三(san)現(xian)(xian)二原(yuan)”手(shou)法(fa)是日本企業推行2S3D管(guan)理,把(ba)握狀況及(ji)解決問(wen)題的一種方式(shi),包括現(xian)(xian)地、現(xian)(xian)場,現(xian)(xian)實(shi)、原(yuan)則和原(yuan)理。“三(san)現(xian)(xian)二原(yuan)”手(shou)法(fa)要(yao)求管(guan)理人員親臨現(xian)(xian)場察看現(xian)(xian)物(wu),把(ba)握現(xian)(xian)實(shi),找出(chu)問(wen)題,根據原(yuan)理,原(yuan)則解決問(wen)題。
1. 現地
現(xian)地(di)是事(shi)情發生(sheng)的(de)場所(suo)(suo),要求管理(li)人(ren)員不(bu)能只坐在(zai)辦公室決策,應(ying)(ying)趕赴(fu)一線(xian)生(sheng)產現(xian)場。現(xian)地(di)觀(guan)(guan)察(cha)方(fang)法:見(jian):只觀(guan)(guan)察(cha)與(yu)自己有關的(de)事(shi)情;視:以一特定(ding)事(shi)物為對象,只關注某(mou)一部分;看:使事(shi)物更容易看清(qing)楚,顯露看不(bu)見(jian)的(de)地(di)方(fang),放(fang)大細小(xiao)的(de)部分;觀(guan)(guan):集(ji)中觀(guan)(guan)察(cha),探究問題產生(sheng)的(de)根本原因(yin)(yin)。作(zuo)為管理(li)者,應(ying)(ying)具備一定(ding)的(de)觀(guan)(guan)察(cha)能力,能夠找出(chu)問題的(de)原因(yin)(yin),了解(jie)癥結所(suo)(suo)在(zai)。
2. 現物(wu)
現(xian)物是變(bian)化(hua)的,對(dui)于(yu)現(xian)物,要求管(guan)理(li)者以事實行動為基礎,觀察實際庫存的問題,分析表面(mian)癥狀(zhuang),發(fa)現(xian)問題產生的深(shen)層次原(yuan)因。
3. 現實
現實(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)發生問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)環境、背景或要(yao)素(su),解決問(wen)(wen)題(ti),需要(yao)把握事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)真相(xiang),事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)分為三(san)種:已報(bao)(bao)告(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi):書(shu)面(mian)(mian)報(bao)(bao)告(gao)(gao),報(bao)(bao)表中(zhong)描述(shu)的(de)(de)(de)(de)現實(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)況(kuang)。觀察到的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi):報(bao)(bao)告(gao)(gao)中(zhong)未提(ti)及,而在(zai)現場觀察到的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)。推(tui)測(ce)的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi):根(gen)據現在(zai)情(qing)況(kuang),主(zhu)觀推(tui)斷(duan)得出的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)。面(mian)(mian)對問(wen)(wen)題(ti),管理者應親臨現場,調(diao)查事(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi),從而得出正確(que)的(de)(de)(de)(de)判斷(duan),找出產生問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)原因,逐步調(diao)整(zheng)。
4. 原理
原理(li)是被普遍認同(tong)的(de),能說明大多(duo)數事物的(de)要(yao)本性道理(li),能為改善和(he)修正提供(gong)判(pan)斷基準(zhun)。
5. 原則
原(yuan)(yuan)則包括基礎知識(shi)或專業(ye)技術。只(zhi)有走到現(xian)場(chang),觀察現(xian)物(wu),把握現(xian)實,通過原(yuan)(yuan)理,原(yuan)(yuan)則解(jie)決(jue)問(wen)題,才(cai)能做到“三現(xian)二(er)原(yuan)(yuan)”
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