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經理人的人力資源管理培訓

【課程背景】：
“企業戰略——核心能力——核心人才”， 企業經營的關鍵在于如何經營人才。
在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業制勝的重要因素，它如同市場拓展、產品研發、資金運作一樣重要。而企業人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作，更取決于各個用人部門。這是因為人才選用育留、激勵與保留的主體是員工所屬部門負責人，并不是人力資源部門。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理能力是優秀經理人必備的素質！
據統計，如果各直線經理都具備一定的人力資源管理專業知識，企業的綜合效益將提高
30-40％！
管(guan)(guan)理(li)者的核(he)心任務是領導、激勵下(xia)(xia)屬(shu)團(tuan)隊(dui)向(xiang)明確的目標(biao)努力，因(yin)此(ci)，除了(le)具(ju)有影響力、左(zuo)右下(xia)(xia)屬(shu)的能(neng)力之外，一個(ge)優秀(xiu)的經(jing)理(li)人必須能(neng)夠掌握本部(bu)門(men)組織管(guan)(guan)理(li)的一些技能(neng)，包(bao)括(kuo)基于業務實現搭建(jian)組織架構、明確了(le)解本部(bu)門(men)每一個(ge)崗位所必需的任職資格、清(qing)晰地(di)把握每一個(ge)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)地(di)工(gong)作(zuo)能(neng)力及其(qi)優點、有效掌握整個(ge)團(tuan)隊(dui)的工(gong)作(zuo)效率、搭建(jian)本部(bu)門(men)團(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理(li)的基本框(kuang)架等等，以及掌握人才甄選、使用、培育、保(bao)留以及績效考核(he)技能(neng)。

【課程收益】：
1.深刻體會人才管理的重要性，明確經理人在人才管理中的責任和使命，掌握人才管理的實踐方法與落地工具。
2.清晰認識到人才管理對提高團隊效率的現實意義，引導經理人改變觀念意識，提升其對人才管理的重視度。
3.獲(huo)得人(ren)(ren)力資源管理(li)(li)的(de)核心(xin)技能，清晰(xi)經理(li)(li)人(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)才管理(li)(li)任務(wu)，以及如何(he)與(yu)人(ren)(ren)力資源部門配(pei)本課程配(pei)合(he)專業的(de)培訓方法，包括現場互動、案(an)例研討(tao)、工具演示、小組(zu)練習(xi)等，更有利于(yu)學員理(li)(li)解與(yu)掌握實戰的(de)工具和技巧。

【課程時間】：1-2天
【適宜對象】：企業中高層管理人員、各級業務和職能部門管理者
【課程方式】：講授、小組討論、案(an)例研討、現場互(hu)動、實操練習等

【課程大綱】
案例導入：
案例：某集團公司內部職業等級評定引起的風波（誰之過？誰買單？）
案例：某集團公司人才供給嚴重“斷糧”事件（問題出在哪里了？）
第一講：經理人的角色認知
一、經理人——解決組織內部核心問題的人
二、企業商業倫理的認知
1. 企業經營的目的就是創造客戶
2. 企業的經營壓力必須層層傳遞
案例：某公司的產線變革
案例：某公司花卉管理
3. 以責任結果導向構建利益共同體
案例：他為什么離職了？
三、從企業運營價值鏈看經理人的工作核心
四、經理人的核心價值貢獻、
1. 基于企業價值
2. 基于客戶價值
五、經理人與企業、員工、客戶的商業邏輯關系
六、經理人的四大“管理者”角色與三大“經營者”思維
案例：周鴻(hong)祎(yi)與“小(xiao)白(bai)兔”

第二講：經理人的人力資源管理認知
1. 企業戰略解碼與人力資源管理
2. 人力資源管理的定義、核心與本質（人本質、管理本質）
3. 人力資源管理與企業核心競爭力打造
4. 人力資源管理價值鏈模型
5. 人力資源管理的新趨勢
人力資本時代到來、無邊界組織形態出現、組織流程導向明顯
6. 人力資源管理工作的責任分擔
案例：某醫藥互聯網公司的崛起
案例：某大型集團——從人力資源部到本體建設部
討論：我們的(de)產品是(shi)什么？我們的(de)增值(zhi)點(dian)在哪(na)里？

第三講：卓越經理人的人力資源管理技能
一、基于客戶價值創造的人力資源基礎體系建設
（以某公司實際建設過程為例展開）
1. 核心業務盤點與部門職能價值測量
2. 組織結構設計與調整
3. 崗位核心任務盤點、構建與崗位價值測量
4. 價值型人力資源基礎形成
二、所轄團隊的人力資源盤點與人力資源規劃
1. 人力資源盤點
1）績效差距
2）人崗匹配
3）人員發展計劃
4）異動/流失預測
5）業務匹配度
2. 關鍵人才盤點管理
案例：失控的人員編制
案例：某集團公司核心人才盤點表
三、經理人的人才甄選
1. 勝任特征與任職資格了解及應用
案例：*電信的招聘故事
2. 基于經驗驗證的識別、提拔
案例：華為的人才選拔考量要素
3. 人員聘用的(de)三原則

四、經理人的用人之道
1. 經理人的用人原則
1）用人所長
2）用人所愿
3）用人所潛
2. 員工特質激發與管理
3. 經理人的用人策略
1）經理人管理
2）領導策略選擇
3）情景管理
4. 經理人與員工的雙贏協議
案例：連一盒煙也買不來的“專員”
五、經理人的育人之能
1.員工能力生成六維模型
1）關鍵問題
2）關鍵目標
3）關鍵能力
4）關鍵思維
5）關鍵動作
6）關鍵技能/知識
案例：管理者會議管理訓練、訂單評審會
六、經理人的留人之術
1. 環境與留人：Q12認知與應用
案例：某公司的員工滿意度調查報告解讀
2. 員工激勵：馬斯洛需求理論新解及應用
案例(li)：95后、00后的特質與激勵

七、經理人的績效管理
1. 績效管理的運營本質
2. 績效管理的邏輯與四大誤區
3. 績效管理的四大步驟
1）設定目標
2）制定措施
3）檢查評估
4）績效激勵
案例：能人經理的下課
案例：嬉笑水滸(hu)——宋江的績效考核

經理人的人力資源管理培訓