金牌面試官—慧眼識人之道
講師(shi)：程燕 瀏覽(lan)次數：2616
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓招聘(pin)面試課(ke)程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
培(pei)訓招(zhao)聘(pin)面(mian)試(shi)課程
課程背景：
企業經營的本(ben)質(zhi)是通(tong)過經營人才(cai)進而經營客戶!
1、企業(ye)人才爭奪戰越(yue)來越(yue)激(ji)烈!單純依(yi)靠傳統的(de)招聘方法已經很(hen)難招到企業(ye)需要的(de)人才!管理者(zhe)如何結合企業(ye)的(de)需求，快速精準鎖(suo)定和獵取(qu)目標人選?人才高效(xiao)獵取(qu)技術已成為卓越(yue)管理者(zhe)人才管理的(de)基本(ben)功!
2、“公司如果能總是雇用高(gao)(gao)效率的(de)(de)人員，公司的(de)(de)工資(zi)總支出將節省50%。因為(wei)高(gao)(gao)績效的(de)(de)員工有高(gao)(gao)的(de)(de)產出。”招聘(pin)與面試(shi)作為(wei)企業(ye)人力資(zi)源競(jing)爭的(de)(de)第一步，對(dui)企業(ye)的(de)(de)長(chang)遠發展有著舉足(zu)輕重的(de)(de)作用。系統掌握招聘(pin)與面試(shi)技巧，為(wei)企業(ye)選拔優秀的(de)(de)人才是現代職業(ye)經理人必備的(de)(de)基本素質。
課程收益：
1、準確把握(wo)專(zhuan)業面試(shi)官的角色，明確企業及職(zhi)位(wei)的招聘標(biao)準，掌握(wo)專(zhuan)業化的面試(shi)技術，準確識別(bie)人(ren)(ren)才與企業、職(zhi)位(wei)的匹配度，學會應對各(ge)種類型(xing)的求職(zhi)人(ren)(ren)員，從而(er)高效識別(bie)人(ren)(ren)才，降低用人(ren)(ren)風險。
2、培(pei)養(yang)一(yi)批(pi)專業化的業務面(mian)試(shi)官(guan)隊伍(wu)，提高(gao)業務面(mian)試(shi)官(guan)人才選拔的準確率，提升業務面(mian)試(shi)官(guan)對招聘工作的貢(gong)獻(xian)度，減少(shao)企業招聘成本。
培訓時間：2天，6小時/天
課程對象：人力資源從業者、中基層管理者
授課方式：理論講解+案例研討+情景模擬+視頻教學
課(ke)程大綱
第一講：面試官在組(zu)織人才管理(li)中的定位(wei)
面試官的(de)職業(ye)素養——清晰(xi)我們存在(zai)的(de)價(jia)值(zhi)與定位
一、如何通過選才為企業帶來(lai)價(jia)值
二、人資部(bu)門、用人部(bu)門在面(mian)試(shi)中的角色定位及分工
四、面試官(guan)應該具備的人才理(li)念
五(wu)、面試官的(de)五(wu)個角色(se)
1、引導者(zhe)
2、識人者
3、輔助者
4、決(jue)策者(zhe)
5、品牌傳播者
第二講(jiang)：面(mian)試官的基礎(chu)工作(zuo)——為什么招人，招什么樣的人
一、為什么需要招人
二(er)、工(gong)作(zuo)分析(xi)
1、工(gong)作(zuo)分析是什(shen)么
2、工作分析的方法
3、職(zhi)位(wei)說明書的主要內容
4、如何提煉面試(shi)評估要素
三、崗(gang)位素質(zhi)模型(xing)
1、冰山(shan)理(li)論(lun)
2、崗位素質模型(xing)的(de)定義
3、素質模型的三大(da)特征(zheng)
4、素質(zhi)模(mo)型的六大構成要素
5、面試官的素質模(mo)型
案例：某公司管(guan)理類(lei)崗位(wei)的(de)素質模型
6、如何提煉面試評估要素(su)
演(yan)練：撰寫崗(gang)位說明書并(bing)羅列崗(gang)位關鍵勝任要(yao)素
四(si)、基于崗位需求分析的人才搜尋
1、簡歷篩查要點
2、面試(shi)邀約策略
第三講：面試前的充(chong)分準(zhun)備——你(ni)是(shi)誰，會有怎(zen)樣(yang)的開始
一、閱(yue)讀簡(jian)歷了解(jie)候選(xuan)人
1、提(ti)醒：不要被簡歷忽悠了
2、閱讀與分析簡(jian)歷(li)的技巧
3、如何(he)根據簡歷設計面試(shi)問題(ti)
二、提(ti)前熟悉面(mian)試方法與流程
三、合(he)理(li)安(an)排面試時間與地(di)點
四、面試的著裝(zhuang)與禮儀
1、儀容儀表(biao)
2、儀姿儀態
3、著裝
4、座位
5、態度(du)
五(wu)、面試前(qian)的資料準備
六、面試前的(de)心理準備(bei)
七、面(mian)試接(jie)待注意(yi)事項
第四(si)講：面試官的(de)(de)面試技術——用(yong)什么方法找(zhao)到適合的(de)(de)人
一(yi)、行為面(mian)試技術
1、行為面試技術的(de)要點
2、關鍵(jian)行為面試法的(de)STAR
3、分辨(bian)不完整的STAR和(he)假STAR
4、行為事例問題(ti)設計要(yao)求
二、心理測驗工具的(de)選擇與使(shi)用
1、心理(li)測驗在人才選拔中的應(ying)用
2、心理測驗工具的類型及使用要求(qiu)
3、職(zhi)業性格測試
4、人格潛能(neng)測試
演練(lian)：職業性格測試(shi)體驗及(ji)分析講解
第五講：面試官(guan)的望聞問(wen)切——你(ni)是不是我要找的人
一、面(mian)試過程中的“望聞(wen)問(wen)切”
(1) 望：學會(hui)觀察
1、面(mian)試(shi)中觀察的內容和重(zhong)點(dian)
2、應(ying)聘者謊言的識別(bie)技巧
3、肢體語言解碼技巧
4、微表情(qing)
(2) 聞：善(shan)于聆聽
1、面(mian)試官聆聽的要求
2、面試官有效聆(ling)聽技巧(qiao)
3、如何挖(wa)掘應聘者(zhe)更多的信(xin)息
4、聆聽中(zhong)常見誤區規避
(3) 問(wen)：善(shan)用提問(wen)
1、問題要少而精(jing)
2、關鍵問題(ti)要(yao)深挖
3、不要對候選人有任何假設
(4) 切：深入(ru)追問
1、如何通過追問(wen)確保信(xin)息(xi)的有效性
2、如何通過(guo)追問獲(huo)得(de)更深入具體的信息
3、追問的目(mu)的和時機選擇(ze)
二、做好面試過程的記錄
1、哪些內容需要記錄
2、面(mian)試記錄的方法與(yu)要點
三、面試結束的技巧(qiao)
演練：選擇(ze)關鍵(jian)崗位面試模擬(ni)
第六(liu)講：面試官的(de)實戰(zhan)技巧
一、候選人(ren)關心哪些(xie)問題
二、面試控場及時間(jian)管控
三、候選人敏(min)感(gan)問題(ti)應對（薪酬等當時不方(fang)便透漏的信息）
四、視頻面試操作細節(jie)及注意事(shi)項
五、如何面試剛畢業的(de)學生
六、如何面試經驗豐富(fu)的候選人
七、如何應(ying)對形形色色的候選人
1、侃侃而談(tan)型
2、大(da)話連篇型
3、旁門左道(dao)型
4、避(bi)重就(jiu)輕型(xing)
5、理想主義型
6、謙謙君(jun)子型(xing)
七、現場(chang)模擬演練(lian)
第七(qi)講：面試結束后(hou)(hou)的后(hou)(hou)續工作(zuo)
一(yi)、面試評價與背景調查
1. 面試評價
1）結構化面試評分(fen)表
2）結構化面試平(ping)衡表
3）結構化面試匯總表
案例(li)：分享成(cheng)熟的面試評估表模板(ban)
2. 背(bei)景調查
1）背景調查的內容(rong)和形式(shi)
2）識別(bie)背(bei)景(jing)調查的真(zhen)實性
二、錄用跟蹤(zong)招聘評估(gu)
1. 如何通知候選者面試結果(guo)
2．如何維護落選人(ren)員后(hou)期(qi)關系
3. 如何提高新(xin)員工的穩定(ding)性(xing)
4. 招(zhao)聘(pin)管理工(gong)作復盤“321”
5. 招聘工作的(de)績(ji)效評估(gu)指標
課(ke)程說明：為(wei)確保課(ke)堂*體驗，課(ke)后*實踐！
本方(fang)案將會在(zai)培訓前與(yu)企業(ye)做進一步溝通，根(gen)據(ju)企業(ye)具體情況(kuang)，調整成最符合企業(ye)實際情況(kuang)的個性(xing)化方(fang)案。
培訓(xun)招聘面試(shi)課程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241882.html
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