很多人都期待一場酣暢淋漓的營銷，“人(ren)氣”要達到(dao)萬人(ren)空巷的(de)(de)(de)地步(bu)，“好(hao)評”就(jiu)像你捅了(le)馬蜂(feng)窩(wo)一(yi)般，被(bei)洶涌(yong)的(de)(de)(de)熱情(qing)窮追不舍，“銷(xiao)量”也(ye)在(zai)你暗自(zi)竊喜營(ying)(ying)銷(xiao)勝利的(de)(de)(de)時候再(zai)(zai)給一(yi)點額外驚喜。滿足了(le)嗎？一(yi)場如(ru)此期待(dai)的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)在(zai)我看來，或許是(shi)(shi)“容(rong)易(yi)”實現的(de)(de)(de)，容(rong)易(yi)在(zai)于任何產品說不定哪天也(ye)會(hui)撞上大運，遇到(dao)一(yi)個營(ying)(ying)銷(xiao)高(gao)手、有了(le)一(yi)大筆錢、想到(dao)一(yi)個好(hao)的(de)(de)(de)點子(zi)……然而要讓這酣暢(chang)淋漓更加長久，高(gao)手、錢、點子(zi)都不是(shi)(shi)核(he)心了(le)，營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)主(zhu)體是(shi)(shi)什么？產品。就(jiu)如(ru)同一(yi)個人(ren)去相親，見面時表現再(zai)(zai)好(hao)也(ye)只是(shi)(shi)一(yi)時，要想從戀愛到(dao)結婚，再(zai)(zai)到(dao)白頭偕老，這個人(ren)好(hao)不好(hao)，本質是(shi)(shi)否過(guo)關，品德是(shi)(shi)否優秀……就(jiu)顯得(de)尤為重(zhong)要了(le)。營(ying)(ying)銷(xiao)，就(jiu)如(ru)同戀愛，要做好(hao)充足的(de)(de)(de)準(zhun)備，鍛造一(yi)個好(hao)產品出來！
; 在2008年2月(yue)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，星巴(ba)克(ke)(ke)做過(guo)一件事情，這讓(rang)很多美國人(ren)震驚，可想而知，幾(ji)個小時(shi)全美國沒有咖啡(fei)喝，星巴(ba)克(ke)(ke)到底做了什么呢？它(ta)停(ting)業了，停(ting)業的(de)(de)(de)7100家門店貼(tie)著相同的(de)(de)(de)告示(shi)：“我們(men)致力于(yu)使我們(men)的(de)(de)(de)意式(shi)濃縮咖啡(fei)臻于(yu)完美。而這一切(qie)源于(yu)熟(shu)練，這也(ye)是(shi)我們(men)全情投(tou)入(ru)雕(diao)琢(zhuo)自己技藝的(de)(de)(de)原因(yin)。”星巴(ba)克(ke)(ke)停(ting)業是(shi)為(wei)了培訓(xun)優秀的(de)(de)(de)咖啡(fei)師，要用心做出有靈魂的(de)(de)(de)咖啡(fei)。在停(ting)業后的(de)(de)(de)幾(ji)周里，星巴(ba)克(ke)(ke)的(de)(de)(de)咖啡(fei)品質果然得到提升并且保持著高水準，這是(shi)個追求卓越，締造好(hao)產品的(de)(de)(de)案例，也(ye)正因(yin)為(wei)好(hao)產品，星巴(ba)克(ke)(ke)才可以在數字化(hua)時(shi)代里，各(ge)類營銷中都成(cheng)為(wei)經(jing)典。
一(yi)(yi)(yi)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)為(wei)什(shen)么(me)對(dui)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)有(you)(you)著至關重要的(de)(de)影(ying)響呢(ni)？就如(ru)(ru)同《甄嬛傳》里(li)的(de)(de)余答(da)應，在花(hua)(hua)園里(li)聽(ting)句詩(shi)就以(yi)為(wei)自(zi)己的(de)(de)機(ji)會來了(le)(le)，人(ren)前盡賣弄，卻不(bu)知自(zi)身的(de)(de)修為(wei)就那么(me)多，長久不(bu)了(le)(le)。我們(men)做(zuo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)需(xu)要花(hua)(hua)心思，在推出(chu)(chu)前需(xu)要反(fan)(fan)復測試，一(yi)(yi)(yi)次壞體驗會斷送一(yi)(yi)(yi)個(ge)用戶(hu)(hu)，你可能需(xu)要花(hua)(hua)費(fei)幾倍的(de)(de)成(cheng)本挽(wan)回，甚至更(geng)多都(dou)無濟于事(shi)。那么(me)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)不(bu)成(cheng)熟的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)階段的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就變成(cheng)了(le)(le)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)“殺(sha)手”，此時(shi)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)近(jin)乎于“自(zi)殺(sha)”。有(you)(you)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)“自(zi)殺(sha)式營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)”的(de)(de)案(an)例呢(ni)？其實在電(dian)(dian)商(shang)(shang)繁榮的(de)(de)時(shi)代，電(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就有(you)(you)類似的(de)(de)現象(xiang)出(chu)(chu)現，看到別人(ren)做(zuo)促銷(xiao)(xiao)心癢癢的(de)(de)不(bu)得了(le)(le)，做(zuo)的(de)(de)時(shi)候又沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)準備好促銷(xiao)(xiao)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，活(huo)動(dong)頁面和規則(ze)(ze)也(ye)(ye)都(dou)沒(mei)(mei)(mei)準備好，甚至物(wu)流配送的(de)(de)能力(li)也(ye)(ye)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)預估清(qing)楚(chu)，反(fan)(fan)正就是(shi)稀里(li)糊(hu)涂(tu)的(de)(de)上(shang)陣了(le)(le)，但是(shi)廣告(gao)投入、口碑營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)都(dou)撒開歡兒了(le)(le)，一(yi)(yi)(yi)時(shi)也(ye)(ye)收(shou)不(bu)住了(le)(le)，若此時(shi)服(fu)務(wu)器(qi)再(zai)宕機(ji)了(le)(le)，這(zhe)(zhe)不(bu)是(shi)悲催到極點了(le)(le)嗎？記得2012年電(dian)(dian)商(shang)(shang)大(da)戰時(shi)，就有(you)(you)某(mou)家電(dian)(dian)商(shang)(shang)因(yin)為(wei)訪問(wen)(wen)量過大(da)而宕機(ji)，還有(you)(you)電(dian)(dian)商(shang)(shang)促銷(xiao)(xiao)時(shi)因(yin)為(wei)犯下(xia)一(yi)(yi)(yi)些(xie)小錯誤，比如(ru)(ru)標價錯了(le)(le)，活(huo)動(dong)規則(ze)(ze)有(you)(you)問(wen)(wen)題等等，導致一(yi)(yi)(yi)場活(huo)動(dong)下(xia)來白忙活(huo)了(le)(le)，沒(mei)(mei)(mei)賺(zhuan)錢卻滿(man)是(shi)負(fu)面信息，這(zhe)(zhe)出(chu)(chu)力(li)不(bu)討好的(de)(de)事(shi)情，就是(shi)因(yin)為(wei)對(dui)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)用心不(bu)夠(gou)！一(yi)(yi)(yi)場酣暢淋漓(li)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，需(xu)要好產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，這(zhe)(zhe)個(ge)好產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)概念(nian)不(bu)局限某(mou)一(yi)(yi)(yi)個(ge)具體物(wu)品(pin)(pin)(pin)(pin)，在電(dian)(dian)商(shang)(shang)領域的(de)(de)“促銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)”，我們(men)就可以(yi)把它(ta)看做(zuo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，這(zhe)(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)如(ru)(ru)何包裝，規則(ze)(ze)如(ru)(ru)何，需(xu)要的(de)(de)準備是(shi)什(shen)么(me)？之后才是(shi)用多少預算(suan)把它(ta)推給(gei)目標用戶(hu)(hu)，讓用戶(hu)(hu)驚喜并產(chan)生消(xiao)費(fei)的(de)(de)沖動(dong)。
一個好產品不僅可以讓營銷更具張力，更有效力，同(tong)時也可以讓團隊(dui)充滿激情，就如(ru)同(tong)海(hai)底撈的服務員充滿自信(xin)！就像(xiang)海(hai)爾(er)人因為自己產品與服務的領(ling)先而充滿激情！在(zai)自信(xin)與激情中，不斷創新產品，這是企(qi)業產品迅速迭(die)代的動力。
我們(men)可(ke)以總(zong)結幾點：1.企業成功(gong)的(de)基礎是有(you)好(hao)產品(pin)和(he)好(hao)客戶(hu)；2.有(you)好(hao)產品(pin)才會(hui)有(you)好(hao)營(ying)銷(xiao)，才會(hui)有(you)好(hao)客戶(hu)；3.營(ying)銷(xiao)只可(ke)以短期彌補產品(pin)不足，產品(pin)不足最終將毀掉最棒的(de)營(ying)銷(xiao)團隊(dui)；4.激(ji)動人心的(de)好(hao)產品(pin)會(hui)讓銷(xiao)售(shou)和(he)管理團隊(dui)充滿激(ji)情；5.持續的(de)產品(pin)微創(chuang)新(xin)將改變(bian)公(gong)司，微創(chuang)新(xin)包括創(chuang)造、發(fa)現或說出(chu)產品(pin)的(de)一個小小賣點。
反反復(fu)復(fu)地談產(chan)品的重(zhong)要(yao)，這是(shi)因為它就(jiu)是(shi)營銷戰略。我(wo)們(men)在(zai)做營銷規(gui)劃前需要(yao)先做好產(chan)品準(zhun)備，好產(chan)品，接地氣，有(you)生命！好營銷，傳(chuan)心意(yi)，有(you)力量！
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