近日,一家大型(xing)企業的人事經理(li)因在某衛視節目(mu)中聲稱公司只(zhi)招985名校人才(cai)、非985高校畢業生的簡(jian)歷(li)直接作垃圾清理(li),引(yin)發了廣泛(fan)爭議,贊成者(zhe)、反對者(zhe)都很多,罵戰聲一片。尤其是很多反對者(zhe)言辭(ci)激憤,可想而知(zhi),假如你是那個簡(jian)歷(li)被扔的求職(zhi)者(zhe),你是何等心情?!
這個人事經理的觀點,可以說(shuo)無情而現(xian)實,你說(shuo)她傲嬌(jiao)也好(hao)(hao)、你說(shuo)她偏激也好(hao)(hao),卻揭示(shi)了很多(duo)知名企(qi)事業(ye)單位的用人之道。
對于這個人事經理及其公司用人方式的看法,明顯也分成了兩派:一派認為,企業有實力招用高端人才當然就用最好的,“有甜葡萄吃干嘛非得吃酸葡萄”;另一派卻認為,只用985高校的精英純粹是“只買貴的不買對的”的博傻心理。這正好凸顯了當今企(qi)業界用人的(de)兩(liang)個流(liu)派:主(zhu)要(yao)用高(gao)端人才還是70分水平(ping)(即(ji)中等(deng)略偏上(shang))的(de)人才?
一、用人的關鍵是“匹配”
一個企業要用什么樣的人,的確很難有統一的標準。適合A公司的不一定適合B公司,而*的用人策略就是任用與本公司本崗位要求最匹配、最合適的人,未必是招用最優秀、最有能力和經驗的人,也就是說:用人(ren)的(de)關(guan)鍵是(shi)“匹配”,所謂(wei)最(zui)好(hao)的(de)人(ren)才(cai),就是(shi)與(yu)崗位要求“最(zui)匹配的(de)人(ren)才(cai)”。
具體來說,用人主要講求三個匹配(pei):人崗匹配(pei)、風格匹配(pei)與(yu)人際匹配(pei)。
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人崗(gang)匹配(pei)。是(shi)指崗位的任職條件(jian)與任職者的能力、素質、經(jing)驗(yan)等各方面之間相匹配(pei),相吻合。
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風格匹(pi)配(pei)。主要是指一(yi)個(ge)人的工作思維(wei)與做事(shi)風格(ge)與其領導(dao)者、團(tuan)隊(dui)成員之間的匹(pi)配、融合程度。
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人際(ji)匹配。主要是指一(yi)個任(ren)職者(zhe)的(de)個性(xing)特質、人際處(chu)理技(ji)巧是否(fou)能夠為所在(zai)的(de)團隊成員(yuan)所接受。因(yin)此,企(qi)業在(zai)招聘選才時,不能只考(kao)慮崗位(wei)職責本身的(de)要求,還(huan)要站在(zai)一(yi)個團隊的(de)角度來考(kao)慮。
那(nei)么,企業(ye)如何才能(neng)做好這“三個匹(pi)配”的(de)工作?
第一步:首(shou)先要(yao)分(fen)析(xi)用人部門和(he)崗位具體的職責要(yao)求(qiu)是什么(me)?這需(xu)要(yao)我們進行精(jing)準的“職位分(fen)析(xi)”,形成《職位說明書》;
第二步:根據公(gong)司對所有崗位(wei)的通(tong)用要(yao)求(qiu)(宏觀標(biao)(biao)準(zhun))以(yi)(yi)及(ji)特定(ding)崗位(wei)的要(yao)求(qiu)(微(wei)(wei)觀標(biao)(biao)準(zhun))來確定(ding)具(ju)體的任職條件;微(wei)(wei)觀標(biao)(biao)準(zhun)確切地說包括以(yi)(yi)下六個(ge)維度:
第三步:確定考察的(de)(de)(de)方式方法。除(chu)了(le)結構(gou)化面試之(zhi)外,越來越多的(de)(de)(de)企業用(yong)實(shi)戰考察的(de)(de)(de)方法(包(bao)括(kuo)現場實(shi)戰、情境模擬(ni)或提供能(neng)力實(shi)證資訊)來考察個(ge)候選人(ren)。就(jiu)算(suan)是畢業于985名(ming)(ming)校,也不能(neng)因為名(ming)(ming)校的(de)(de)(de)名(ming)(ming)頭(tou)就(jiu)直接錄(lu)用(yong),因為再大(da)的(de)(de)(de)名(ming)(ming)校同樣有(you)平庸(yong)之(zhi)輩。
二、大多數企業適合于70分策略
關于用人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準,日本松(song)下公司有(you)一(yi)個(ge)非常(chang)(chang)有(you)名的(de)(de)(de)(de)(de)策略:“松(song)下原則上只(zhi)招用70分水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),不(bu)(bu)用90分優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)”。其主要理(li)由在(zai)于,越(yue)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),待遇(yu)要求(qiu)越(yue)高(gao),導致人(ren)工成(cheng)本越(yue)高(gao)昂,而(er)且通常(chang)(chang)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)不(bu)(bu)好(hao)管理(li),在(zai)特別(bie)強調團隊(dui)合(he)作的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)環境(jing)中,這些不(bu)(bu)好(hao)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能人(ren),時常(chang)(chang)會(hui)成(cheng)為團隊(dui)績(ji)效的(de)(de)(de)(de)(de)障(zhang)礙點。
顯而易見,松下公司的用(yong)人(ren)策略(lve)(lve)與只用(yong)985名校精英(ying)的企業(ye)用(yong)人(ren)策略(lve)(lve)完全不同。
在(zai)我看來,松(song)下這一策略適合于國內(nei)絕大多數企業,主(zhu)要(yao)原(yuan)因如下:
一是有利于建立(li)合理(li)的人才結構。人(ren)才(cai)結(jie)(jie)構中(zhong)包含了學歷與(yu)能(neng)(neng)力結(jie)(jie)構,就是(shi)高(gao)、中(zhong)、低層次的(de)(de)人(ren)才(cai)都(dou)需要,從而形成一(yi)個更(geng)好的(de)(de)組(zu)織。蘋果公司不能(neng)(neng)全都(dou)是(shi)喬布斯(si)這樣水(shui)平(ping)的(de)(de)人(ren)才(cai)(即便能(neng)(neng)找得到這樣的(de)(de)人(ren)!),都(dou)是(shi)高(gao)才(cai)大咖(ka),大家都(dou)不屑于做一(yi)些(xie)簡(jian)單的(de)(de)事情,“艄公多(duo)了打(da)爛(lan)船”,很可能(neng)(neng)導致不必(bi)要的(de)(de)內耗(hao)。特別是(shi)一(yi)些(xie)中(zhong)小型企(qi)業,平(ping)臺小、職位與(yu)事業機會不多(duo),引進了不少高(gao)端人(ren)才(cai),最終(zhong)成了“斗(dou)獸場(chang)”。一(yi)些(xie)盲目引進“空降兵(bing)”的(de)(de)企(qi)業對此(ci)已經有了血淋淋的(de)(de)教訓。
二(er)是追求(qiu)*的人才性價比(bi)。當我們(men)談到“人(ren)(ren)力資(zi)本”的(de)時候,就應該想到“資(zi)本”要講(jiang)求投資(zi)回報(bao)率(ROI)。企業(ye)招用什么樣的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai),最(zui)好(hao)能達到*的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)性(xing)價比。優秀(xiu)人(ren)(ren)才(cai)(cai)固然個人(ren)(ren)能力強,也(ye)(ye)可能創(chuang)造(zao)更高(gao)(gao)的(de)業(ye)績,但其工(gong)資(zi)成(cheng)本也(ye)(ye)很高(gao)(gao),綜合(he)性(xing)價比未必最(zui)高(gao)(gao)。加(jia)之企業(ye)給(gei)優秀(xiu)人(ren)(ren)才(cai)(cai)高(gao)(gao)薪常(chang)(chang)常(chang)(chang)導致其他員工(gong)積極性(xing)受挫(所謂薪資(zi)保密(mi),你懂(dong)的(de)),可能會影響整個團隊的(de)績效(xiao)。*企業(ye)家王(wang)石也(ye)(ye)曾(ceng)經對人(ren)(ren)才(cai)(cai)與企業(ye)的(de)標準(zhun)有過精辟(pi)的(de)論述,對一(yi)味追(zhui)求優秀(xiu)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)做法(fa)持謹慎態度。
三、招人與留人須同時考慮
就是我們在招用人才的時候,必須考慮到:既要招得(de)來還要留得(de)住。如果招進來很快(kuai)就離開,還不如不招,因(yin)為這會給(gei)企業(ye)導致高(gao)昂的(de)機會成本(ben)。
你有什么的(de)(de)(de)胃口就吃(chi)什么樣的(de)(de)(de)菜。不(bu)少企業(ye)(ye)為了“面(mian)子”,高(gao)薪(xin)招來(lai)優秀人(ren)才(cai),結果常常事與(yu)愿(yuan)違,導(dao)致人(ren)才(cai)與(yu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)“雙輸”。很多高(gao)才(cai)到了企業(ye)(ye)就不(bu)斷抱怨,主要的(de)(de)(de)原因包括:
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公司平臺不大,不能滿(man)足優秀人才施展(zhan)才華的野心,感到憋屈;
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企(qi)業(ye)人才環(huan)境差,獨木難(nan)成(cheng)林,優秀人才的很多想法曲高和(he)寡;
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企業支(zhi)付(fu)能力有(you)限,優秀人才在報(bao)酬(chou)福利(li)等方面(mian)難以持續滿意。
而不少企業雖然把優秀人才招到了,卻用不好、駕馭不了。這就好比一個窮屌絲非得要娶范冰冰,即便費了九牛二虎之力“抱得美人(ren)歸(gui)”,而能否“留(liu)得美(mei)人心”卻是一個大問題。
一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)(ye)為了(le)遷(qian)就優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)(cai),采取了(le)一(yi)些(xie)特(te)別措施,違背了(le)制(zhi)(zhi)定好(hao)的企(qi)業(ye)(ye)制(zhi)(zhi)度規(gui)則(ze),導致其他員工心生(sheng)不(bu)滿(man),很可(ke)能因(yin)為一(yi)個人(ren)傷了(le)一(yi)群人(ren)。所以,企(qi)業(ye)(ye)在招用(yong)(yong)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)(cai)的時候(hou),首先得(de)考(kao)慮好(hao)能否(fou)(fou)用(yong)(yong)得(de)好(hao)、留得(de)住,是否(fou)(fou)有助于(yu)提升整個團隊的實力而不(bu)是有損于(yu)團隊的合(he)力。
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