應收(shou)(shou)帳款,一直是企業(ye)頭(tou)痛,且多年(nian)未解決的問(wen)題 .那么怎樣管(guan)理(li)才(cai)能減少公司應收(shou)(shou)帳款呢?
從外部找原因，我們(men)(men)可以找到(dao)很(hen)多，例如你可以說法制還(huan)(huan)是不(bu)完善，很(hen)多人(ren)還(huan)(huan)是不(bu)誠(cheng)信，三角債讓好人(ren)也變(bian)壞等等。但我們(men)(men)都知道，抱(bao)怨這些我們(men)(men)無(wu)法改變(bian)的事(shi)情(qing)是沒有(you)用的，我們(men)(men)還(huan)(huan)得從自己入手解(jie)決(jue)問題。
從(cong)自己入(ru)手看(kan)應收款的(de)(de)(de)問題(ti)，我(wo)們會發現(xian)很(hen)多應收款問題(ti)是老(lao)板和(he)銷售的(de)(de)(de)“貪心”、“手軟(ruan)”和(he)“無理”造成的(de)(de)(de)。
貪(tan)心(xin)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)接受(shou)(shou)不(bu)(bu)應(ying)(ying)(ying)該做的(de)生意，貪(tan)心(xin)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)接受(shou)(shou)不(bu)(bu)該接受(shou)(shou)的(de)條件(jian)，貪(tan)心(xin)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)響應(ying)(ying)(ying)不(bu)(bu)應(ying)(ying)(ying)該響應(ying)(ying)(ying)的(de)客戶。貪(tan)心(xin)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)變得沒有原則，貪(tan)心(xin)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)變得沒有底線，最(zui)終受(shou)(shou)苦的(de)還(huan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)自己(ji)：東西賣(mai)出(chu)去了(le)，錢(qian)沒有要回來(lai)。手軟(ruan)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)能(neng)嚴(yan)(yan)格(ge)要求(qiu)客戶，不(bu)(bu)能(neng)嚴(yan)(yan)格(ge)要求(qiu)銷(xiao)售，不(bu)(bu)能(neng)嚴(yan)(yan)格(ge)要求(qiu)財務，結果是(shi)去要了(le)，但大(da)多數要不(bu)(bu)回來(lai)。“無理”不(bu)(bu)是(shi)沒有道理，而是(shi)沒有梳(shu)理。不(bu)(bu)梳(shu)理應(ying)(ying)(ying)收款(kuan)制度(du)和(he)(he)流程(cheng)，結果就是(shi)有時(shi)候錢(qian)要回來(lai)了(le)，有時(shi)候錢(qian)要不(bu)(bu)回來(lai)，這次要回來(lai)了(le)，下次要不(bu)(bu)回來(lai)，一切要看具體辦事人員的(de)能(neng)力和(he)(he)運氣。
最(zui)好的應收(shou)款管(guan)理(li)是(shi)什(shen)么？ 答案肯定:是(shi)沒(mei)有應收(shou)款的管(guan)理(li)。
如(ru)果沒(mei)有(you)應收帳款(kuan)(kuan)(kuan)，企業就可(ke)以不做二次(ci)(ci)管理(li)。一(yi)次(ci)(ci)管理(li)是(shi)銷售管理(li)，二次(ci)(ci)管理(li)是(shi)回(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)管理(li)。很多(duo)(duo)企業甚(shen)至(zhi)不得不做三次(ci)(ci)、四次(ci)(ci)甚(shen)至(zhi)更多(duo)(duo)次(ci)(ci)的回(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)管理(li)。這不僅讓管理(li)變得復雜，還讓企業多(duo)(duo)出(chu)很多(duo)(duo)回(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)成本及機會成本，因為銷售人員花時(shi)間(jian)回(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)就沒(mei)有(you)時(shi)間(jian)銷售。
稻盛和夫(fu)提出(chu)了財務的(de)(de)“一一對應(ying)(ying)原則(ze)”，通俗地(di)說就(jiu)是采(cai)購的(de)(de)東西要(yao)(yao)當(dang)(dang)期(qi)用在生(sheng)產(chan)(chan)上，生(sheng)產(chan)(chan)出(chu)來(lai)的(de)(de)東西要(yao)(yao)當(dang)(dang)期(qi)賣掉，賣掉的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)要(yao)(yao)當(dang)(dang)期(qi)回(hui)款。這樣做最(zui)(zui)大的(de)(de)好(hao)(hao)處是管(guan)理(li)(li)(li)上的(de)(de)簡單(dan)：我(wo)們(men)(men)不(bu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)復(fu)(fu)(fu)(fu)雜(za)(za)的(de)(de)原材(cai)料(liao)庫(ku)存(cun)管(guan)理(li)(li)(li)，我(wo)們(men)(men)不(bu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)復(fu)(fu)(fu)(fu)雜(za)(za)的(de)(de)成品(pin)庫(ku)存(cun)管(guan)理(li)(li)(li)，我(wo)們(men)(men)不(bu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)復(fu)(fu)(fu)(fu)雜(za)(za)的(de)(de)應(ying)(ying)收(shou)款管(guan)理(li)(li)(li)，我(wo)們(men)(men)不(bu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)復(fu)(fu)(fu)(fu)雜(za)(za)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)手段，而且(qie)我(wo)們(men)(men)可(ke)以(yi)在每個環(huan)節都(dou)節省成本！從(cong)這個角度上看，最(zui)(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)應(ying)(ying)收(shou)款管(guan)理(li)(li)(li)是沒有(you)應(ying)(ying)收(shou)款，是根(gen)本不(bu)讓應(ying)(ying)收(shou)款產(chan)(chan)生(sheng)，因為如果應(ying)(ying)收(shou)款產(chan)(chan)生(sheng)了，我(wo)們(men)(men)就(jiu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)使用我(wo)文章開頭講到的(de)(de)復(fu)(fu)(fu)(fu)雜(za)(za)的(de)(de)流程和制度設計來(lai)做復(fu)(fu)(fu)(fu)雜(za)(za)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)。
一一對應才是高明的管理。不僅對應收款管理是這樣，在其它的管理領域也是這樣：我們做的每一個業務和賬目要一一對應，不然我們就得調整賬目，調整多了，誰都弄不明白一個業務到底是賺錢還是不賺錢。員工態度、能力、業績和公司給他的報酬要一一對應，如果不能一一對應，員工就不會有太高的積極性。崗位、事情和能力要一一對應，如果不能對應，就會出現人崗不符的情況，要做的事情就做不好。
現(xian)實中很多企(qi)業的(de)管(guan)理(li)(li)都不是(shi)一(yi)(yi)一(yi)(yi)對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)的(de)管(guan)理(li)(li)，而是(shi)打(da)補丁(ding)的(de)管(guan)理(li)(li)：出了一(yi)(yi)個(ge)事(shi)情，我們找一(yi)(yi)個(ge)辦法(fa)(fa)解決，再出一(yi)(yi)個(ge)事(shi)情，我們再找一(yi)(yi)個(ge)辦法(fa)(fa)。但最根本的(de)做法(fa)(fa)是(shi)，不讓那些需要(yao)我們管(guan)理(li)(li)的(de)事(shi)情發生，例(li)如這里討論的(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)問題：最好的(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)是(shi)沒有(you)(you)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)，因為沒有(you)(you)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)也(ye)就不需要(yao)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)！
一(yi)一(yi)對應是簡化(hua)管理。一(yi)一(yi)對應是消滅管理。 如(ru)果你還在頭痛應收(shou)帳(zhang)款問題，請試著去減少應收(shou)帳(zhang)款,最后消滅應收(shou)帳(zhang)款!
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