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管理者必備核心技能提升

【課程對象】部(bu)門主管、部(bu)門經理(li)、區域經理(li)等中層管理(li)干部(bu)

主講老師：李老師
*領導力研究中心中國區注冊講師 
中國經濟聯合會培訓委員會委員
榮獲“2007年度中國領導力十佳專家”稱號
人民大學培訓中心注冊講師，清華大學學生領導力培訓中心注冊講師
中山大學嶺南學院EMBA課座教授
國家人事局高級人才庫備案的培訓專家
教練(lian)資(zi)格（國際(ji)認證）

課程背景
   絕大多數現代企業認為培育核心競爭力的途徑就是“建立人才優勢”。在他們看來，具有競爭優勢的“人才”在推動企業持續發展、變革創新過程中扮演著重要的角色，甚至起到決定性的作用。“人才優勢就是企業優勢”的論調在這樣的企業內部彌漫且根深蒂固。然而，這樣的企業忽略了“系統”與“組織氣氛”對企業持續發展的影響,以至于它們在面對復雜競爭環境時所表現出來的“應變性”和“適應性”，最終因員工的“意愿與誠信”是否被激活而變得“脆弱”。
   因此，鑒于“人才優勢”的局限性，團隊領導力所培植的“組織優勢”逐漸被企業所關注與重視。“組織優勢”指的是：組織內部能力在同一文化背景下的“可再生性”和“可復制性”。其特點在于：一改過往對人才、特別是關鍵人才的依賴，最終形成組織、團隊的整體戰斗力。“人才優勢”的形成主要取決于個體主觀能動性，而“組織優勢”的形成則很大程度取決于組織、團隊的領導者所創造的 “文化導向”是否能發展員工能力；所營造的“組織氣氛”能否能激活員工意愿，等等。相較而言，后者優勢的形成更具系統性與抗擾性。
   由此可見，創造“組織優勢”的途徑在于改善團隊領導者的領導行為。而“打造高效能團隊”是我們為您選擇并推薦的培育企業“組織優勢”的核心課程之一。本課程區別于其他“團隊建設”類的課程，它更趨向于引導學員思索以下幾個問題，以此找尋到打造高效能團隊的真諦。
－影響并產生團隊效能（績效與產能）的因素有哪些？
－團隊領導者對績效的影響是決定性的嗎？
－你是否從團隊需求的角度構建起堅實的“領導力基石－信譽”？
－你是否(fou)有足夠(gou)的領導能(neng)力(li)來推動團隊成長(chang)與事業的發(fa)展？

課程大綱
第一章：領導的認知
－企業核心競爭力的思索
－【人才優勢】向【組織優勢】轉型
－【組織優勢】形成的三關鍵要素（系統結構、學習能力、領導能力）
－【組織優勢】形成的表現形式——高效能團隊（【效】效率；源自于管理。【能】產能；源自于領導）
－【領導】不是【管理】
－現今管理者的領導力需求
－領導行為與管理行為
－約翰科特博士的領導力觀點（版權教學錄像）
－打造高效能團隊應關注的【影響力法則】
－影響力三角
－從【服從】到【承諾】
－領導者的自我評估
－領導者的五種境界
－五種境界下的領導者成長路徑
－境界一：職權領導力
－領導者的職權行為趨勢
－慎用權力
－領導力【過程法則】
－領導(dao)者(zhe)踏上新境界的素質要(yao)求

第二章：“團隊領導力”發展的四階段
第一階段：人際領導力（團隊建設階段）                                       
－接納  認可  共鳴
—— 接 納：
－關心了解你的員工
－協調與理解
－理解的推論階梯
－理解的核心技術——探詢（背景動機提問與價值觀提問）
—— 認 可：
－信譽是領導獲得認可的基石
－品質的構成——“品格”與“能力”
－“可信度”與“值得信任”
－值得信任的領導者四種品質（真誠、前瞻、能力、激情）
—— 共 鳴：
－與人產生共鳴的關鍵——理清你的“理念”
－如何了解下屬并與之產生共鳴
－與人產生共鳴的其他因素
－寫出你的信念與信條
－領導者的態度自我評估
－與人產生共鳴的人際基礎
－領導者的【根基法則】
－產生共鳴的意義

第二階段：產出領導力（團隊績效階段）                                        
－領導者自我發展  組織關系  組織能力  組織愿景
——領導者自我發展：
－領導者這自我發展的四個面向
－面向一：智能——決策力
－面向二：情感能——感召力
－面向三：關系能——整合力
－面向四：體能——抗壓性
——組織關系：
－領導者對產出的關注點
－關注產出的【帕拉圖原則】
－社會關系網絡
－發現你的核心圈
－經營你的組織關系
——組織能力：
－“產出”與“產能”的平衡
－“個人能力”與“組織能力”
－發展組織能力的關鍵三要素
－-系統結構（解決必須做的問題）
－-學習型組織（解決如何做的問題）
－-領導能力（解決愿意做的問題）
——組織目標：
－個人目標與組織目標
－愿景——方向——目標
－共啟愿景
－羅馬雙面神效應（反思與預見）
－戰略、戰術下的變革思索
－目標明確下的組織定位

第三階段：授能領導力（團隊學習階段）                                        
－培育（人才） = 培養（思想）+ 培訓（能力）
－對于賦能的思索
－賦能的目的——培育“人才”
－組織對“人才”的定義：具有合作思想，并勝任崗位能力要求的人；
－賦能的核心思想——培育 = 培養（思想）+ 培訓（能力）
——培養【合作】思想：
－“思想”的基本構成（態度、思維和意識）
－培養【合作】思想第一步：擔當的“態度”——獲得“接納”
－培養【合作】思想第二步：系統的“思維”——獲得“理解”
－培養【合作】思想第三步：團隊的“意識”——獲得“雙贏合作”
——培訓【勝任崗位】的能力：
－工作壓力的來源——“能力”與“業績”的正比平衡
－發現員工能力成長的“契機”
－讓員工入“流”（進入穩定區間）
－員工“能力”的三大構成（知識、經驗與技能）
－培訓【崗位勝任】能力第一步：完善“知識結構”—— 獲得“改善”與“創新”的能力
－培訓【崗位勝任】能力第二步：復制“成功經驗”—— 獲得“成功方法”
－培訓【崗(gang)位(wei)勝任(ren)】能力(li)第三步：教導“工作技巧”—— 獲得“操作技巧”

第四階段：真我感召領導力（團隊發展階段）                                        
激勵人心的【七步驟】
－激勵——讓員工的心隨你的心而動
－激勵源自于用心
－領導者對激勵點的思考
－激勵人心的七步驟
—明確標準
—高期望得到高回報
—關心所有人和事
—使認可個人化
—講故事
—集體主義精神
—以身作(zuo)則

管理者必備核心技能提升