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企業人力資源培訓與開發 培訓

一、課程前言
人(ren)力資(zi)源培訓與開發(fa)是(shi)現代(dai)企業(ye)(ye)管理(li)理(li)論的(de)(de)重(zhong)要組成部分，是(shi)人(ren)力資(zi)源管理(li)的(de)(de)重(zhong)要業(ye)(ye)務性(xing)內容。它是(shi)一門(men)廣泛吸收多(duo)學科知(zhi)識(shi)的(de)(de)邊緣(yuan)科學，具有(you)很強的(de)(de)實踐性(xing)和應用性(xing)。通過本課程的(de)(de)教學，可以(yi)使學員掌(zhang)握人(ren)力資(zi)源培訓與開發(fa)的(de)(de)基本知(zhi)識(shi)、基本原理(li)，以(yi)及現代(dai)企業(ye)(ye)人(ren)力資(zi)源管理(li)的(de)(de)一些基本業(ye)(ye)務操作知(zhi)識(shi)，學會(hui)用人(ren)力資(zi)源開發(fa)與培訓的(de)(de)有(you)關知(zhi)識(shi)和理(li)論分析解決實際問(wen)題。

二、課程目標
☆ 提升專業課程開發與設計能力；
☆ 提升企業課程體系自主開發與管理能力；
☆ 使企業單一課程設計規范化、標準化、科學化；
☆ 給企業自主操作的一套課程體系設計及培訓師提升工具；
☆ 提(ti)升(sheng)學(xue)員原有(you)課程(cheng)(cheng)質量，增加課程(cheng)(cheng)的滿意(yi)度(du)和(he)實用性。

三、課程收益
在課程結束時，學員將能夠：
☆ 掌握培訓需求調研表的問卷設計和參考模板；
☆ 學會培訓需求分析的方法；
☆ 學會如何制定企業的培訓規劃；
☆ 學會如何構建內部講師隊伍并進行相應的配套管理；
☆ 學會企業培訓課程的設計與開發；
☆ 明(ming)確企業培訓(xun)效果的評估(gu)方法等(deng)。

四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為1-2天（6小時/天）
☆ 授課對象：
1、經營管理層、人力資源總監、經理、培訓專員、部門經理、主管等
2、專兼職講師

五、培訓形式 講授、小(xiao)組討論、案例研討、現場互動等。

六、課程大綱
模塊1：培訓管理概述
☆ 案例：某大型企業的培訓案例
☆ 案例解析
☆ 培訓的分類
☆ 知識類培訓
☆ 技能類培訓
☆ 意識類培訓
☆ 企業培訓體系
☆ 培訓學院/企業大學/培訓中心
☆ 人力資源部培訓專員
☆ 部門培訓專員/接口人
☆ 企業培訓體系流程
☆ 培訓需求的識別
☆ 制定培訓規劃
☆ 培訓實施
☆ 培訓效果評估(gu)

模塊2：企業培訓需求的識別與分析
☆ 培訓需求來源
☆ 企業戰略分析
☆ 組織分析
☆ 任務分析
☆ 員工績效差距
☆ 員工職業生涯分析
☆ 員工需求
☆ 工具：培訓需求問卷調查表的設計
☆ 現場模板分享
☆ 數據統計方法
☆ 調查報告的撰寫
☆ 培訓需求的注意事項
☆ 多元化的信息收集渠道
☆ 關注工作需求和個人需求
☆ 培訓需求的提煉技術
☆ 做(zuo)好(hao)培訓需求(qiu)的反饋工作

模塊3：企業培訓規劃的設計
☆ 培訓規劃的內容
☆ 目的
☆ 目標
☆ 培訓對象和范圍
☆ 培訓層次
☆ 培訓內容
☆ 培訓時間
☆ 培訓地點
☆ 培訓費用
☆ 培訓方法
☆ 培訓老師
☆ 案例：撰寫培訓規劃方案的思路
☆ 企業內部培訓講師隊伍的開發
☆ 講師選拔機制
☆ 講師評級
☆ 講師考評與評優
☆ 培訓課程體系開發
☆ 培訓課程誰開發?(培訓機構or講師?)
☆ 如何開發培訓課程
☆ 培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類)
☆ 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
☆ 課程設計的探討
☆ 課程的編寫

模塊4：實施培訓
☆ 培訓前的準備工作
☆ 相關通知工作
☆ 簽到表、評估表等的準備
☆ 后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等)
☆ 培訓實施
☆ 課程破冰與介紹
☆ 過程監控
☆ 課后工作
☆ 評估表的發放與收集
☆ 老師的歡送
☆ 相關后(hou)勤工作

模塊5：培訓的效果評估工作
☆ 培訓效果評估的概念
☆ 廣義的培訓評估
☆ 狹義的培訓評估
☆ 培訓效果評估的作用
☆ 培訓效果評估的方法
☆ 定性方法
☆ 定量方法
☆ 培訓效果評估的四級模 型
☆ 反應評估
☆ 學習評估
☆ 行為評估
☆ 結果評估

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