課程描述INTRODUCTION
深圳(zhen)績(ji)效顧(gu)問培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
深圳績效顧問培訓
【課程背景】
80%的企業管理問題,僅靠培訓難以解決。績效改進技術為企業個人、團隊績效提升,指導和管理組織變革,推動組織發展提供了持續改進方案。然而,績效改進是一個系統化、方案優先的分析調研及評估過程,許多管理者在實際運用中深感困惑——
如何適時適用地開展組織績效改進咨詢?
如何尋找并確定需要實施績效改進的部門?
如何實施組織、環境、績效差距等數據的收集分析?
如何選定績效方案,并有效實施和評估?
針(zhen)對以上問題,我們(men)特邀實(shi)戰(zhan)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)專家、留美(mei)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)開發博士崔(cui)連斌先生,與您一起分享(xiang)《績(ji)(ji)效改進(jin)技術—從(cong)培訓(xun)經理到(dao)績(ji)(ji)效顧(gu)問》的(de)精彩課程,剖析(xi)培訓(xun)與績(ji)(ji)效改進(jin)之間的(de)區(qu)別(bie),培養績(ji)(ji)效改進(jin)顧(gu)問的(de)核心能(neng)力(li),通過(guo)大量的(de)案例(li)和練習幫助您獲得績(ji)(ji)效改進(jin)的(de)方法和手(shou)段,實(shi)現員工(gong)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)和企業(ye)(ye)(ye)效率的(de)改進(jin),構建(jian)與其他部(bu)門合作伙伴關系,從(cong)而有效提升(sheng)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)開發在企業(ye)(ye)(ye)的(de)戰(zhan)略地(di)位,推動企業(ye)(ye)(ye)組織變(bian)革。
【課程收獲】
陳述績效改進咨詢顧問的四種基本角色
運用并優化相關數據的收集與分析方法
運用內部講師的NDP能力模型
運用43個績效改進策略優選改進方案
運(yun)用管(guan)理績效(xiao)改進的措施
【課程大綱】
【第一天上午】
一、引論
1、如何滿足各種組織需求(包括培訓)
2、組織內績效的傳導過程
3、何時需要做績效改進咨詢
4、案例分析/練習/表單工具
二、從培訓管理者/人力資源管理者向績效改進顧問的轉變
1、重新審視在現代工作場所中的培訓和績效改進咨詢
2、應用咨詢的模式作為服務的指南
3、探索績效改進的過程
4、審視作為一個績效咨詢顧問的核心能力
5、績效改進咨詢顧問的四種基本角色
6、從培訓向績效改進咨詢轉變的策略
7、游戲/測試/案例分(fen)析/表單工(gong)具
【第一天下午】
三、如何響應業務部門的需求
1、尋找并確定需要進行績效改進的客戶/業務部門
2、確定在客戶/業務部門中有影響力的個人
3、發現和處理來自客戶/業務部門方的阻力
4、準備和實施一個客戶/業務部門會議
5、案例分析/表單工具
四、組織、環境和績效差距分析
1、組織分析
2、環境分析
3、績效差距分析
4、游戲/案例分析(xi)/角色(se)扮(ban)演/表單工具
【第二天上午】
五、數據收集和分析
1、數據收集的三個層面:個人,團隊,組織
2、數據收集的三個主要方面:工作環境,員工個人特點,個人績效
3、數據收集的方法:觀察,訪談,小組討論,調查問卷,測試
4、選擇和使用數據收集方法的基本準則
5、根據實際情況,判斷、選擇、優化數據收集方法
6、實際操作/案例分析/表單工具
六、根源分析和選擇績效改進方案
1、研討設計方案的8個主要選項
2、分析績效問題的根源
3、選擇績效改進方案
4、43個績效改進策略
5、確定由(you)于績效問題所造成的損失
【第二天下午】
6、計算由于績效改進所帶來的收益
7、開發績效改進方案報告
8、向客戶/業務部門呈現績效改進方案
9、準備,管理和評估績效反饋的會議
10、游戲/案例分析/表單工具
七、績效改進方案的實施與評估
1、管理績效改進措施
2、如何判斷績效改進工作可以結束了
3、確認績效改進的效果
4、進行自我評估并開發個人發展計劃
5、案例分析/表單工具
深圳績效顧問培訓(xun)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/20139.html
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