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中國企業培訓講師

從“叫花子營銷”看醫藥零售業營銷

 
講師:袁小瓊 瀏覽次數:2326
 都說醫藥零售業越來越難,成本漲漲漲,人流少少少,業績跌跌跌。 假如你還想端著,或者“站著就把錢給賺了”,前途必定渺茫啊。 零售業經營,你得學學叫花子,絕無忽悠! 1、要有品牌概念! 有一天,策神工作室來了一位衣冠不整,蓬頭垢面的老男人。 “您有什么事嗎

都說醫藥(yao)零(ling)售業(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)難(nan),成本漲(zhang)漲(zhang)漲(zhang),人流少少少,業(ye)績(ji)跌跌跌。

假如你(ni)還想端著(zhu),或者“站著(zhu)就把(ba)錢(qian)給賺了”,前途必(bi)定渺(miao)茫啊。
零售業(ye)經營,你得(de)學學叫(jiao)花子,絕(jue)無忽悠!
1、 要有品牌概念!
有一天(tian),策神工作(zuo)室來了一位衣(yi)冠(guan)不整(zheng),蓬(peng)頭垢面的老男人。
“您(nin)有什么事嗎?”
“您是策(ce)神吧,我想(xiang)請您幫我策(ce)劃策(ce)劃。”
“您是做什么的呢?”
“說(shuo)來慚愧,我以前也(ye)是個老板,做生意賠了(le),房子也(ye)抵了(le),老婆也(ye)跑了(le),干老板多年,除(chu)了(le)有點脾氣,什么本(ben)事也(ye)沒有,現在只好乞(qi)討為生,不過(guo)現在乞(qi)討這(zhe)個行業,門檻(jian)太低,競爭太激(ji)烈。想讓您幫(bang)我出(chu)出(chu)主意,提(ti)高一下我的乞(qi)討業績。”
“你都混成叫花子了,還(huan)講究什么業績(ji)。”
“人即使(shi)再落魄,也得精(jing)益(yi)求精(jing),追(zhui)求卓越吧!您說(shuo)是不(bu)是?”
“那好吧,就沖你這精神,我也接你這活了。”
那人很高興,“我(wo)現在(zai)沒錢(qian)付給您(nin)咨(zi)詢(xun)費,等我(wo)掙了(le)錢(qian),我(wo)再給你(ni),您(nin)看我(wo)現在(zai)應該(gai)怎么辦?”
策(ce)神思考了(le)一下,“你看(kan),你要想在乞討(tao)業有(you)所建樹,就得先有(you)個品牌。您貴姓?”
“姓王。”
“叫(jiao)花王,你看這個名(ming)字還可以吧?”
“不(bu)錯不(bu)錯,挺好聽。”
“你有(you)沒(mei)有(you)固定經營場(chang)所?也(ye)就是你有(you)沒(mei)有(you)固定乞(qi)討的地方?”
“有啊(a),我一般上午(wu)在人民廣(guang)場,那人多(duo),上午(wu)站累了,下(xia)午(wu),我就去(qu)散散步(bu),順便撿撿破爛。我干(gan)乞討這個職業(ye),雖然被人瞧不起,但也屬于(yu)自(zi)由職業(ye)者。”
“叫花王,我給你一(yi)個建議(yi),你一(yi)定要走(zou)專業化道路,不要又(you)(you)乞(qi)(qi)討又(you)(you)撿破爛,你只有把你的乞(qi)(qi)討這(zhe)個主業做大做強(qiang)之后,才能多(duo)元化經營。況且,又(you)(you)干這(zhe)個,又(you)(you)干那個,品牌不夠集(ji)中。”
“是,是,我以(yi)前就是這樣搞死的。”
“你(ni)(ni)呢,以后每天就在人(ren)民廣場守著,手里拿(na)個(ge)(ge)碗(wan),碗(wan)里先放上個(ge)(ge)塊八毛的,在你(ni)(ni)前面(mian),立個(ge)(ge)牌(pai)子,上面(mian)寫上‘叫花王’。這(zhe)樣你(ni)(ni)就與其他乞討人(ren)員不一樣了,你(ni)(ni)已經有了自己的品牌(pai)。”
  
2、要(yao)專業化(hua)、差異(yi)化(hua)經營!
策神喝了口(kou)水,接著說:“有了自(zi)己的品牌,這(zhe)還不夠,你必須在乞(qi)討方式與(yu)競爭者區(qu)別開來,你必須差異化經營。讓(rang)別人覺得(de)你有個性,有特色,就(jiu)是和(he)別人不同。”
“這樣,以后不管什(shen)么(me)人(ren)給你(ni)錢,你(ni)只許(xu)收(shou)人(ren)家五(wu)毛(mao)(mao)(mao)。你(ni)還像過(guo)去一(yi)樣,面(mian)對熙(xi)熙(xi)攘(rang)攘(rang)的(de)人(ren)流(liu),拿個(ge)碗,伸向人(ren)群,嘴里做著廣告:‘行(xing)行(xing)好吧(ba)(ba)!行(xing)行(xing)好吧(ba)(ba)!’我估(gu)計(ji)大多(duo)(duo)數人(ren)連看(kan)你(ni)一(yi)眼(yan)都不看(kan),躲著就(jiu)過(guo)去了。你(ni)別泄氣,這是正常(chang)現象(xiang),不要(yao)(yao)奢望把所有的(de)人(ren)都變成你(ni)的(de)客戶(hu)。記住了,我們(men)只為一(yi)部分(fen)人(ren)服務,要(yao)(yao)找到屬于我們(men)自己的(de)目標(biao)客戶(hu)群。我相信,肯定會有些人(ren)朝你(ni)碗里扔個(ge)塊八(ba)毛(mao)(mao)(mao)的(de),這時(shi)候,你(ni)一(yi)定要(yao)(yao)看(kan)清楚是多(duo)(duo)少錢,如果是五(wu)毛(mao)(mao)(mao),就(jiu)對人(ren)家說(shuo)(shuo)聲謝(xie)謝(xie)。如果比五(wu)毛(mao)(mao)(mao)多(duo)(duo),例如一(yi)塊,你(ni)不要(yao)(yao)見錢眼(yan)開(kai),趕(gan)緊把人(ren)家叫住,對人(ren)家說(shuo)(shuo):‘謝(xie)謝(xie),我這里只收(shou)五(wu)毛(mao)(mao)(mao)。’然后,你(ni)再找給人(ren)家五(wu)毛(mao)(mao)(mao)錢。”
“如(ru)果人家(jia)給(gei)的不(bu)足五毛,比如(ru)兩(liang)毛,你也把(ba)人家(jia)叫住(zhu),對人家(jia)說(shuo):謝(xie)謝(xie)您的好意,我這里*消(xiao)費就是(shi)五毛,這兩(liang)毛您還(huan)是(shi)拿回去吧。”
叫花王有點不(bu)明白(bai)。“啊?照你這個(ge)策劃,人家給(gei)一塊,找(zhao)回五毛,人家給(gei)兩(liang)毛還(huan)不(bu)要,我豈不(bu)要的更少了?不(bu)行不(bu)行。”
“老王,不,叫花(hua)王,你聽我(wo)(wo)說,你要(yao)想在乞討業有(you)所突破(po),你必須按(an)我(wo)(wo)的(de)(de)話去做,剛開始是有(you)點損失,但你和其他乞討人員就不同(tong)了。你想想,當你找(zhao)五毛(mao)錢給(gei)人的(de)(de)時候,那(nei)(nei)人是什么(me)感(gan)覺,估(gu)計那(nei)(nei)人手里拿著那(nei)(nei)五毛(mao)錢,站在那(nei)(nei)得愣(leng)一會兒(er),‘怎么(me)回事(shi)(shi),要(yao)錢的(de)(de)還帶(dai)找(zhao)錢的(de)(de)。’你相(xiang)信不相(xiang)信,回家他就把這事(shi)(shi)宣揚(yang)出去,他會跟親(qin)戚朋(peng)友說:‘人民廣(guang)場有(you)個叫花(hua)子,我(wo)(wo)給(gei)了他一塊,他還找(zhao)我(wo)(wo)五毛(mao)’。”
“那個(ge)給你(ni)(ni)(ni)兩(liang)毛(mao)的家伙(huo)就(jiu)(jiu)更驚詫(cha)了,估計當(dang)時(shi)他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)得跟(gen)你(ni)(ni)(ni)翻(fan)臉‘什么,你(ni)(ni)(ni)有沒有搞錯(cuo),你(ni)(ni)(ni)這還(huan)有*消費?我(wo)(wo)問(wen)問(wen)你(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)這還(huan)是叫乞討嗎?’回去,他(ta)(ta)也要為(wei)你(ni)(ni)(ni)宣傳:今(jin)兒個(ge)我(wo)(wo)可遇見一件怪事,人民廣場有個(ge)要錢的,有個(ge)性,我(wo)(wo)給他(ta)(ta)兩(liang)毛(mao),他(ta)(ta)還(huan)不(bu)收,告訴我(wo)(wo)*只收五(wu)毛(mao)。”
“這些人都免費為(wei)你宣傳,免費為(wei)你做口碑廣告,你想(xiang)想(xiang),你的知名度(du)就增加了(le),無(wu)形(xing)資產就增加了(le),現在這個年代(dai),是(shi)注意力經濟年代(dai)。你只要聚集(ji)了(le)人氣,就不(bu)愁不(bu)來錢。”
“真(zhen)的?那我就試(shi)試(shi)。”
  
3、要用“眼球經濟”思(si)維營銷!
過(guo)了(le)兩個(ge)星期,叫花(hua)王(wang)(wang)也(ye)沒有再來(lai),策(ce)(ce)神心里一(yi)直想(xiang)知道(dao)策(ce)(ce)劃(hua)的效(xiao)果,于是(shi)(shi)便(bian)來(lai)到人民廣(guang)場找(zhao)叫花(hua)王(wang)(wang)。一(yi)進(jin)廣(guang)場,老遠就看到在(zai)廣(guang)場一(yi)角圍了(le)一(yi)群人,擠進(jin)去一(yi)看,中間果真是(shi)(shi)叫花(hua)王(wang)(wang)。在(zai)他(ta)面前,立著一(yi)個(ge)牌子,上(shang)書:*職業乞(qi)討師叫花(hua)王(wang)(wang)。旁邊還放著一(yi)本(ben)無家可歸人員登記證。叫花(hua)王(wang)(wang)正忙著收錢(qian),找(zhao)錢(qian)。
人群中有位中年(nian)婦女說:“嘿,我(wo)們家那位回來跟我(wo)一說,我(wo)還(huan)不相信,天底下(xia)還(huan)有這(zhe)樣的叫花子,只(zhi)收五(wu)毛,多(duo)了還(huan)不要,到(dao)這(zhe)來一看,還(huan)真是,您看人家這(zhe)個乞討,還(huan)真夠職業(ye)。”
旁邊一個小(xiao)伙子氣不過(guo)了,“我(wo)還(huan)不相信,有人會見錢不眼開。”說著,走上前(qian)去,拿出一張(zhang)一百(bai)元(yuan)的大票來,遞(di)給叫花王,“看(kan)你挺辛苦的,別找了。”
叫花王忙把他拉住,一邊數出一堆(dui)毛票來(lai)塞給他,一邊說:“謝(xie)謝(xie)大哥的(de)好意(yi),您(nin)(nin)也(ye)(ye)不容(rong)易,我就收您(nin)(nin)五毛,多了(le)不收,歡迎(ying)您(nin)(nin)下(xia)次再來(lai)。”圍(wei)觀的(de)人看到這(zhe)場景,竟然鼓(gu)起掌來(lai)。策神(shen)看到這(zhe)里(li),覺得很滿意(yi),也(ye)(ye)沒和叫花王打(da)招呼,便從人群中鉆了(le)出來(lai)。
過了兩(liang)三天(tian),一個雨(yu)天(tian),叫花王來(lai)了。“策(ce)神,多謝您的策(ce)劃,我現(xian)在的乞(qi)討事(shi)業蒸蒸日上,要(yao)不是下雨(yu),我都(dou)抽(chou)不出來(lai)空過來(lai)看你。”
“叫花王,別客氣,主要還(huan)是(shi)你自身的(de)素(su)質好(hao),你本(ben)身就(jiu)長(chang)了一個適(shi)合(he)乞討的(de)臉,再(zai)加(jia)上這(zhe)幾(ji)年經(jing)歷了這(zhe)么多風雨,滿臉都是(shi)滄桑,稍微有點(dian)同情心的(de)人就(jiu)想給你點(dian)施舍。你要不干乞討還(huan)真有點(dian)冤枉。”
“策神,你說也怪了,那幾(ji)(ji)個和(he)我(wo)一同在人民(min)廣場乞討的,長得比我(wo)慘(can),可他們(men)一天(tian)卻(que)要不來幾(ji)(ji)個錢。”
“這你就不(bu)懂了,麥(mai)當勞的老板曾經說過,不(bu)要以為麥(mai)當勞是(shi)經營(ying)快(kuai)餐的,其實(shi)麥(mai)當勞是(shi)經營(ying)房地產的,通過做餐飲,把一(yi)(yi)個(ge)個(ge)好地方,都給占了。你也一(yi)(yi)樣,不(bu)要以為,你是(shi)經營(ying)乞討(tao)業的,你是(shi)經營(ying)娛樂業的。你在乞討(tao)的同時,給大家帶(dai)來新奇(qi),帶(dai)來快(kuai)樂。”
“真的?沒想到我的工作(zuo)這么崇高。”
“你是(shi)趕上好(hao)時代了,要(yao)(yao)(yao)是(shi)二十年前,物(wu)質(zhi)還十分缺乏,大(da)家掙的錢只(zhi)夠(gou)吃飯,你要(yao)(yao)(yao)錢即使就是(shi)要(yao)(yao)(yao)出花來,也(ye)沒人理你,可(ke)現在不同(tong)(tong)了,物(wu)質(zhi)是(shi)豐富了,可(ke)人越來越精神(shen)空虛(xu),總想尋求刺激(ji),如果聽說哪有只(zhi)三(san)條腿的蛤蟆(ma),都(dou)要(yao)(yao)(yao)開(kai)車幾十公(gong)里(li)去看看。大(da)家給你錢,不是(shi)因(yin)為你值(zhi)得同(tong)(tong)情,是(shi)因(yin)為你這個行為比(bi)較有趣。”
叫花王(wang)聽得(de)直點(dian)頭(tou),“我有點(dian)明白了(le)(le),您(nin)是說很(hen)多人吃飽了(le)(le)沒事,總想(xiang)看(kan)個新(xin)鮮事,我要錢的方式(shi)比(bi)較奇特,所以(yi)就把大(da)家吸(xi)引(yin)來了(le)(le)。”
“對,現(xian)(xian)在是眼球經濟(ji),注意力經濟(ji),誰有個性,誰有特(te)色,誰能(neng)吸引(yin)大家的目光,誰就(jiu)能(neng)把嘩嘩的人民幣吸引(yin)來。簡單的現(xian)(xian)象其實背后都(dou)蘊藏著深刻的道理!”
“好,我(wo)回去繼續(xu)搞(gao)我(wo)的眼球經濟,娛樂產(chan)業。”
  
4、要堅守行業(ye)準則(ze),連(lian)鎖經營!
又過了(le)(le)兩三天,策(ce)神正坐在辦(ban)公(gong)室里,突然手機響了(le)(le),看看號碼,是一個陌生的號碼。策(ce)神按了(le)(le)一下接聽(ting)鍵,說:“你好!”
對方(fang)里傳來一個有些熟悉的聲音:“策神啊,我是叫花王(wang)啊!”
“啊?!你(ni)都(dou)買上手機了。”
“信(xin)息時(shi)代嘛,我找您有要緊(jin)事,一個小報的記者要采訪我,我該怎么說呀(ya)?”
“這是(shi)一(yi)個(ge)好機(ji)會(hui),一(yi)定要(yao)抓住。”
策神喘口(kou)氣接(jie)著說道(dao): “你(ni)這回(hui)不要(yao)(yao)就事論事,一定(ding)要(yao)(yao)拔高(gao)自己,把自己的認識上升(sheng)到(dao)一定(ding)高(gao)度(du)。你(ni)可以這么(me)說,雖然我干的只是低賤(jian)的乞(qi)討業(ye)(ye),但也(ye)要(yao)(yao)堅守(shou)行業(ye)(ye)準則,既不能(neng)私抬物價哄騙消(xiao)費者,又(you)不能(neng)胡(hu)亂(luan)降價陷(xian)入惡性競爭。”
過(guo)了(le)幾天,策(ce)神(shen)(shen)就在當地(di)的(de)(de)一(yi)個(ge)地(di)方性小報(bao)看到了(le)那篇報(bao)道,題目是《一(yi)個(ge)具有職業道德的(de)(de)叫花(hua)(hua)子》,策(ce)神(shen)(shen)看完之后,心想,這個(ge)叫花(hua)(hua)王,現(xian)在已經出名了(le),我應該(gai)找他收點策(ce)劃費。于是策(ce)神(shen)(shen)就來(lai)到人(ren)民廣(guang)場去(qu)(qu)找他,老遠(yuan)就看到廣(guang)場一(yi)角圍了(le)很多人(ren),比上回人(ren)更(geng)多了(le)。策(ce)神(shen)(shen)走上前去(qu)(qu),擠進去(qu)(qu)一(yi)看,雖然地(di)上放(fang)的(de)(de)牌子還是叫花(hua)(hua)王,可人(ren)已經換了(le)一(yi)個(ge)人(ren),“叫花(hua)(hua)王呢(ni)?”策(ce)神(shen)(shen)問那人(ren)。


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袁小瓊
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