一次活動，你不可能讓現場(chang)所有(you)的客戶(hu)成(cheng)交(jiao)，想(xiang)讓所有(you)的客戶(hu)成(cheng)交(jiao)，最后(hou)的結果一定是(shi)誰(shui)都不會買單了(le)，現在(zai)來了(le)100人(ren)，在(zai)沒開(kai)始之前，你(ni)要知道，一開(kai)始支持你(ni)的人(ren)必盡很(hen)少，15個人左右(you)，中間會有(you)30人中立，態度談不(bu)上支持，但也談不(bu)上反對，還有30個人是(shi)懷疑(yi)的，他們(men)想看看到(dao)底(di)你(ni)是(shi)怎么(me)回事(shi)，甚(shen)至他們(men)來的目的就是(shi)為了拆(chai)穿你(ni)的，為了反(fan)對(dui)而反(fan)對(dui)，也許你(ni)站在臺上，他看到(dao)你(ni)第一眼就不喜歡，磁場沒對(dui)，不喜歡你(ni)這個人，你(ni)沒辦法(fa)讓(rang)所有(you)的人都喜歡。最后還有(you)25個人(ren)是(shi)不知道為什(shen)么而來，也(ye)許為了(le)(le)看熱鬧(nao)，也(ye)許今天太閑，也(ye)許為了(le)(le)得到禮品，也(ye)許是(shi)為了(le)(le)陪(pei)某個人(ren)來了(le)(le)，活動只有6個小(xiao)時，一開始的(de)目標應該是讓(rang)15個人成交，帶動后面30個人(ren)，如果效(xiao)果好(hao)，影(ying)響后面(mian)25個(ge)人，讓(rang)反(fan)對的30個人(ren)(ren)中最激烈的(de)幾個人(ren)(ren)離開現場，必盡負面能量比正(zheng)面能量影(ying)響(xiang)力更強，不要讓他(ta)們(men)影(ying)響(xiang)支持(chi)(chi)的(de)人(ren)(ren)。會(hui)銷活動*的(de)好(hao)處就是發動一些支持(chi)(chi)的(de)人(ren)(ren)，去影(ying)響(xiang)和(he)帶動另外一些人(ren)(ren)。
所以，現場(chang)的(de)助教要跟會銷講師配合，對(dui)(dui)(dui)于(yu)支持的(de)人(ren)更多(duo)的(de)鼓勵，讓(rang)他們發(fa)言，說(shuo)感想，說(shuo)體會，讓(rang)他們相互說(shuo)服，對(dui)(dui)(dui)于(yu)反對(dui)(dui)(dui)的(de)人(ren)，眼神一(yi)對(dui)(dui)(dui)一(yi)的(de)交流，一(yi)對(dui)(dui)(dui)一(yi)而不是一(yi)對(dui)(dui)(dui)多(duo)，告訴(su)你(ni)對(dui)(dui)(dui)方我認(ren)識你(ni)，我記(ji)得(de)你(ni)，人(ren)往往不敢在熟人(ren)面(mian)前(qian)說(shuo)壞話(hua)，當著認(ren)識的(de)人(ren)面(mian)前(qian)說(shuo)壞話(hua)是不容易的(de)。
成交環節應該(gai)控制在(zai)三(san)次(ci)，第(di)一次(ci)，讓支持(chi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)成交，最好讓他們(men)到小房間面(mian)談，第(di)二次(ci)是(shi)讓中立的(de)(de)(de)人(ren)(ren)買比(bi)支持(chi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)更便(bian)宜的(de)(de)(de)產品，或給(gei)他們(men)更優惠的(de)(de)(de)條(tiao)件，為(wei)了留(liu)住后(hou)面(mian)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，應該(gai)把獎(jiang)品放到最后(hou)一刻發(fa)放。第(di)三(san)次(ci)應該(gai)讓剩下(xia)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)付出更少的(de)(de)(de)代(dai)價，哪怕買一本幾(ji)十元的(de)(de)(de)書，或者轉發(fa)本次(ci)活動的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)，讓客戶滿意的(de)(de)(de)最好的(de)(de)(de)方法(fa)就是(shi)主(zhu)動引導他們(men)轉介紹，不(bu)管成不(bu)成功，當然(ran)有些人(ren)(ren)不(bu)樂意，那也沒有關系，最少說你提高了他們(men)的(de)(de)(de)滿意度
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/28792.html
