驗的萃取

    【課程背景】
    企業*的浪費就是經驗的浪費。
    組織經驗的萃取是一種方法技能，是容易培養和遷移的一種通用技能。可以總結管理的*實踐，把隱性經驗顯現化，顯現經驗系統化。
    管(guan)理(li)者在帶團(tuan)隊的過程中，無(wu)論是(shi)(shi)成績還是(shi)(shi)教訓，其實都可以提煉成管(guan)理(li)方(fang)(fang)法論。看管(guan)理(li)書，不好(hao)理(li)解；參加管(guan)理(li)培訓，需要進行轉化。總(zong)結自己的管(guan)理(li)方(fang)(fang)法，兌標(biao)其他學員的管(guan)理(li)實踐，可以整理(li)出簡單、實用、有(you)效的管(guan)理(li)方(fang)(fang)法論，記憶深刻，運用靈活。

    【培訓對象】
    管理者

    【培訓目標】
    掌握經驗萃取的方法和工具；
    掌握經驗呈現的格式和步驟；
    匯總管理經(jing)驗整理成(cheng)冊。

    【教學方式】
    1.講師講授
    2.小組練習
    3.行動學習
    4.復盤經驗
    講授占50%，練習占50%

    【課程大綱】
    一、確定管理的主題
    1.個人經驗與組織經驗
    2.組織經驗的類型
    3.管理事件的類型
    4.確定管理的主題
    5.分組(zu)認領萃(cui)取的主題

    二、管理經驗的萃取
    （一）典型案例
    1.講授：關鍵詞撰寫案例
    2.練習：每人寫一個案例
    3.點評：根據案例撰寫格式解析學員案例
    （二）管理場景
    1.講授：管理場景的提煉
    2.練習：根據案例提煉工作場景
    3.點評：點評學員提煉的工作場景
    （三）主要經驗
    1.講授：經驗探尋有四步
    2.練習：學員分析自己的案例
    3.點評：根據原因探尋步驟點評學員案例
    （四）詞語優化
    1.講授：詞語優化有四明
    2.練習：學員案例的詞語優化
    3.點(dian)評：按照四個(ge)明確格式點(dian)評學(xue)員(yuan)成果

    三、管理經驗的呈現
    （一）經驗名稱
    1.衡量標題的三種方式
    2.配一個副標題
    （二）典型案例
    1.案例的背景
    2.案例的沖突
    3.案例的結果
    4.案例的疑問
    （三）主要經驗
    1.正向案例找經驗
    2.負向案例找原因
    3.一句話概述原因/經驗
    （四）操作步驟
    1.操作流程化
    2.步驟簡單化
    3.行為動作化
    4.標準可量化
    5.難點要強化
    6.一句話概述
    7.一句話+一段話描述
    （五）適用情況
    1.說明在兩點之內
    2.經驗的使用邊界
    3.經驗執(zhi)行的注意

    四、管理經驗的匯編
    （一） 擬定一級目錄
    1.一級目錄（作者角度）
    2.一級目錄（讀者角度）
    3.一級目錄（同行角度）
    （二）擬定二級目錄
    1.二級目錄是論據
    2.目錄的排序
    3.二級目錄建模型

組織經驗的萃取