催收貨款之實戰技巧
講師:王浩 瀏覽次數(shu):2615
課(ke)程描述INTRODUCTION
如何催收貨款課程收益
1、了解應收賬產生的各種原因,做到要賬時心中有數。
2、掌握賬期管理手段,強化內部預防和控制機制,減少應收款風險。
3、掌握銷售公關策略,避免要賬時出現關系障礙,提高要賬效率。
4、掌握催要賬款的說辭、方式和時機,靈活應對問題,變被動為主動。
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
如(ru)何催收貨款課(ke)程大(da)綱:
如何催收貨款第(di)一(yi)講 應收款成因與風(feng)險
形成應收款的間接(jie)原(yuan)因
行業交易慣例
項目尾款
供(gong)應商失責(ze)
客(ke)戶(hu)現金流(liu)不良
不可(ke)控的意外事件
案例(li):某工(gong)程建(jian)筑公司的(de)巨額應收款和應付款……
產(chan)生應(ying)收款的直接(jie)原(yuan)因
銷(xiao)售不(bu)當(dang)行為(wei)
談(tan)判溝通錯誤
合同條款存在漏洞(dong)
案例:一(yi)筆本應按(an)時收回的(de)300余萬貨款,如何變(bian)成(cheng)了呆賬……
應收(shou)款風(feng)險
應收款賬期和(he)風(feng)險動態
應收(shou)款的(de)3大(da)風險
應收款的(de)風險點控制
如何(he)催收貨(huo)款(kuan)第(di)二(er)講 催收貨(huo)款(kuan)的(de)策略與技巧
債(zhai)務人心理分析
惡(e)意欠款(kuan)人(ren)(ren)的“老(lao)賴”人(ren)(ren)格
債(zhai)務(wu)人的心理轉型
催款頻率與債務人心理的關(guan)系
案例(li):董(dong)明(ming)珠早年在合肥,向(xiang)代理商催欠貨款(kuan)……
催收貨款的(de)策(ce)略(lve)
公(gong)關(guan)策(ce)略
時間策略
輿論(lun)策略
司法策(ce)略
案例:張律師以(yi)“律師的手法”,成(cheng)功追回一筆(bi)高風(feng)險(xian)尾款……
收款中的POWER法(fa)則
催(cui)收貨款(kuan)的公關技巧
搞清楚支(zhi)付關(guan)系人
拿(na)下關鍵人物
說服相關(guan)人員
降低公(gong)關(guan)費用(yong)的說辭
案(an)例:盛(sheng)杰利用客戶內部人(ren),得知新到(dao)一筆貸款,解決(jue)了久(jiu)拖(tuo)未決(jue)的爛賬(zhang)……
催(cui)收貨款的(de)時間運用
客戶(hu)排款(kuan)的時間(jian)規律
催款(kuan)的(de)時(shi)間點
催款的頻率
案例:某(mou)鋼鐵(tie)企(qi)業月度排款(kuan)會(hui)議……
催收貨款的心(xin)理攻勢
向(xiang)客(ke)戶轉移壓力
向客戶示弱
用(yong)情感動客(ke)戶
案例:豐潤代(dai)理商(shang)向某建(jian)筑公司工地送貨,晚(wan)上保留證(zheng)據……
催(cui)收貨款的(de)法律手段
催收(shou)貨款(kuan)的法(fa)律程序
借條與欠條的區別
證據保全
如(ru)何催收貨(huo)款總結
如何催收(shou)貨(huo)款培訓師(shi)介紹:王(wang)浩(hao)
實(shi)戰背景:
21年實戰經驗(yan),帶過11只不(bu)同類型(xing)的團隊
曾任:省(sheng)政府秘書、遠東科(ke)技市(shi)場總監、翰林匯事業部總經理、摩托羅拉(la)政府項目銷售總監、智(zhi)博科(ke)技集團執行總裁(cai)等職
培訓資歷(li):
清華(hua)、北大總裁班客座教授,營銷公社首席專家
聚成、時代光華、北大縱橫(heng)等培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)特(te)(te)約講(jiang)師;用(yong)友商學院、華為(wei)商學院特(te)(te)聘講(jiang)師;中國(guo)就業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)技術(shu)指導中心(xin)《營銷師》主講(jiang)老師;國(guo)內*實效派培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師,擅長案例講(jiang)解、技能提升、診(zhen)斷(duan)式教學
天(tian)津(jin)商業大學(xue)信息工程(cheng)學(xue)士(shi)、新加坡瑞勃學(xue)院MBA、天(tian)津(jin)大學(xue)組織行(xing)為學(xue)博士(shi)
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已(yi)開課時間Have start time
- 王浩
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