在全(quan)民(min)笑點(dian)大(da)(da)幅提升的(de)(de)(de)今天，即(ji)使在央視(shi)(shi)這樣(yang)的(de)(de)(de)平臺(tai)，小品演員(yuan)要讓一(yi)個段子(zi)一(yi)夜爆紅也并(bing)非易事了(le)。春晚“釘子(zi)戶(hu)”蔡明能夠在2017年的(de)(de)(de)央視(shi)(shi)春晚，憑(ping)著一(yi)句(ju)“顏值越高(gao)，責(ze)任(ren)越大(da)(da)”再(zai)次(ci)成(cheng)為(wei)話題(ti)熱點(dian)，足見(jian)這個段子(zi)里的(de)(de)(de)包袱(fu)，暗含了(le)普羅大(da)(da)眾的(de)(de)(de)某種喜(xi)好。
顏(yan)值(zhi)與責任(ren)，兩個毫(hao)不相(xiang)干的(de)(de)名詞(ci)，經(jing)過蔡(cai)明在特定場(chang)景的(de)(de)演繹，在兩者之間搭起了(le)(le)一個看(kan)似合(he)乎邏輯的(de)(de)橋(qiao)梁(liang)，笑料產生了(le)(le)，包袱(fu)抖響了(le)(le)，這(zhe)符合(he)幽默(mo)創造的(de)(de)基本原則。所以，把(ba)它看(kan)作成一個笑話段子，自然沒有什么問(wen)題(ti)。
但是，這真的只(zhi)是一個笑話(hua)段子嗎？
我們老(lao)(lao)祖宗(zong)有(you)很多傳(chuan)(chuan)(chuan)統手藝，據說都是傳(chuan)(chuan)(chuan)男不傳(chuan)(chuan)(chuan)女，結果今天，老(lao)(lao)祖宗(zong)幾千年積(ji)累(lei)下來的(de)各類手藝，已經失傳(chuan)(chuan)(chuan)或者(zhe)瀕臨失傳(chuan)(chuan)(chuan)，要靠著“申遺”才能保護起來。其實，人(ren)人(ren)都知道“男女搭配，干活不累(lei)”的(de)道理，但老(lao)(lao)祖宗(zong)們愣(leng)是沒有(you)想明白這(zhe)個問題，看(kan)著一幫糟老(lao)(lao)頭子、糙老(lao)(lao)爺兒們在(zai)那兒穿(chuan)針引線，畫(hua)風令(ling)人(ren)有(you)點不忍直視啊！
據說(shuo)，琴棋書畫這類比較小眾的(de)高雅活動(dong)，直(zhi)到今天還能保存(cun)下來(lai)，多(duo)虧了(le)作為大家(jia)閨秀的(de)*們，將琴棋書畫當作了(le)相夫教(jiao)子的(de)工具(ju)，才有(you)了(le)《紅樓(lou)夢》里“毫(hao)端(duan)蘊秀臨霜寫，口齒噙香(xiang)對月吟”的(de)美(mei)景和美(mei)人(ren)。酒色財(cai)氣(qi)這個(ge)東(dong)西，對人(ren)性的(de)洞(dong)悉與把握(wo)，從幾(ji)千年文(wen)明史(shi)留下的(de)風月文(wen)章來(lai)看(kan)，似乎就(jiu)從來(lai)沒有(you)失過手。
另(ling)一(yi)個(ge)值得一(yi)提的例子是某些傳統樂器的消亡，一(yi)方(fang)面因為其過于小眾，形(xing)成(cheng)受眾面偏(pian)窄的天生缺(que)陷；另(ling)一(yi)方(fang)面以青樓歌妓為載體的人(ren)群消失，極大(da)降低了(le)這類樂器表(biao)演的觀賞性，從而導致(zhi)(zhi)缺(que)少關(guan)注度、缺(que)少話(hua)題性的后天不(bu)良發育(yu)，以致(zhi)(zhi)無人(ren)繼承和發揚，最后就只能從主流人(ren)群的視線里消失。
換句話說，色藝(yi)雙絕(jue)和我們(men)今天提倡的德藝(yi)雙馨，在(zai)某種(zhong)程度上其實是(shi)一個道理，色與藝(yi)二(er)者相(xiang)(xiang)(xiang)互促(cu)進，相(xiang)(xiang)(xiang)輔(fu)相(xiang)(xiang)(xiang)成。有藝(yi)無(wu)色，是(shi)在(zai)麻布上繡花，少了情趣；有色無(wu)藝(yi)，僅是(shi)一尊缺(que)了靈性的花瓶，沒了根基。過(guo)去手藝(yi)人收弟子要看長相(xiang)(xiang)(xiang)，看來還是(shi)很有道理的。
按照傳(chuan)統(tong)手藝人的邏輯，小眾市場的營銷似乎(hu)更加(jia)適用(yong)這個原理(li)：越小眾的市場，越需要看臉(lian)。
遺憾的(de)是(shi)，國內企(qi)業從產品到渠(qu)道，似乎從誕生之日起，就是(shi)對大規(gui)模生產、大規(gui)模制造有著天然地偏(pian)好。小眾營銷一直是(shi)一個不入流的(de)存在(zai)，無論(lun)是(shi)對小眾營銷理論(lun)研究(jiu)的(de)熱情，還是(shi)對小眾營銷實踐(jian)落(luo)地的(de)勇氣。
互(hu)聯(lian)(lian)網出現的(de)初期，很多人(ren)歡(huan)呼著(zhu)一(yi)個(ge)長尾時代的(de)到(dao)來。這是一(yi)個(ge)利用互(hu)聯(lian)(lian)網工(gong)具將小(xiao)眾(zhong)市(shi)場以*成本聚(ju)合的(de)機(ji)會，小(xiao)眾(zhong)市(shi)場的(de)春(chun)天也似乎(hu)就在眼前。
但是(shi)(shi)，互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)發展的(de)(de)(de)前二十(shi)年過(guo)去了，本應該是(shi)(shi)*有小眾基因(yin)的(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)平臺(tai)，并(bing)沒(mei)有培(pei)養出多少值得圈點的(de)(de)(de)小眾品(pin)牌，反(fan)而(er)是(shi)(shi)快速(su)促(cu)成(cheng)了BAT等互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)巨頭的(de)(de)(de)出現(xian)。線下市場里“大者(zhe)恒大”的(de)(de)(de)馬太效應，并(bing)沒(mei)有因(yin)為互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)出現(xian)而(er)有多少改(gai)變，恰恰相反(fan)，網(wang)(wang)絡平臺(tai)壟斷(duan)的(de)(de)(de)趨勢(shi)是(shi)(shi)在(zai)加劇，而(er)不(bu)是(shi)(shi)在(zai)削弱。這對一(yi)眾創業者(zhe)來說，也(ye)許(xu)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)什么(me)值得慶幸的(de)(de)(de)消(xiao)息(xi)。
至于說到“小而(er)美(mei)”的(de)(de)(de)概念真(zhen)正被(bei)大眾所重視，大約是在(zai)2014年(nian)(nian)(nian)，這也是電商(shang)紅(hong)利(li)消失殆(dai)盡(jin)的(de)(de)(de)節骨眼(yan)兒。以此(ci)為坐標，往前推10年(nian)(nian)(nian)，是互(hu)聯網“長尾(wei)效(xiao)應”的(de)(de)(de)概念正式(shi)被(bei)提出的(de)(de)(de)日(ri)子。換句話說，有著“小而(er)美(mei)”基(ji)因的(de)(de)(de)長尾(wei)效(xiao)應，在(zai)中國至少推遲(chi)了10年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)時間(jian)，才真(zhen)正從(cong)嘴皮子的(de)(de)(de)理論到泥(ni)腿子的(de)(de)(de)行動。
小眾(zhong)市(shi)場(chang)到底要怎樣做才能真正(zheng)的“小而美”？在(zai)既缺乏理論指導，又沒有(you)實踐支(zhi)持的國內，小眾(zhong)營銷(xiao)呈(cheng)現出一副(fu)詭異的畫面：國內市(shi)場(chang)的消費空間(jian)、市(shi)場(chang)層(ceng)級多變且縱深，即使是(shi)目標客戶不聚(ju)焦，有(you)棗沒棗先(xian)打(da)一竿子的土(tu)辦(ban)法，也能讓不少企業茍(gou)延殘喘兩、三年。
換句話說，我們今天的市場，很(hen)多企業(ye)還(huan)淪落不(bu)到出賣“姿色”的地步去討(tao)好消費者。這也是(shi)我們容易(yi)把(ba)消費者當作一個共性(xing)意(yi)義上的人，而不(bu)是(shi)把(ba)他們看(kan)成單獨的個性(xing)意(yi)義上的人的原因，這是(shi)小(xiao)眾(zhong)市場一直發(fa)育不(bu)良的外部(bu)環境(jing)。
要研(yan)究小眾市(shi)場，從顏(yan)值(zhi)(zhi)入(ru)手，是一個比較(jiao)直觀的(de)入(ru)口，小眾市(shi)場的(de)顏(yan)值(zhi)(zhi)對受眾的(de)影響(xiang)比較(jiao)明顯。
一(yi)旦小眾市(shi)場的(de)種子人(ren)(ren)群(qun)沒(mei)了，或者是(shi)沒(mei)有志同(tong)道合的(de)新人(ren)(ren)加入進來，這個市(shi)場可能就(jiu)會快速衰落，這門手(shou)(shou)藝(yi)或產品(pin)也會因此消失。當然，我(wo)們所說(shuo)的(de)顏(yan)值，并(bing)不一(yi)定是(shi)指(zhi)手(shou)(shou)藝(yi)人(ren)(ren)的(de)相貌(mao)或性別，還包括制作(zuo)的(de)工(gong)藝(yi)環(huan)(huan)境和(he)體驗環(huan)(huan)境。
比如2016年火得(de)有點奇(qi)怪的(de)(de)阿(a)大(da)蔥(cong)油(you)餅，其(qi)實可以(yi)看做我(wo)們對(dui)(dui)小(xiao)眾市場認識(shi)的(de)(de)一(yi)個縮影(ying)。昏暗(an)的(de)(de)房(fang)間、油(you)膩的(de)(de)桌(zhuo)面(mian)、徒手翻(fan)煎(jian)的(de)(de)制(zhi)作(zuo)習慣，甚至混雜其(qi)間的(de)(de)煙(yan)草味(wei)兒，構成了阿(a)大(da)蔥(cong)油(you)餅的(de)(de)烹(peng)飪環境(jing)。而(er)與之(zhi)(zhi)對(dui)(dui)應的(de)(de)是(shi)趨之(zhi)(zhi)若鶩(mu)的(de)(de)食客，以(yi)及一(yi)餅難求的(de)(de)供(gong)需，這樣的(de)(de)場景，似(si)乎是(shi)很多人心里(li)小(xiao)眾營銷的(de)(de)*模式。
在這(zhe)(zhe)種(zhong)模式(shi)下(xia)，自詡(xu)為“吃貨”的(de)(de)(de)(de)(de)食客(ke)們(men)(men)自我安慰地暗示自己，只有(you)在這(zhe)(zhe)種(zhong)有(you)著細菌發酵的(de)(de)(de)(de)(de)環境，才能生產(chan)出地地道道的(de)(de)(de)(de)(de)“阿大”味(wei)兒，就如大大小小的(de)(de)(de)(de)(de)“蒼蠅(ying)館(guan)子”，沒有(you)油膩膩的(de)(de)(de)(de)(de)地面(mian)，隨處亂扔的(de)(de)(de)(de)(de)垃圾(ji)，反倒算不(bu)(bu)(bu)得美味(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)標配一樣。正因為食客(ke)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)變態(tai)思(si)維，造就了供應商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)懶惰，不(bu)(bu)(bu)要規范化、甚至(zhi)顧(gu)不(bu)(bu)(bu)上基本的(de)(de)(de)(de)(de)衛生，不(bu)(bu)(bu)改進、不(bu)(bu)(bu)創新，不(bu)(bu)(bu)與(yu)時俱進，不(bu)(bu)(bu)主動去提(ti)升消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)需求，我們(men)(men)有(you)多少好的(de)(de)(de)(de)(de)手藝和(he)產(chan)品(pin)，就在這(zhe)(zhe)樣固守傳統的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維模式(shi)下(xia)，后繼無人，日漸消亡(wang)。
消費者(zhe)(zhe)的(de)不講究(jiu)，同時也培養了(le)從業(ye)者(zhe)(zhe)的(de)投(tou)機心(xin)理(li)，比較直接的(de)后果就是導致(zhi)學習手藝和產品的(de)門檻大幅(fu)降低。
這(zhe)就像找繼承人(ren)，不(bu)看(kan)德行與基礎，只(zhi)要(yao)“兩(liang)條胳膊兩(liang)條腿，頂個腦(nao)袋一(yi)張嘴”就行，那些看(kan)起來骨(gu)骼清奇、千(qian)年一(yi)遇(yu)的(de)練武(wu)奇才，沒有去承擔更多小眾市場(chang)的(de)培(pei)育責(ze)任，而是(shi)在大眾營銷的(de)市場(chang)里翻(fan)手為云、覆手為雨(yu)。妙(miao)(miao)則妙(miao)(miao)矣，但對市場(chang)的(de)資源分(fen)配又何嘗不(bu)是(shi)一(yi)種損失？
我(wo)(wo)們(men)知道愛(ai)馬仕、LV的(de)(de)(de)旗艦店里，對(dui)服務員的(de)(de)(de)長(chang)相是有要求的(de)(de)(de)，銷售的(de)(de)(de)技(ji)能和流程是有明顯(xian)訓練(lian)痕跡的(de)(de)(de)。如此(ci)一來，都(dou)是做小眾(zhong)(zhong)營銷的(de)(de)(de)，高(gao)下立馬分了出來。我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)“蔥油餅”模式，其實是讓顧客在挑產(chan)品(pin)，我(wo)(wo)喜歡(huan)那(nei)個(ge)(ge)兒(er)味兒(er)，才會(hui)去排(pai)那(nei)個(ge)(ge)兒(er)隊兒(er)；“愛(ai)馬仕”模式其實是產(chan)品(pin)在挑顧客，你是我(wo)(wo)那(nei)個(ge)(ge)兒(er)范(fan)兒(er)，才能進得了我(wo)(wo)的(de)(de)(de)店兒(er)。所以香港有不少小眾(zhong)(zhong)品(pin)牌店實行(xing)會(hui)員制，你不是我(wo)(wo)的(de)(de)(de)會(hui)員，你有錢(qian)咱都(dou)不賣！
作(zuo)為“小而美”的(de)(de)(de)代表(biao)(biao)，做(zuo)(zuo)微商的(de)(de)(de)，拼淘寶的(de)(de)(de)，有臺(tai)手機就開(kai)(kai)店做(zuo)(zuo)生意(yi)，一夜(ye)之間人(ren)人(ren)都(dou)能賣了。但是(shi)，出來(lai)賣，你總(zong)得有個賣的(de)(de)(de)樣子吧？總(zong)得梳妝打扮(ban)一下，總(zong)得表(biao)(biao)示(shi)對顧客的(de)(de)(de)基本(ben)尊重吧？！有些(xie)人(ren)偏不，就喜歡袒胸露乳、甩開(kai)(kai)膀子干。某些(xie)做(zuo)(zuo)微商的(de)(de)(de)，只要(yao)能賺到錢，我可以(yi)把你當猴兒(er)耍，甚至也不介意(yi)你把我當猴兒(er)耍；某些(xie)做(zuo)(zuo)淘寶的(de)(de)(de)，本(ben)來(lai)就是(shi)個練攤的(de)(de)(de)水平、倒貨的(de)(de)(de)主(zhu)兒(er)，只為了快速地(di)左手進(jin)右(you)手出，最(zui)后在價格的(de)(de)(de)死胡(hu)同里(li)疲于奔命，也就不難理解了。
銷(xiao)售(shou)，本來是一(yi)件比較專業的(de)活(huo)兒(er)，最(zui)后變(bian)成(cheng)了(le)在地攤上(shang)賣(mai)狗皮(pi)膏藥，除(chu)了(le)嘴(zui)里胡說八道，滿嘴(zui)跑火車(che)，即使用再(zai)多(duo)的(de)套路(lu)和(he)手段，也(ye)只(zhi)會(hui)讓更多(duo)的(de)路(lu)人(ren)唯恐避之不及。
我想說，急(ji)功近利的賣貨之法，不(bu)適(shi)合(he)小(xiao)眾(zhong)市場，否則，吃相很難看。
營銷這玩意兒，尤(you)其是(shi)(shi)小(xiao)眾市(shi)場，需要(yao)我們花點心思，講點“顏值”，無論是(shi)(shi)為了這個(ge)市(shi)場的(de)傳承(cheng)，還是(shi)(shi)現階(jie)段活得更有滋味。
所以(yi)，不要說北影、上(shang)戲刷掉了林妙可(ke)，人家就是一個看臉的學校，因(yin)為他(ta)們(men)身上(shang)肩負著(zhu)這(zhe)個時代(dai)的審(shen)美標準，甚至決定(ding)著(zhu)未(wei)來(lai)票房市場的容量(liang)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/29651.html
