優(you)秀和卓(zhuo)越，是一(yi)個(ge)人獲得(de)成(cheng)功、受人尊敬、實現各自(zi)理想目標的前提和保障。每(mei)(mei)一個人(ren)都為(wei)這個目標(biao)努力著，但(dan)是(shi)并不(bu)是(shi)每(mei)(mei)一個人(ren)都知道(dao)或都想知道(dao)變得優秀(xiu)(xiu)和(he)(he)卓(zhuo)越(yue)(yue)的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)和(he)(he)技巧。因此(ci)，現實人(ren)會出(chu)現呈正態分(fen)布(bu)的(de)(de)、散(san)落(luo)在卓(zhuo)越(yue)(yue)、優秀(xiu)(xiu)、良(liang)好、合格、不(bu)合格等區(qu)域的(de)(de)人(ren)。在追求(qiu)優秀(xiu)(xiu)和(he)(he)卓(zhuo)越(yue)(yue)的(de)(de)過程中(zhong)，主動(dong)型(xing)的(de)(de)人(ren)往(wang)往(wang)擁有(you)一種天生的(de)(de)積極、樂觀向(xiang)上的(de)(de)心態，他們是(shi)社會或團(tuan)隊健康(kang)前進的(de)(de)最重(zhong)要的(de)(de)力量。在世界優秀(xiu)(xiu)和(he)(he)卓(zhuo)越(yue)(yue)的(de)(de)企(qi)業中(zhong)，有(you)許多因素和(he)(he)方(fang)(fang)法(fa)將越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)員工變得優秀(xiu)(xiu)和(he)(he)卓(zhuo)越(yue)(yue)，其中(zhong)績(ji)效管(guan)理方(fang)(fang)法(fa)無疑是(shi)最重(zhong)要的(de)(de)一種方(fang)(fang)法(fa)之一。如何有(you)效運用績(ji)效管(guan)理方(fang)(fang)法(fa)幫助員工變得優秀(xiu)(xiu)和(he)(he)卓(zhuo)越(yue)(yue)呢(ni)？
第一、要正確理(li)解績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的目的。管(guan)理(li)者和(he)(he)員工(gong)都必須正確理(li)解績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的目的。績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的*目的是(shi)要促進團(tuan)隊(dui)和(he)(he)個體(ti)(ti)提升(sheng)工(gong)作(zuo)效(xiao)率，獲得(de)期待的工(gong)作(zuo)效(xiao)果，實現團(tuan)隊(dui)和(he)(he)個體(ti)(ti)的績(ji)(ji)(ji)效(xiao)目標，而不(bu)是(shi)以約(yue)束(shu)和(he)(he)懲罰團(tuan)隊(dui)和(he)(he)個體(ti)(ti)為目的。在現實工(gong)作(zuo)中(zhong)，有不(bu)少人抱(bao)持績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)等(deng)于績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核，績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核就是(shi)控制約(yue)束(shu)、扣工(gong)資獎金等(deng)錯(cuo)誤觀念，導(dao)致自己在工(gong)作(zuo)中(zhong)被(bei)動受(shou)制。
第二、目(mu)標(biao)要(yao)清(qing)(qing)(qing)晰(xi)明(ming)確。目(mu)標(biao)只有清(qing)(qing)(qing)晰(xi)明(ming)確才可以(yi)去衡量，否則就會產生偏差(cha)或(huo)出現南轅北轍之事。所謂(wei)明(ming)確就是(shi)要(yao)用具(ju)體(ti)的(de)語(yu)言(yan)清(qing)(qing)(qing)楚地(di)說明(ming)要(yao)達(da)成的(de)行為(wei)(wei)標(biao)準。明(ming)確的(de)目(mu)標(biao)幾乎是(shi)所有成功(gong)團隊(dui)的(de)一致特點。例如，“增(zeng)強(qiang)客(ke)戶服務(wu)意識(shi)”就不能作為(wei)(wei)一個戰略目(mu)標(biao)，其對目(mu)標(biao)的(de)描述很(hen)不明(ming)確，因為(wei)(wei)增(zeng)強(qiang)客(ke)戶服務(wu)意識(shi)有許多(duo)具(ju)體(ti)做法。如果是(shi)客(ke)戶投(tou)訴過多(duo)，企業可以(yi)設置“降低(di)客(ke)戶投(tou)訴率”戰略目(mu)標(biao)，這樣(yang)非常明(ming)確、具(ju)體(ti)。
第(di)三、目標(biao)(biao)(biao)(biao)要(yao)組織與崗位(wei)(wei)個體能(neng)結合(he)，一(yi)個目標(biao)(biao)(biao)(biao)必(bi)須和其它目標(biao)(biao)(biao)(biao)具有相(xiang)關(guan)(guan)性(xing)，戰(zhan)略(lve)目標(biao)(biao)(biao)(biao)和衡(heng)(heng)量指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)之(zhi)間(jian)也要(yao)具有相(xiang)關(guan)(guan)性(xing)。企業(ye)內部單位(wei)(wei)之(zhi)間(jian)的(de)戰(zhan)略(lve)目標(biao)(biao)(biao)(biao)和衡(heng)(heng)量指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)應該(gai)具有關(guan)(guan)聯性(xing)，企業(ye)內部才會(hui)產生協同力。這是戰(zhan)略(lve)目標(biao)(biao)(biao)(biao)分(fen)解(jie)的(de)協同原則(ze)所決定的(de)。戰(zhan)略(lve)目標(biao)(biao)(biao)(biao)和衡(heng)(heng)量指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)之(zhi)間(jian)的(de)強相(xiang)關(guan)(guan)性(xing)要(yao)求至關(guan)(guan)重要(yao)。如果兩者(zhe)之(zhi)間(jian)相(xiang)關(guan)(guan)性(xing)不強，則(ze)在戰(zhan)略(lve)目標(biao)(biao)(biao)(biao)分(fen)解(jie)階段(duan)戰(zhan)略(lve)執(zhi)行就出了(le)(le)問題，更不用(yong)談論后面的(de)目標(biao)(biao)(biao)(biao)值、實施方案和行動措施了(le)(le)，只會(hui)南(nan)轅北轍，越錯越遠。
第四、目(mu)標具(ju)有挑(tiao)戰性和(he)可達性。目(mu)標值不(bu)能(neng)過高，也不(bu)能(neng)太(tai)低。太(tai)高，則(ze)挑(tiao)戰性太(tai)強(qiang)，往往會使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)承受(shou)太(tai)大壓(ya)力，容(rong)易失去奮(fen)斗(dou)的(de)信心，首先在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)心理上造成目(mu)標不(bu)可完(wan)成性陰(yin)影(ying)；太(tai)低，稍加(jia)努(nu)(nu)力或(huo)根本不(bu)用努(nu)(nu)力就(jiu)能(neng)完(wan)成，則(ze)使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)容(rong)易失去前進的(de)動力，樂于(yu)安于(yu)現(xian)狀，不(bu)思進取，滋生驕(jiao)傲自滿情況，對企業運作十分不(bu)利，尤(you)其是(shi)企業所在(zai)行業競爭突(tu)然加(jia)劇時，則(ze)容(rong)易導致(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)極(ji)度不(bu)適(shi)，嚴(yan)重時會使(shi)企業內部出現(xian)恐慌(huang)現(xian)象。
第(di)五、目標(biao)要(yao)有時(shi)限(xian)要(yao)求(qiu)。目標(biao)特性(xing)的(de)時(shi)限(xian)性(xing)就(jiu)是(shi)指目標(biao)是(shi)有時(shi)間限(xian)制的(de)。沒(mei)有時(shi)間限(xian)制的(de)目標(biao)沒(mei)有辦法考核，或(huo)帶來(lai)考核的(de)不公。上下級之間對目標(biao)輕重緩急(ji)的(de)認識程(cheng)度(du)不同，上司著急(ji)，但下級卻不知(zhi)道。
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