鄧(deng)超明(ming)老師(shi)：持(chi)續創(chuang)新才(cai)是破解危局(ju)的根(gen)本之道(dao)
先(xian)說銀行創新，從來沒有(you)領先(xian)過。
如(ru)果沒(mei)有互(hu)聯(lian)網金融(rong)帶來的(de)外部沖(chong)擊，比如(ru)寶寶們的(de)橫刀躍馬(ma)，銀行總(zong)是不知(zhi)道、很難，或者(zhe)不愿意先行發(fa)起創新。
于是(shi)，幾十年安(an)穩(wen)日子之后，先是(shi)在互聯(lian)網金融領(ling)域(yu)陸續讓位一干新經濟大佬，隨后又失去(qu)消費(fei)金融部分陣地，現在看對公業務這(zhe)塊(kuai)，目前仍然是(shi)銀(yin)行(xing)的自留(liu)地，這(zhe)些年基本上沒有(you)任何改進(jin)，連小公司開戶都很難，各種(zhong)門(men)檻，也許(xu)在等待民營(ying)銀(yin)行(xing)的介入吧。
其實別(bie)小瞧了小微型公司，作(zuo)為長尾，挖多了也(ye)是金(jin)礦(kuang)，關(guan)鍵是能形成高效(xiao)的服務(wu)機制與落(luo)地(di)方式。
當然(ran)，這(zhe)些傳統大鱷在想(xiang)著怎么分食一些互(hu)聯(lian)網的(de)成果，行動了:工行+京東，農行+百(bai)度，建行+阿里巴巴，中行+騰訊，這(zhe)類合作，能(neng)夠孵化出(chu)成果的(de)可(ke)能(neng)性也并非100%，金(jin)融科(ke)技、數據共享、黑白名單共享，以(yi)及大數據精(jing)準營銷、網點互(hu)補跨界交叉，都是可(ke)以(yi)嘗試的(de)切(qie)入點。但最后誰主導， 客戶(hu)流向(xiang)誰，會引發(fa)矛盾，說到底，還(huan)是為(wei)了搶客戶(hu)。 ????
當(dang)當(dang)也在創新，而且(qie)認為(wei)自己有(you)2個(ge)多(duo)億會員量，能做(zuo)很多(duo)事(shi)，理論上是這樣。但當(dang)當(dang)的會員運營(ying)品質真的能夠做(zuo)很多(duo)事(shi)嗎？曾經在當(dang)當(dang)買過幾年(nian)書，除了偶(ou)爾(er)收到兩份郵件外，基本上沒有(you)建(jian)立起其它連(lian)接。
對比京東，差別是明(ming)顯的(de)，比如京東的(de)會(hui)(hui)員分(fen)級、以(yi)小區(qu)為單元的(de)社群(qun)、按會(hui)(hui)員級別劃分(fen)的(de)社群(qun)等等，會(hui)(hui)員滲透力度與激活力度都是相當大(da)的(de)。
話說回來，當當現在(zai)確(que)實在(zai)嘗(chang)試很多(duo)事(shi)情(qing)，不過屬于(yu)原創的真(zhen)不多(duo)。
2015年(nian)聲稱(cheng)要開1000家線下(xia)書(shu)店。2016年(nian)在長(chang)沙開第一(yi)家店。如今(jin)已開100多家。在線上(shang)線下(xia)結(jie)合上(shang)，當當的策(ce)略涉及：
1）線上線下結合，同品同價，店內掃碼購買，送貨到家，根據線上閱讀與銷售數據，指導實體店選品備貨與陳列。
2）圖書+文創，包括創意文具、工藝品、非遺手工藝品、文玩藝術品、傳統工藝工匠體驗坊等。
3）打造當當文智產業綜合體旗艦產品，
4）開店模式：當(dang)當(dang)閱(yue)界(jie)、當(dang)當(dang)書(shu)吧、當(dang)當(dang)車站。
最近有兩個(ge)熱點，一是(shi)新一佳關門，二是(shi)*百貨巨(ju)頭Sears裁員。
曾(ceng)經(jing)的(de)新一(yi)佳，火爆程度不差(cha)于沃(wo)爾瑪(ma)，2005年(nian)的(de)銷售規模就有110億(yi)，零售百強排名(ming)最高時位居第14名(ming)，創(chuang)始人也曾(ceng)在胡潤女(nv)富豪榜(bang)上拿到第37名(ming)。但2008年(nian)后開始走(zou)下坡路。
問題發(fa)生后(hou)，大家(jia)都在找原因，我覺得新一佳*的(de)失敗是(shi)，沒有(you)在客戶(hu)心中建立起清晰的(de)品牌(pai)認知，沒有(you)一個到新一佳購(gou)物(wu)的(de)根深(shen)蒂(di)固的(de)理由，導致競爭加劇后(hou)直接落(luo)敗。背后(hou)的(de)原因還是(shi)創新！
*百貨巨頭Sears的(de)(de)情況(kuang)也(ye)不妙，剛裁員400人，關店數(shu)擴大(da)到246家(jia)，股票也(ye)是跌(die)(die)跌(die)(die)不休。早年的(de)(de)時候，Sears曾(ceng)(ceng)經(jing)是**的(de)(de)零售賣場，1989年被沃(wo)爾瑪(ma)超直工。之后與Kmart聯手(shou)，建立電商(shang)，曾(ceng)(ceng)一度(du)反超沃(wo)爾瑪(ma)，但斜刺(ci)里又殺出沃(wo)爾瑪(ma)，這哥子的(de)(de)日子就沒好過。高峰(feng)的(de)(de)時候，2073家(jia)店鋪，現在呢，快減半(ban)了。
一些保(bao)守的(de)(de)企(qi)業(ye)，失(shi)敗的(de)(de)結局(ju)或早(zao)或晚都會到來，可行的(de)(de)策(ce)略是，打好根(gen)基、守住老(lao)業(ye)務與客(ke)戶的(de)(de)基礎上，持(chi)(chi)續(xu)創(chuang)業(ye)，關鍵(jian)是持(chi)(chi)續(xu)，可以(yi)是每天、每個(ge)環節都有新(xin)花樣，跟消費者變，跟競(jing)爭變。從很多(duo)(duo)失(shi)敗企(qi)業(ye)身上都可以(yi)看(kan)出，過多(duo)(duo)守成持(chi)(chi)重(zhong)，少了銳(rui)意革新(xin)。
再來看兩個微創新：
一個是晨(chen)光文具，高考(kao)文案走紅了，雖(sui)然內容并不是非常(chang)驚艷，畫面樸實，但貼(tie)近生活，擊(ji)中(zhong)了一些人(ren)的(de)回憶(yi)點，加(jia)上數幅海(hai)報齊發，優勢媒(mei)介資(zi)源投(tou)放，與幾家品牌(pai)聯合造勢，成(cheng)功贏得了關注。就憑這一次，可能很(hen)多早就沒有晨(chen)光文具品牌(pai)記憶(yi)的(de)同學，重新(xin)拾(shi)起了對它(ta)的(de)想像(xiang)。這種微(wei)創新(xin)看似(si)小，但有力量。
再一個兄(xiong)弟(di)是(shi)江(jiang)小(xiao)白(bai)，做(zuo)酒的(de)(de)(de)，做(zuo)出時尚(shang)與小(xiao)清新，用話(hua)題、文案與海報形成話(hua)題。你(ni)能說這不是(shi)白(bai)酒經營(ying)戰場上的(de)(de)(de)一種(zhong)微創新嘛(ma)。當然，成功背后還有很(hen)復雜的(de)(de)(de)原因，但是(shi)在白(bai)酒江(jiang)湖里(li)，這樣做(zuo)的(de)(de)(de)就它與紅星二鍋頭。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/29887.html
