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中國企業培訓講師

馬詩敏:企業培訓圈近20年的發展軌跡

 
講師:馬詩敏 瀏覽次數:2314
 培訓行業在中國興起大約20年左右的時間,發展變化最快是近5年,隨著互聯網和智能手機的普及,企業培訓不再是高高在上的學院派殿堂,也逐漸脫離了時間和空間的限制,在這個三人行必有我師的年代,人人為師、滿足碎片化學習需求的智能培訓領域成為行業投資人看中的風口。 最近,在給一個知名上市公司做TTT培訓師

培(pei)(pei)(pei)訓行(xing)(xing)業(ye)(ye)在(zai)中國興起(qi)大(da)約(yue)20年(nian)左右的(de)時(shi)間(jian),發展變化最(zui)快(kuai)是(shi)近(jin)5年(nian),隨(sui)著(zhu)互聯(lian)網和(he)智能手機的(de)普(pu)及,企業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓不再是(shi)高(gao)高(gao)在(zai)上的(de)學(xue)院派殿(dian)堂,也逐漸脫離了時(shi)間(jian)和(he)空(kong)間(jian)的(de)限制,在(zai)這個三人(ren)行(xing)(xing)必有(you)我師的(de)年(nian)代,人(ren)人(ren)為師、滿足碎(sui)片化學(xue)習(xi)需(xu)求的(de)智能培(pei)(pei)(pei)訓領域成為行(xing)(xing)業(ye)(ye)投資(zi)人(ren)看(kan)中的(de)風口。

最近,在給(gei)一(yi)個知(zhi)名(ming)上市公司做(zuo)TTT培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)時簡單(dan)介(jie)紹了培(pei)(pei)(pei)訓行業發展近況:“2017年(nian)是培(pei)(pei)(pei)訓行業走向(xiang)智能化發展的(de)元年(nian),培(pei)(pei)(pei)訓雜志聯合各(ge)大培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構、經(jing)紀(ji)中介(jie)等在培(pei)(pei)(pei)訓圈內普及人(ren)人(ren)為師(shi)(shi)的(de)微(wei)(wei)課理念,網(wang)絡上涌現層出不窮的(de)以(yi)微(wei)(wei)課為主的(de)賦能平臺(tai),2018年(nian),培(pei)(pei)(pei)訓經(jing)紀(ji)公司、講師(shi)(shi)中介(jie)如(ru)雨后(hou)春筍,微(wei)(wei)課賦能平臺(tai)更是層出不窮,傳(chuan)統(tong)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構幾乎都在轉型,單(dan)一(yi)做(zuo)線下培(pei)(pei)(pei)訓的(de)機(ji)構鳳毛菱角,一(yi)場培(pei)(pei)(pei)訓界的(de)智能化變革之箭已經(jing)向(xiang)遠方發射。”

有位任職該公司兼職講師的主管級學(xue)員反饋,“現(xian)在(zai)在(zai)互聯網上找不到培訓圈發展(zhan)的情況介紹(shao),能否補充說明一下中國培訓行(xing)業的發展(zhan)軌跡?”

于是(shi),在這兩天一夜的TTT賦能集訓課程中,給學員們回顧了(le)企(qi)業培(pei)訓圈近20年的發展軌跡,簡要將其劃分成為六(liu)個(ge)時代。如果您在搜索引擎里也找不到類似的詞條或網頁(ye)內(nei)容,歡迎參考以下根據(ju)我所(suo)了(le)解的情(qing)況做(zuo)出的課堂分享材料(liao)。

一、公開課時代

2000年,元老級大咖(ka)掀(xian)起培訓圈公開(kai)課浪潮,具(ju)有(you)(you)代表性(xing)的(de)(de)是(shi)安(an)東尼羅賓與(yu)陳安(an)之為(wei)代表的(de)(de)成(cheng)功學(xue)(xue),以及擁有(you)(you)跨國管理經(jing)驗的(de)(de)余世維所代表的(de)(de)實戰派,一場公開(kai)課動輒上百人,氣氛非(fei)常(chang)好,使(shi)用(yong)幻燈機、膠(jiao)片(pian)之余,也開(kai)始使(shi)用(yong)白板(ban)板(ban)書(shu)。有(you)(you)資格(ge)參(can)與(yu)公開(kai)課的(de)(de)學(xue)(xue)員多為(wei)企業(ye)中高層管理者(zhe),當(dang)時,大咖(ka)級講師的(de)(de)公開(kai)課因(yin)為(wei)地(di)(di)域、場地(di)(di)、成(cheng)本有(you)(you)限,成(cheng)為(wei)是(shi)稀缺資源,很(hen)多企業(ye)愿意(yi)付出高昂的(de)(de)學(xue)(xue)習費用(yong)參(can)與(yu)其中,也許,這(zhe)也能算(suan)是(shi)身份的(de)(de)象(xiang)征(zheng)。隨著(zhu)時代發展,成(cheng)功學(xue)(xue)飽受爭議,影響力遭(zao)遇滑鐵盧,實戰派應具(ju)備落地(di)(di)性(xing)行業(ye)壽命更長。

二、內訓課時代

2005年,市場上開(kai)始涌現(xian)更多的專職培訓(xun)師(shi),他(ta)們不僅講公(gong)開(kai)課(ke),也開(kai)始走(zou)動(dong)到(dao)企(qi)(qi)業(ye)當(dang)中,為企(qi)(qi)業(ye)的管理層提供內(nei)訓(xun)服務,參訓(xun)學員開(kai)始享受足不出戶,在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部尊享專家蒞臨現(xian)場授課(ke)的福利(li)。

隨(sui)著(zhu)內訓(xun)(xun)市場(chang)(chang)的不斷發展及中介(jie)機(ji)構(gou)對市場(chang)(chang)進(jin)行扎(zha)根開拓,頭銜(xian)顯赫的知名企業(ye)家(jia)、專家(jia)學者、演(yan)講(jiang)大師等都開始到企業(ye)內部進(jin)行培(pei)訓(xun)(xun)走穴,OFFICE滿足(zu)了(le)職場(chang)(chang)辦公的需求,PPT成為培(pei)訓(xun)(xun)課堂(tang)的主要(yao)載(zai)體,企業(ye)主們開始認同內訓(xun)(xun)方式。

為了提升產能和(he)員(yuan)工素質,看(kan)到培訓具有(you)生產力的企業主或(huo)實(shi)力較(jiao)強的企業開始(shi)設立專職督(du)訓崗或(huo)培訓崗,完(wan)成企業內的基(ji)礎(chu)培訓工作,并(bing)負(fu)責不同程度的業務引導(dao)或(huo)督(du)導(dao)智能。

三、在線培訓時代

2010年(nian),互聯(lian)網(wang)開(kai)始飛進尋常百姓(xing)家,很多(duo)企業的人力資(zi)源部門開(kai)始引(yin)進線(xian)上學習績效考核機(ji)制,E-learning等在(zai)線(xian)培訓課程開(kai)始涌入各大企業,員工(gong)應(ying)當通(tong)過(guo)課余時間自覺在(zai)網(wang)絡上學習,并參與(yu)考試,具體學習情(qing)況及考試成績納(na)入員工(gong)當月(yue)績效,與(yu)收入直接(jie)掛鉤(gou)。

2010年(nian)(nian)11月(yue)1日,網易正式(shi)推(tui)出(chu)“全球名校視(shi)頻公開課”,2011年(nian)(nian)11月(yue)9日,中國大學(xue)視(shi)頻公開課正式(shi)上線,首批推(tui)出(chu)來(lai)自(zi)北京(jing)大學(xue)、清華(hua)大學(xue)、中山大學(xue)等高校的20門課程,隨后(hou)又陸續(xu)推(tui)出(chu)其他課程。2013年(nian)(nian)4月(yue)18日,果殼網創立MOOC學(xue)院(yuan),成(cheng)為國內*MOOC平臺(tai),在(zai)線培(pei)訓平臺(tai)在(zai)這一時(shi)期發展(zhan)迅猛,覆蓋面較(jiao)大。

與此同(tong)時,各大企業(ye)(ye)開始重視培(pei)訓(xun)(xun)團隊搭建,企業(ye)(ye)主(zhu)們(men)意識到(dao)培(pei)訓(xun)(xun)在(zai)日(ri)常管理、員工成長和業(ye)(ye)績倍增方面(mian)發揮(hui)著重要的(de)(de)(de)影響力(li),大公司內部成立(li)專屬的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)部門,小(xiao)企業(ye)(ye)也會聘請(qing)專職培(pei)訓(xun)(xun)師及(ji)兼職講師,因企業(ye)(ye)內講師良莠不齊,隨之而來的(de)(de)(de)TTT培(pei)訓(xun)(xun)風靡培(pei)訓(xun)(xun)圈(quan),市場上(shang)開始出現只做TTT培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)中介機(ji)構,電視臺及(ji)培(pei)訓(xun)(xun)圈(quan)開始涌(yong)現各種(zhong)類型的(de)(de)(de)演講比賽,演講與口才等(deng)主(zhu)題的(de)(de)(de)雜(za)志(zhi)和書(shu)籍銷(xiao)量(liang)扶搖直上(shang)。

  • 課程標準化與游學時代

2014年開始(shi)(shi),培(pei)訓(xun)行(xing)(xing)業開始(shi)(shi)流行(xing)(xing)在公司內(nei)部制(zhi)定標(biao)(biao)準版(ban)培(pei)訓(xun)課(ke)件,設(she)置(zhi)系列(lie)制(zhi)式(shi)培(pei)訓(xun)班,比(bi)如新員工入(ru)職(zhi)培(pei)訓(xun)班、崗(gang)前培(pei)訓(xun)班、銜接班、晉升班、管理者提(ti)升班、能量(liang)加油站等,企業內(nei)流行(xing)(xing)制(zhi)定標(biao)(biao)準版(ban)課(ke)程,在統(tong)(tong)一(yi)的(de)PPT模板上加上公司LOGO標(biao)(biao)志,自成體系的(de)課(ke)程可讓培(pei)訓(xun)師通過自學(xue)或教學(xue)的(de)方式(shi),運用到日常(chang)工作中(zhong),建(jian)立(li)了統(tong)(tong)一(yi)標(biao)(biao)準制(zhi)度,同時,也提(ti)高培(pei)訓(xun)效率。

業內優秀的培訓師(shi)開始引進國外使(shi)用的3D動感版PPT,比(bi)如(ru)Focusky、Axeslide等,質感更加(jia)立體(ti),搭配音樂或(huo)視頻,能夠給受眾(zhong)新的視覺沖(chong)擊。

在這一時(shi)期,500強企(qi)業各自成立(li)商學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、企(qi)業大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)或線上平臺,海爾大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)、湖畔大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)、長(chang)江商學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、麥當勞漢堡大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)、華為大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)等企(qi)業大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)成為職場人(ren)士神往的學(xue)(xue)(xue)(xue)習殿(dian)堂,很多職場經理人(ren)以(yi)游(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)名義慕(mu)名到企(qi)業考(kao)察(cha),通(tong)過廠房參(can)觀與管理層(ceng)分享,達成游(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)目標,成為培訓(xun)圈內一陣(zhen)陣(zhen)此起彼伏的流行風(feng)。

五、眾創工作坊時代

2016年開始(shi)(shi)流行眾(zhong)創工(gong)(gong)作坊,它(ta)是一種新型的(de)學習和(he)工(gong)(gong)作方式它(ta)的(de)英文是“Workshop”。英文的(de)Workshop具有(you)車間、專題討論會、專題創作培訓(xun)、實(shi)習班、實(shi)驗班等含義,據悉,它(ta)是從*傳遞過(guo)來(lai)的(de)舶來(lai)品。隨著工(gong)(gong)作坊興起,教練技(ji)術、NLP等模(mo)式開始(shi)(shi)被廣泛接受,國外認(ren)證類課程不(bu)斷(duan)被引進(jin),這一種培訓(xun)模(mo)式顛覆(fu)了過(guo)往講授(shou)式的(de)權威響(xiang)應(ying),大幅提升受訓(xun)者參(can)與度,通過(guo)豐富多彩的(de)互動(dong)環節(jie)提升參(can)訓(xun)體(ti)驗感。

眾(zhong)創工作坊呈(cheng)現方式多(duo)樣化,分組(zu)PK以及可視化的(de)培訓(xun)成(cheng)果是(shi)行(xing)業內的(de)突破性進展。每一期工作坊結束(shu)后,培訓(xun)室或培訓(xun)會場(chang)總能(neng)煥然一新(xin)(xin),很(hen)多(duo)共創的(de)金點子躍然墻上,學(xue)員們的(de)微信(xin)朋友圈或微博又新(xin)(xin)添了豐(feng)富有趣的(de)受訓(xun)現場(chang)花絮。

六、智能微課與傳統培訓并存時代

2017年開(kai)始,抖音、快(kuai)手、得(de)到、花椒(jiao)直播等(deng)APP紅透半邊天,微(wei)(wei)(wei)博、微(wei)(wei)(wei)信、今日(ri)頭(tou)條等(deng)媒體(ti)渠道(dao)融入了(le)大量自(zi)(zi)媒體(ti)元素(su),支付寶、微(wei)(wei)(wei)信等(deng)成為支付手段,無(wu)人(ren)(ren)超市、網(wang)上法院、無(wu)人(ren)(ren)銀行、無(wu)人(ren)(ren)駕駛汽車(che)等(deng)智能產業(ye)持續(xu)涌(yong)現(xian),形(xing)成新的(de)(de)生(sheng)態圈和(he)(he)商業(ye)圈。在AI智能時代(dai)里成長(chang)起來(lai)的(de)(de)千禧一代(dai)和(he)(he)Z時代(dai)員工,更自(zi)(zi)信也更自(zi)(zi)我,不(bu)(bu)(bu)迷信權(quan)威,也不(bu)(bu)(bu)會(hui)閉門造(zao)車(che),作為主流(liu)社會(hui)群體(ti)的(de)(de)他們崇尚人(ren)(ren)生(sheng)而平(ping)等(deng)的(de)(de)理念,所以(yi),人(ren)(ren)人(ren)(ren)微(wei)(wei)(wei)課的(de)(de)時代(dai)因(yin)為天時、地利、人(ren)(ren)和(he)(he)而獲得(de)了(le)蓬勃(bo)發(fa)展(zhan),但(dan)不(bu)(bu)(bu)可否認地是,市面上培(pei)訓共享平(ping)臺類公司(si)眾多,且良莠不(bu)(bu)(bu)齊,有的(de)(de)企業(ye)獨辟蹊徑,設置(zhi)了(le)直播、微(wei)(wei)(wei)課、課堂調(diao)查(cha)、課堂抽獎、課程(cheng)錄制等(deng)生(sheng)態圈式產業(ye)鏈,避免分流(liu)風險(xian);但(dan)也有公司(si)因(yin)為電話推廣過(guo)多引(yin)來(lai)業(ye)內(nei)差評,有些課堂平(ping)臺因(yin)講師端入駐收費、營銷模式有*嫌(xian)疑(yi)而遭遇網(wang)絡自(zi)(zi)媒體(ti)圍剿。

智能微課(ke)時代競爭激烈,授課(ke)不再(zai)是(shi)培(pei)訓(xun)師的(de)(de)(de)專(zhuan)長,企業內所有(you)員(yuan)工(gong)對于各自熟悉的(de)(de)(de)領域均(jun)可錄制(zhi)微課(ke)作為(wei)教學素(su)材(cai),比如,某(mou)個(ge)(ge)系統(tong)操作指(zhi)南可以(yi)(yi)附上一個(ge)(ge)短視頻(pin)作為(wei)教學微課(ke),某(mou)個(ge)(ge)產品的(de)(de)(de)特色也可以(yi)(yi)以(yi)(yi)微課(ke)宣傳(chuan)片的(de)(de)(de)形式出現(xian),讓人意外和驚喜的(de)(de)(de)封面(mian)與(yu)標(biao)題、動畫片、互聯網元素(su)爆滿(man)的(de)(de)(de)真人秀等,都成(cheng)為(wei)了微課(ke)素(su)材(cai),它*的(de)(de)(de)特色是(shi)讓受(shou)訓(xun)者(zhe)在(zai)碎片化的(de)(de)(de)時間(jian)內接受(shou)知識點,而且富(fu)有(you)趣味性和集中(zhong)性。企業培(pei)訓(xun)師扮演的(de)(de)(de)是(shi)線(xian)上管理(li)統(tong)籌與(yu)線(xian)下(xia)傳(chuan)道授業的(de)(de)(de)角色,在(zai)這個(ge)(ge)快速轉型的(de)(de)(de)階段(duan),線(xian)上和線(xian)下(xia)培(pei)訓(xun)并非魚與(yu)熊掌,它們(men)以(yi)(yi)相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)的(de)(de)(de)模(mo)式互相(xiang)依存。

培(pei)訓(xun)(xun)行業發(fa)展智能(neng)(neng)化(hua)是(shi)大勢所(suo)趨,隨著時代(dai)發(fa)展與國民(min)素質的不斷提升,培(pei)訓(xun)(xun)助推企業發(fa)展的功能(neng)(neng)不會(hui)(hui)改變,它(ta)的影(ying)響力和滲(shen)透力史無前例,輻射面正在(zai)以更快(kuai)的速度擴張,滿足(zu)社會(hui)(hui)這所(suo)大學(xue)的莘莘學(xue)子精神文化(hua)建設(she)之余(yu),將更廣泛地被運(yun)用到生產、銷售、管理、產品發(fa)布、宣傳廣告、融資等各大領域。至于未來(lai)的培(pei)訓(xun)(xun)圈,線下課(ke)程會(hui)(hui)否被完(wan)全取代(dai),是(shi)否還有比微課(ke)更適合社會(hui)(hui)發(fa)展的創新模式,尚不得而(er)知。



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馬詩敏
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