課程(cheng)描述INTRODUCTION
戰略績效管理體系設計培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
戰略績效管理體系設計培訓
序:王總為什么最近比較煩?
第一講 我該拿什么奉獻你,我們用心經營績效
Ø 認識績效管理的重要性
Ø 思考:如果沒有績效管理,我們的動力在哪里?
Ø 成功實施績效管理關鍵要素
Ø 互動:績效管理的十個是與十個不是
Ø 績效管理流程
Ø 互動:績效管理(li)中的各種聲音
第二講 如何對公司戰略進行分解
u 什么是目標管理;
u 如何建立公司、部門與崗位的目標;
Ø 年度績效管理目標的分解
Ø 季度績效管理目標的分解
Ø 個人績效管理目標的落實
Ø 現場演練:某公司目標分解
Ø 現場互動:學員建立縱向與橫向目標體系與點評
u 績效管理目標的確定與評估。
分享:目標分解會及召開程序
分享:目標設定者、考核人、被考核者在目標分解中常見的幾種心態
講解:績效目標實戰問題
Ø 目標是否可調整?
Ø 目標變化了怎么辦?
Ø 如何獲得員工的認可?
Ø 多少條目標比較合適?
Ø 如何獲得領導的支持?
Ø 如何對下屬的目標進行輔導?
Ø 下屬不跳時,怎么辦?
Ø 如何獲得各部門的支持?
Ø 如何判斷目標合理不合理?
Ø 員工只關注考核目標怎么辦?
u 目(mu)標管理參照模版分享與互動
第三講 如何設計科學合理的績效指標
介紹:KPI指標四種分類方法
介紹:關鍵業績領域指標如何分類
1 KPI指標設計部分
Ø 戰略類KPI指標
Ø 目標分解類KPI指標
Ø 職能類KPI考核指標設計
Ø 關鍵業績領域考核指標的設計
Ø 任務類考核指標設計
Ø 能力素質類考核指標設計
Ø 述職考核的設計
練習:找出每個KPI指標的關鍵績效因素
分享:問題類指標如何考核
互(hu)動:依據自己(ji)公司(si)行業特點,該如何設計科(ke)學合理的績(ji)效指標
第四講 績效實施中的實戰問題及推行技巧
u 績效推行常用的12個技巧
u 績效實施中的實戰問題
Ø 項目制如何考核?
Ø 研發人員如何考核?
Ø 后勤類人員如何考核?
Ø 如何避免憑印象打分?
Ø 如何保障數據真實性?
Ø 定性的指標如何考核?
Ø 考核形式化了怎么辦?
Ø 與工作時間沖突怎么辦?
Ø 無法關注考核的過程怎么辦?
Ø 成績如何激發各部門的參與?
Ø 如何保障申訴機制的有效性?
Ø 都很優秀,如何評出較差的一名?
Ø 員工只看成績不看業績怎么辦?
Ø 述職考核結果不客觀怎么辦?
u 實戰工具與方法
現場演練:績效推行計劃
現場演練:績效管理(li)推行方式
第五講 績效反饋與輔導
u 如何提升指導下屬的意識
u 如何因人而異個性化指導
u 指導下屬最實用的方法
Ø 清晨觀察法
Ø 內部教練法
Ø 行為定位等級評價法
Ø 問題指導九步法
Ø 多面手培養法
Ø 模版法
Ø 標桿法
Ø 試錯法
Ø *答案法
Ø 讓下屬走上講臺
Ø 自我反省法
Ø 公式法---
現場演練:針對下屬績效(xiao)如(ru)何進行輔導、指導與教(jiao)導
第六講 績效管理的關鍵:績效面談與改進
u 是績效面談的意義與作用
u 績效面談應該怎么談?
Ø 績效計劃溝通
Ø 不同性格的人怎么談?
Ø 與不同象限的人怎么談?
Ø 用績效十步曲法進行定期的績效面談
Ø 績效會議的溝通
Ø 如何做好績效面談記錄
實戰分享:績效管理中的各種會議怎么開?
案例研討:人力資源經理為何在面談中狼狽不堪
u 績效改進—績效提升的法寶
Ø 績效改進的幾個要點
Ø 績效改進中如何進行統計分析
Ø 不要讓你的績效指標一錯再錯
分享:一個績效推行三年的績效指標體系
u 如何設計績效管理表單
u 如何量身訂做員工的績效改進計劃
現場(chang)研討:自(zi)己企業的績效改(gai)進計(ji)劃應該怎么做?
第七講 績效考核結果的運用
u 人員的甄選
u 培訓規劃的制訂
u 與考核匹配的薪酬
u 績效工資的分配
u 管理干部績效考核結果與應用
分享:績效與薪酬的接口,績效工資設計方法及注意事項
案(an)例研討:基公(gong)司績效考核末位(wei)淘汰
第八講 績效管理工具演示
u 績效表單的填寫
現場演練:如何填寫績效計劃、績效考核表
u 績效制度是怎么做出來的
u 完全績效手冊
成果展示:某企業績效管理手冊
第九講(jiang):課(ke)程回顧與學員分享
戰略績效管理體系設計培訓
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已開(kai)課時(shi)間(jian)Have start time
- 汪廷云
績效考核內訓
- 績效管理與激勵技巧 吳銘(ming)潔
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小(xiao)峰
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《企業績效管理實務》 徐莉
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)