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團隊人才培養培訓

【課程背景】
隨著現代企業的市場環境變化越來越快，以及企業對人才的重視程度不斷提高，企業不僅需要加大對外部人才的引進、甄選力度外，同時需要關注人才梯隊建設、改善內部人才培育發展機制的重要性不可忽視。
但是，對于企業來講，盡管投入了相當的資源與精力在人才梯隊建設方面，但被認為訓練有素的新任人員還是由于準備不足而難被委以重任。究其原因，主要是由于企業未成功找到并彌合那些足以使梯隊人才落馬的差距，同時也有一些企業只是機械地更新梯隊人員名單，尚未構建起一套相應的長效培育發展機制，難以為組織各層級源源不斷地輸送優秀人才。
管理大師*●*曾經說過:“領導者應該是引導屬下做正確的事，因為領導才華是以領導者做事的成果來判定的。”
大多數企業希望通過一定的方式，找到團隊培養，人員帶教的有效方式，從而提升團隊競爭能力，提高團隊價值。
基(ji)于這(zhe)樣(yang)的背景，我們(men)開發了(le)這(zhe)門《團隊人才(cai)培養》課程(cheng)，旨在讓管理者能學會輔導與帶教(jiao)的基(ji)本技(ji)術，掌(zhang)握核心要點，從而提升團隊帶教(jiao)能力(li)。

【課程收益】
.提升企業對人才梯隊建設與培育發展的關注度、投入度。
.掌握人才梯隊建設與培育發展工作的實施思路。
.掌握人才梯隊建設與培育發展的方法與工具。
.針對人才梯隊建設與培育發展的關鍵點、難點與盲點，講訣竅、化難題、出效果。
.提升管理者帶教能(neng)力。

【關聯核心能力】
.教練技術、經驗萃取、創新思維
【學員對象】
企業中、基層管理者及人力資源管理者。
【課程方式】
理論講授+案例研討+工具指導+實戰訓練+小組討論+角色扮演+提問互動
【課程時長】 1天

課程大綱
一、團隊管理認知
1.1 企業人力資源管理現狀
.團隊結構設置不當
.過程管理控制不當
.績效跟蹤與人員培養不到位
案例：3種情況的案例分析
1.2 團隊與群體的區別（結合視頻片段）
.團隊與群體的差異
.組成團隊
.團隊存在必要性
互動：場景任務推(tui)演

1.3 團隊的定義（結合視頻片段）
.團隊的概念
.團隊的三層涵義
.優秀團隊的特點
1.4 團隊發展的四階段（結合視頻片段）
.成立期
.沖突期
.發展期
.高產期
1.5 建立卓越團隊的四個步驟（結合視頻片段）
.做好人員選拔
.創造團隊氛圍
.注重人員培養
.適當性激勵

1.6 高績效團隊的特征
.明確的目標.
.相互信任.
.關心、幫助每個人
.溝通良好
.分工與協作
.合理的激勵.
.合理、完善的制度、
.融洽的團隊氣氛

二、學會認知—能力模型
2.1 心態
.態度比知識和技能更重要
創業心態
積極心態
游戲心態
案例：3種不同心態的案例分析
2.2 知識：
.學習力提升
學習力的重要性
擁有學習力的關鍵——關注細節
學習力的來源

三、學會輔導—員工輔導與帶教
3.1 學會管理—團隊賦能
.團隊人員關系管理
人際沖突產生的原因
擺正交往心態 改善人際關系
如何正確處理團隊外部關系
如何正確處理團隊內部關系
.人員管理方式
不同性格特征的人群的不同管理方案
管理風格四維度
四種負面現象產生環境
案例研討(tao)：不(bu)同員工(gong)的不(bu)同管理(li)方式

.人員帶教方式
管理者的四種帶教方式
四種不同類型員工其他帶教方式
.教練技術—Grow模型介紹
教練的核心能力—深度傾聽、有力提問、有效反饋
*流程（Grow）
聚焦目標G
了解現狀R
探索行動方案O
強化意愿W
實操：心*卡引(yin)導

3.2 學會授課—培訓能力提升
.非語言溝通技巧
眼神
聲音
面部表情
手勢
姿勢
移動
.授課九步功法
上臺
定場
問安
自我介紹
開場白
內容
結束
祝福
下臺

.克服緊張的三大妙招
.處理課堂異議的五種方式
提問時，學員的不同反映
學員提出難題
學員打岔或提無關的問題
學員失神或私下討論
處理聽眾質疑

3.3 學會培養—培訓方式運用
.常用培訓八法
講授法
故事法
游戲法
研討法
情景表演法
演示法
實際操作法
頭腦風暴法
.實踐培訓四法
工作指導法
個別指導法
工作輪換法
特別任務法
話題辯論(lun)：外訓(xun)師(shi)or內訓(xun)師(shi)

3.4 學會提煉—經驗萃取
.經驗萃取四步法
聚焦定位
全景掃描
深度思考
快速提煉
.運用STAR法則高效萃取案例
基于需求  甄選案例
提前溝通設計同題
圍繞場景拆解STAR
成果沉淀共享輸出
34 學會創新—思維(wei)能力提(ti)升

.結構性思維
四個基本特點
縱向結構
橫向結構
.創意思維技術
替換概念
聯想概念
現(xian)場實操：案例設計與提煉、結(jie)構性思維(wei)(wei)、創新思維(wei)(wei)技術

團隊人才培養培訓