課程描述INTRODUCTION
績效目標體系課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效目標體系課程
課程特點:
1、教練式培訓,打破傳統的培訓模式,以教練式培訓為主導,便于參與培訓者培訓后實操,將所學轉化到工作中。
2、以講師咨詢的視角講授,以模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的實際操作能力。
3、參訓者課(ke)程(cheng)現(xian)場依據(ju)講師所(suo)講內(nei)容(rong)以本(ben)企業為對(dui)象進行(xing)模(mo)擬訓練,掌握績效(xiao)目標設計的不同(tong)方(fang)法,并(bing)將績效(xiao)管理工具的實操(cao)方(fang)法應用到企業中。
課程安排:1.5天
課程內容:
(一)認知績效目標體系
1、理解績效目標
2、理解績效管理
3、目標管理體系的建立(li)
(二)以平衡計分卡(BSC)及關鍵業績指標(KPI)為指導方法績效目標的設定
1、理解平衡計分卡與關鍵業績指標
2、平衡記分卡(BSC)四個評價維度(財務、客戶、內部運營、學習成長)的因果關系
3、企業層面績效目標的制定
1)利用“價值樹”繪制企業的戰略地圖
2)圍繞戰略地圖制定企業層面的關鍵業績指標(KPI)
4、部門與崗位績效目標的制定
1)分析制定關鍵業績指標的方法----“因果分析圖”
2)運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業績指標
咨詢案例:某公司如何運用平衡計分卡(BSC)及關鍵業績指標(KPI)工具構建績效目標體系(企業、部門、崗位層面)
5、確定目標指標(KPI)的計算方法及考核數據來源
6、運用SMART法確定目標值
7、制定年度關鍵業績指標并分解
8、根據月度關鍵業績指標制定措施
訓練一:運用“平衡計分卡(BSC)”及“關鍵業績指標(KPI)”的方法制定本企業的績效目標
1)運用所學“價值樹”法進行分析并繪制所在企業的戰略地圖(BSC)
2)圍繞戰略地圖尋找企業層面的關鍵業績指標(KPI)
3)圍繞企業層面的關鍵業績指標(KPI),運用因果分析圖法進行分析并形成部門層面的關鍵業績指標(KPI)
4)圍繞部門層面的關鍵業績指標(KPI),運用因果分析圖法進行分析并形成崗位層面的關鍵業績指標(KPI)
5)明確各層級績效指標的責任崗位、計算方法、考核周期、考核人、考核數據來源
6)制定企業、部門、崗位層面的績效目標表
7)在績效制定過目標程中,講師(shi)全程跟進輔(fu)導(dao)
(三)以“流程”為指導方法績效目標的設定
1、做好流程梳理工作(流程節點、責任崗位、節點的工作措施,輸出表單)
2、確定流程節點的績效目標
咨詢案例:某公司如何運用流程的方法進行目標體系的建立
訓練二:運用“流程”的方法制定本企業的績效目標
1)根據講師所講“流程”的方法選擇本企業的一個業務流程進行梳理
2)根據講師所講圍繞該流程的節點確定績效指標
3)明確不同節點績效指標的責任崗位、計算方法、考核周期、考核人、考核數據來源
4)匯總并確定不同崗位的績效目標表
5)績效(xiao)指標制定過程中,講師全(quan)程跟進(jin)輔導
(四)以“崗位職責”為指導方法績效目標的設定
1、以職責為導向的崗位分析
2、依據崗位職責確定崗位的績效目標
咨詢案例:某公司培訓專員崗位績效目標的設定
訓練三:運用“崗位職責”的方法制定本企業的績效目標
1)根據講師所講的方法梳理本企業一個崗位的崗位職責
2)根據講師所講圍繞該崗位職責制定績效目標
3)確定該崗位的績效目標表
4)績效目標制定過程中,講師全(quan)程跟(gen)進輔導
課程總結
績效目標體系課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/250952.html
已開課時間Have start time
- 葛軍
績效考核內訓
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 企業績效管理方案班 張懷
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠(yi)
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉(li)
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮(zhen)坤
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 解決問題,更改變心智——績 吳文(wen)飛(fei)
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟