移動互聯網時代,企業轉型需要內外兼修,用互聯網思維來重塑企業的價值觀,互聯網思維,就是在(移動)互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。世界*汽車品牌“奔馳汽車”中國高峰(feng)論壇盛會(hui)特邀北京大(da)學EMBA顧問、體驗式(shi)(shi)微營銷(xiao)(xiao)創始(shi)人、知名互聯網營銷(xiao)(xiao)與移動電(dian)商實戰專家劉秀(xiu)光(guang)導師作(zuo)為主講嘉賓(bin)關于“未來營銷(xiao)(xiao)與電(dian)商創新商業模式(shi)(shi)”演講。
傳統企業互聯網化大致經過以下四個階段:
首先(xian)是傳(chuan)播層面的互(hu)聯網(wang)化(hua),即狹義的網(wang)絡營銷,通過互(hu)聯網(wang)工具實現(xian)品(pin)牌展示、產品(pin)宣傳(chuan)等功能;
其次是渠道層面的(de)互聯(lian)網化,即狹義的(de)電(dian)子商務,通過互聯(lian)網實現產(chan)品銷售;
然后(hou)是供應鏈層面的互聯網化,通過C2B模式,消費者參與(yu)到產品設計和研發環節;
最(zui)后是用互聯網思維重(zhong)新架(jia)構(gou)企(qi)業。
目(mu)前絕大多數的(de)(de)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)目(mu)前仍(reng)在第一(yi)(yi)和第二(er)階(jie)段徘徊,仍(reng)然(ran)在糾結于開通(tong)微信還(huan)是(shi)微博,入(ru)駐天貓還(huan)是(shi)京東,并沒(mei)有形成一(yi)(yi)整套(tao)的(de)(de)互聯(lian)網轉型(xing)思路,也(ye)就(jiu)導致(zhi)了絕大部分的(de)(de)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)互聯(lian)網化淺嘗輒止(zhi)。最高階(jie)最徹(che)底的(de)(de)互聯(lian)網轉型(xing),是(shi)通(tong)過(guo)互聯(lian)網思維去重塑企(qi)業(ye)的(de)(de)整個價(jia)值鏈;從“魂、道(dao)、術、器”四個方面來逐步完成。
互聯網營銷時代:
營(ying)銷效果=流量*轉化率(lv)
流量:讓(rang)更多顧客訪問。
自建(jian)流量入口(自媒體):品牌官方微博,品牌官方微信……
購(gou)買流量(liang)入口(kou)(付費媒(mei)體(ti)):百度競價;淘寶鉆展(zhan)、直(zhi)通車;騰訊(xun)廣點(dian)通……
扶植流量入口(口碑(bei)媒(mei)體):有(you)禮故分(fen)享(xiang);有(you)份故分(fen)享(xiang);有(you)感故分(fen)享(xiang);有(you)用(yong)故分(fen)享(xiang)……
轉化率:讓更多訪(fang)客(ke)付款。
萬物相連的移動互聯網時代:
營銷效果(guo)=時(shi)空(kong)觸點*適時(shi)推薦
時空(kong)觸點:在更多的時空(kong),接觸顧客(ke)。
適時體(ti)驗(yan):在更對的時空,滿(man)足(zu)顧(gu)客。
互聯網+是一(yi)種(zhong)思維,更是一(yi)種(zhong)生產力。
互聯網(wang)消彌時空距離與心(xin)理距離依存(cun)于移(yi)動(dong)(dong)設備、社交媒體、大數(shu)據、傳(chuan)感(gan)器、定(ding)位系(xi)統……無(wu)一不高大上,無(wu)疑(yi)技術密集型產業;從傳(chuan)統營(ying)銷(xiao),到互聯網(wang)營(ying)銷(xiao),到移(yi)動(dong)(dong)互聯網(wang)營(ying)銷(xiao);從隨時、隨地、隨身,到社群化、場景化、降維化;無(wu)非“人性+體驗”,體驗式微營(ying)銷(xiao)將成為未(wei)來移(yi)動(dong)(dong)互聯網(wang)營(ying)銷(xiao)的核心(xin)。
互聯網連接一切才剛剛開始
奔馳(chi)汽車高峰論(lun)壇(tan)特邀主講嘉(jia)賓劉秀光先(xian)生激(ji)情演講
從(cong)早期的(de)電子商務B2B到B2C2B,F2C,O2O2M等,從(cong)傳統的(de)模(mo)式(shi)到今天(tian)和未來(lai)的(de)互聯網(wang)模(mo)式(shi),互聯網(wang)+時(shi)代(dai)四大落地系(xi)統(商業模(mo)式(shi)、管理模(mo)式(shi)、生產模(mo)式(shi)、營銷模(mo)式(shi)),其中最核心(xin)的(de)就是商業模(mo)式(shi)的(de)互聯網(wang)化,即利用互聯網(wang)精神(平等、開放、協作、分享)來(lai)顛(dian)覆和重構整個商業價值鏈。
目前來看主要分為六種商業模式分別是:
工具(ju)+社群+商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)、長尾型商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)、跨界(jie)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)、免費商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)、O2O商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)、平臺商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)。關于未來營(ying)銷與電商(shang)(shang)(shang)(shang)創新商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi),萬變(bian)不離(li)其宗,互聯網營(ying)銷與電商(shang)(shang)(shang)(shang)知名專家(jia)劉秀光導師認為(wei):評判一種(zhong)營(ying)銷or電子商(shang)(shang)(shang)(shang)務(B2B2C2B,F2C,O2O2M)等商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)是(shi)否優秀,并不在(zai)于其形式(shi)(shi)如(ru)何(he),而是(shi)在(zai)于這種(zhong)形式(shi)(shi)是(shi)否可(ke)以盤活企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實體(ti)資源(yuan),提(ti)升企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)競(jing)爭力;是(shi)否可(ke)以融合更多(duo)的(de)(de)資源(yuan)、提(ti)升企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)生(sheng)態圈的(de)(de)生(sheng)存發展(zhan)創新能力。
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