進入(ru)互聯網時代(dai),企業的(de)市場邊界已經失效。
科技、信息、互(hu)(hu)聯網(wang)的快速發展,如同架起了一座可以暢通于(yu)任何行(xing)業和企業的橋梁(liang),使得各個行(xing)業相互(hu)(hu)融合、相互(hu)(hu)滲(shen)透。特別是那些(xie)擁有(you)互(hu)(hu)聯網(wang)背景(jing)的新型企業組織,我們已經很難界定它的邊界在(zai)哪里。
蘋果公(gong)(gong)司(si)以(yi)電腦起家(jia),卻興盛于智能手(shou)機,如今又(you)(you)延(yan)伸進入(ru)手(shou)表行業。以(yi)搜索(suo)(suo)引擎起家(jia)的(de)谷(gu)歌,卻在(zai)全球搜索(suo)(suo)市場擁有(you)巨(ju)大的(de)優勢;它又(you)(you)是一家(jia)廣告公(gong)(gong)司(si),在(zai)廣告市場也同樣有(you)著(zhu)*的(de)優勢;目前(qian)已延(yan)伸到(dao)了(le)可(ke)穿(chuan)戴(dai)設備、無人駕駛(shi)汽車、手(shou)機等(deng)領(ling)域,又(you)(you)可(ke)以(yi)說它是一家(jia)科(ke)技公(gong)(gong)司(si)。
這樣看(kan)來,我們(men)正處在一(yi)個瞬息萬變(bian)的(de)(de)(de)環境里,各種新型企(qi)業(ye)組織的(de)(de)(de)涌(yong)現打破了過去的(de)(de)(de)競爭(zheng)法(fa)則(ze),企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)界限已(yi)被徹(che)底突破,企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展再也無法(fa)遵循傳統規(gui)則(ze)。傳統的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)競爭(zheng)要追求企(qi)業(ye)定(ding)位(wei),只有定(ding)位(wei)準確(que),產品才能搶占人們(men)的(de)(de)(de)心智,企(qi)業(ye)才能在商戰中勝出。而今(jin)天(tian),這一(yi)邏輯顯然(ran)已(yi)經失靈,企(qi)業(ye)連自(zi)己的(de)(de)(de)界限都很難劃分清(qing)楚,更(geng)遑論定(ding)位(wei)?
過(guo)(guo)去,做企業(ye)要強調專(zhuan)(zhuan)注,講究謹慎延伸(shen)。對(dui)于那些(xie)傳統(tong)的(de)(de)企業(ye)而(er)言,專(zhuan)(zhuan)注或許是(shi)保持企業(ye)競爭力的(de)(de)好方法(fa),而(er)在今天的(de)(de)新商業(ye)環境之下(xia),未(wei)來有著太(tai)大的(de)(de)不確定性和未(wei)知性,過(guo)(guo)度專(zhuan)(zhuan)注甚至可(ke)能將(jiang)企業(ye)推向萬丈深淵(yuan)。那些(xie)轟(hong)然倒下(xia)的(de)(de)巨頭(tou),如(ru)諾基(ji)亞、柯達、索尼等,就是(shi)因(yin)為太(tai)過(guo)(guo)于沉湎于自(zi)己(ji)的(de)(de)界內優勢(shi),沒有及時把(ba)目光(guang)轉向界外,從而(er)未(wei)能進行及時轉型(xing)的(de)(de)結(jie)果。之所以“不識廬山真面目”,或許是(shi)因(yin)為“只緣(yuan)身先在此(ci)山中”吧(ba)。
我們(men)經(jing)常(chang)會發現,顛覆(fu)本行業(ye)的(de)(de)企業(ye)經(jing)常(chang)來自于外部。人(ren)們(men)憧憬新能源電動汽車的(de)(de)時候(hou),它(ta)(ta)的(de)(de)幕后推手 不是老牌(pai)的(de)(de)福特、通用(yong),也不是以(yi)精(jing)細管理著(zhu)稱的(de)(de)豐田,而是來自行業(ye)之外名(ming)不見經(jing)傳的(de)(de)特斯拉。屬于政府壟斷經(jing)營企業(ye)的(de)(de)中國(guo)三大(da)電信(xin)運營商,它(ta)(ta)們(men)有本事屏蔽同行業(ye)競(jing)爭(zheng)者進(jin)入,可微(wei)信(xin)卻從電信(xin)邊(bian)界之外突起,使得人(ren)均短信(xin)應用(yong)下降(jiang)了(le)20%,通話時間下降(jiang)了(le)5%,競(jing)爭(zheng)力(li)不可小覷(qu)。
我們發現,新(xin)(xin)商業時代(dai)誕生(sheng)了(le)一(yi)些(xie)新(xin)(xin)型(xing)的企業組織。而(er)這些(xie)新(xin)(xin)型(xing)企業組織具備(bei)著一(yi)個共同的特性:就是都沒有無邊界可(ke)言(yan)。
企(qi)業之(zhi)間的(de)(de)競(jing)(jing)爭跨越(yue)了(le)邊界之(zhi)限,市場(chang)界限越(yue)來越(yue)模糊(hu),這些新型的(de)(de)企(qi)業大都(dou)突(tu)破了(le)原有的(de)(de)行(xing)業界限,進入了(le)無邊界競(jing)(jing)爭。如果蘋果公司(si)不(bu)是建立在跨越(yue)邊界進行(xing)技(ji)術整合,把電腦的(de)(de)技(ji)術和(he)思維應用(yong)到(dao)手機領域,這家公司(si)或許早已經不(bu)存在,更不(bu)要(yao)談它改變了(le)人(ren)類的(de)(de)生活方式了(le)。
毋庸諱(hui)言,我(wo)們已然進入(ru)了一(yi)個(ge)顛覆(fu)創新(xin)的(de)(de)競爭時(shi)代(dai)。而顛覆(fu)創新(xin)的(de)(de)基礎,便是(shi)無邊界(jie)延伸,跨(kua)(kua)行(xing)(xing)業(ye)融合(he)。在這(zhe)個(ge)產能過(guo)剩的(de)(de)時(shi)代(dai),跨(kua)(kua)越邊界(jie),進行(xing)(xing)行(xing)(xing)業(ye)融合(he),將會激發(fa)無限的(de)(de)新(xin)創意和新(xin)商業(ye)模式,為(wei)顧(gu)客創造更(geng)多(duo)(duo)、更(geng)優價(jia)值(zhi),自然也為(wei)企業(ye)創造更(geng)多(duo)(duo)價(jia)值(zhi),為(wei)社(she)會創造更(geng)多(duo)(duo)價(jia)值(zhi),促進中(zhong)國企業(ye)的(de)(de)經(jing)濟轉型。
在競爭(zheng)過度的(de)(de)今天(tian),企業(ye)(ye)如(ru)果(guo)想要(yao)持(chi)續發展,就必須(xu)保(bao)持(chi)不斷(duan)的(de)(de)創新。而(er)傳統(tong)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)競爭(zheng)已經基本飽和,企業(ye)(ye)如(ru)果(guo)要(yao)想獲得(de)發展空(kong)間,就必須(xu)轉向(xiang)邊界(jie)之外進行(xing)創新。以福(fu)特(te)、通用、豐田等為代(dai)表的(de)(de)老牌汽車(che),擁有全球(qiu)近(jin)乎90%的(de)(de)市場份額,行(xing)業(ye)(ye)內部(bu)上升(sheng)空(kong)間極為狹小,如(ru)果(guo)繼續創新就必須(xu)轉向(xiang)行(xing)業(ye)(ye)之外的(de)(de)新能源領域(yu)。令人惋惜(xi)的(de)(de)是(shi),獲得(de)這一(yi)突(tu)破(po)的(de)(de)不是(shi)邊界(jie)內的(de)(de)企業(ye)(ye),而(er)是(shi)邊界(jie)之外的(de)(de)特(te)斯拉(la)。
在互聯(lian)網時(shi)代(dai),企業(ye)的(de)(de)市(shi)場也無(wu)邊(bian)界地延伸到了全球的(de)(de)各個領(ling)域。蘋果(guo)在2004年花費1.5億美(mei)金研發的(de)(de)iPhone手(shou)機,產品上市(shi)后第一代(dai)手(shou)機就(jiu)賣掉610萬臺。 iPhone是創新產品的(de)(de)成功,但(dan)更是以全球無(wu)邊(bian)界的(de)(de)市(shi)場作為基礎的(de)(de)成功。
紐約理工大(da)(da)學(xue)商學(xue)院劉(liu)賢方院長(chang)曾經說過:“歷史上(shang)一些革(ge)命性的技術(shu)進步,大(da)(da)多(duo)來(lai)自于(yu)極少數天(tian)才人(ren)物的創新。可是,一個行業,隨著(zhu)發展,逐步邁(mai)入成熟期后,重大(da)(da)的技術(shu)發明也(ye)就越(yue)來(lai)越(yue)鮮見,因為技術(shu)和(he)產品都很完善(shan)了,且因為前人(ren)的無數努力,幾乎所有可以挖潛力的新路子(zi)都已被探索(suo)過,再要(yao)創新也(ye)難(nan)。那么,重大(da)(da)突破(po)往(wang)往(wang)產生于(yu)跨行業的整合或在技術(shu),或者(zhe)其他資源。”
毫(hao)無疑問,無邊界(jie)競爭的(de)(de)(de)趨勢將會越來越明顯。因為(wei)經濟全球化(hua)的(de)(de)(de)發(fa)展推(tui)動了(le)知識的(de)(de)(de)進步,知識的(de)(de)(de)進步也(ye)必然推(tui)動人們思(si)維意識的(de)(de)(de)變化(hua),人們思(si)維意識的(de)(de)(de)變化(hua)當然會促進各種現有事物的(de)(de)(de)結合。
正因為人的(de)需求無邊界(jie),所以企業的(de)發展自然也無邊界(jie)。如此看(kan)來,無邊界(jie)競爭戰略將是(shi)企業勝出的(de)*路徑。
作者簡介:
石澤杰,華智晟遠(北京)管理咨詢有限公司董事長,中國管理科學研究院學術委員會特約研究員,國家科技部專家庫專家評委,南京市政府“領軍型科技創業人才引進計劃321工程”專家評委,鄭州市政府“智匯鄭州·1125聚財計劃”專家評委,多家上市企業獨立董事,主要著作:《開放式戰略》、《無邊界競爭》、《互聯網+戰略重構》、《營銷戰略升級與模式創新》,創辦中國第一家商業模式研究咨詢公司,中國最早從事商業模式創新的研究者,專注研究領域:商業模式創新、平臺戰略、產業互聯網、傳統企業互聯網轉型、電子商務戰略規劃、數字營銷、資本運營、供應鏈管理與金融。
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