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招聘管理課程

一、課程前言
基于崗位能力和量化評估法的案例式教學，讓你的工作“聘之有道，以理服人”。企業的HR從業者對招聘面試的學習需求極大，他們深刻體會到企業當前面臨的招聘壓力，苦于摸索如何吸引并甄選優秀人才，急迫需要提高在崗位分析、簡歷篩選、電話邀約、面試評估、背景調查等方面的專業能力。雇主品牌戰略可以幫助企業在人才爭奪戰中實現價值創新，建立雇主品牌戰略正成為未來企業人力資源管理戰略變革的方向。
雇(gu)(gu)主品牌有助于(yu)提升員(yuan)工(gong)(gong)敬(jing)業度(du)(du)和(he)滿(man)意度(du)(du)，推動(dong)員(yuan)工(gong)(gong)煥(huan)發(fa)更大的熱情來(lai)工(gong)(gong)作，為企業創造更大價值。通過長期研究調(diao)查的結(jie)果(guo)證實：*雇(gu)(gu)主=*員(yuan)工(gong)(gong)=*績效(xiao)，即*雇(gu)(gu)主擁(yong)有最(zui)敬(jing)業的員(yuan)工(gong)(gong)，而最(zui)敬(jing)業的員(yuan)工(gong)(gong)為企業帶來(lai)卓越的經營結(jie)果(guo)。

二、課程收益 
全面提升企業對于人才的招、留、任、用的能力
幫助企業建立科學系統的招聘面試管理方式
提升面試官面試甄選的專業能力
提升HR的招聘、面試、部門協調等能力
讓HR善于使用各類場景面試方法、測評工具、
幫助HR建立崗位分析并設計基于“勝任力素質的行為面試” 
全面熟悉雇主品牌的建設內核以及建立方式
幫助(zhu)企業與管(guan)理職能(neng)崗(gang)位(wei)的(de)雇主品牌思路梳理并(bing)可流程化執行

三、培訓形式 
教案(an)講授、案(an)例分析、情(qing)景演練、管(guan)理活動、角色扮演、小組討論等(deng)

四、課程大綱
第一部分：招聘模塊的問題梳理 
企業把所有能開的招聘渠道都開了
怎樣快速梳理出招聘模塊的核心問題呢
具備什么樣的思維方式才能提出核心問題呢
第二部分：人員招聘從找人開始
HR所學到的知識足夠多了
學習不止是聽故事，要能“學以致用”
自己現在的知識結構對應什么狀態
心態決定思維，思維指導行動
第三部分：溝通從來不簡單
我都說了這么多年的中國話，你說我不會“溝通”
每次“溝通”需要調用的“對話思維”
溝通學點心理學
“共情思維”在為我們的溝通“鋪路架橋”
溝通是一個人綜合素質的表現
溝通小策略
“敏捷思維”在人力資源中的應用
第四部分：如何做好優秀面試官
你上過“思維面試者”的當嗎？
面試官也需要培訓 
面試過程中用到哪些面試工具 
誘導提問的READ模式 
面試官是企業的窗口----真實案例
第五部分：HRBP是怎么煉成的
理論上的HRBP職責
HRBP要迅速解決的問題 
如何才能做到戰略伙伴關系
第六部分：“測謊術”在招聘中的應用
如何解構的“語言表達的邏輯結構”
你對“說謊”和“拆謊”怎么理解呢
陳述內容分析測謊法----動機損害效應
啟動你的“查錯神經”，讓謬誤無處遁形
第七部分：面試者的心理咨詢師角色
怯場的科學解釋
員工的情緒問題疏導---文化氛圍的調節劑 
建立信任和性格測試都是有章法的
對方說了明顯的謬誤，我們為什么還要和顏悅色的聽？ 
想把企業文化建設好還得懂點“大眾心理學”
第八部分：招聘中的薪酬談判
薪酬談判從什么時候開始？——“情報”收集 
薪酬談判過程中建立的“關系橋梁”
薪酬談判中以退為進，“誰先說誰被動”
獵頭在薪酬談判中用到的那些“招數”借鑒
“臨門一腳”的協助離職 ”
第九部分：雇主品牌與人力資源管理
什么是品牌
雇主品牌的構成
雇主品牌與人力資源管理
確定EVP（雇主價值主張）
識別戰略對核心人才的要求與驅動
第十部分：如何提升企業雇主品牌
外部品牌
內部品牌
如何圍繞自身雇主品牌，重新調整企業現有人力資源策略
觀念(nian)成就卓(zhuo)越，文化締造(zao)品牌(pai)

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