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【課程收益】
如(ru)何(he)實現企業的(de)(de)(de)戰略目標(biao)，績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理是關鍵。凡事預則立，不預則費。公司(si)必(bi)須把公司(si)的(de)(de)(de)戰略目標(biao)和每個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)工(gong)作結合起(qi)來，千鈞重擔眾人(ren)挑，人(ren)人(ren)肩上有指標(biao)，才能保證整(zheng)個(ge)公司(si)形成合力(li)，眾志成城，創(chuang)造佳績(ji)(ji)(ji)。本課程以國際化(hua)的(de)(de)(de)理論與實際操作為基礎，通(tong)過(guo)對績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的(de)(de)(de)科學認識、系統的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理體系構建、精準的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核指標(biao)的(de)(de)(de)分解、人(ren)性化(hua)的(de)(de)(de)輔導(dao)和績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)面(mian)談，為員工(gong)指明方(fang)向、激發斗志、調動廣大員工(gong)的(de)(de)(de)積極性，提高績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果，防止績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理流于形式。

【參加對象】
各部門主(zhu)管(guan)/經(jing)理/總監及副(fu)總；人力(li)資源經(jing)理/主(zhu)管(guan)/專員；績效管(guan)理經(jing)理/主(zhu)管(guan)/專員

【課程大綱】
1. 為什么說績效管理是企業管理的核心
-企業管理人員在忙什么？
-公司的戰略制定后如何去落實
-績效管理與結果導向的文化
-績效的核心構成是什么
-你是在做績效考核還是在做績效管理？
-你知道績效管理的真正目的嗎？
2. 績效管理體系如何構建
-了解一下績效管理發展史
-經驗管理與科學管理
-科學管理與目標管理
-目標管理與關鍵績效指標（KPI）管理
-卡普蘭的平衡計分卡（BSC）是什么
-360度評估與績效管理
3. 績效管理全流程操作技巧
-梳理公司的整體戰略
-制定公司整體計劃
-職責劃分與績效指標分解
-層層設定SMART的績效目標
-定期績效回顧（Review）：做好日常績效跟蹤工作
-針對性的績效輔導（Coach）與改進
-績效評估面談操作實務
-做好績效結果的全面應用
4. 案例分析與角色扮演
-績效管理經典案例：目標設定與KPI指標的結合應用
-角色扮演：現場掌握關鍵技巧
-績效面談案例AB劇:如此面談
5. 總結(jie)與回顧