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中國企業培訓講師

企業從優秀到卓越必須具備的九大基因

 
講師:李見明 瀏覽次數:2303
 傳統的企業生命周期理論告訴我們:每個企業的發展都有個從初創期、發展期、成熟期到衰退期的四個階段。我有個疑問就是:難道企業走向成熟階段就必然要走向衰退嗎?不可以基業長青而永不衰退嗎?從企業管理的實踐來看,這個企業的生命周期理論適用范圍還是值得商榷的。筆者(李見明)認為:企業的生命周期理論對管理一般的企

傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)理(li)(li)論(lun)告(gao)訴我(wo)們:每個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展都有(you)個從(cong)(cong)初創期(qi)、發展期(qi)、成熟(shu)期(qi)到衰(shuai)退期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)四個階(jie)段(duan)。我(wo)有(you)個疑問就是(shi):難道企(qi)(qi)業(ye)走(zou)向(xiang)(xiang)成熟(shu)階(jie)段(duan)就必然(ran)要(yao)走(zou)向(xiang)(xiang)衰(shuai)退嗎?不可(ke)以基(ji)業(ye)長(chang)青而永(yong)不衰(shuai)退嗎?從(cong)(cong)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實踐來(lai)看,這(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)理(li)(li)論(lun)適用(yong)范(fan)圍還是(shi)值得(de)商榷(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。筆者(李見明)認為:企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)理(li)(li)論(lun)對(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)一般的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)還是(shi)適用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),對(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)卓越的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、基(ji)業(ye)長(chang)青的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)而言,可(ke)能需要(yao)重新(xin)思考。筆者(李見明)更喜(xi)歡把(ba)企(qi)(qi)業(ye)發展分成四個階(jie)段(duan):一般階(jie)段(duan)、規(gui)范(fan)階(jie)段(duan)、優(you)(you)秀(xiu)階(jie)段(duan)、卓越階(jie)段(duan),每個階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)對(dui)(dui)應不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)模式(shi):人治(zhi)、法治(zhi)、精治(zhi)、文(wen)治(zhi)及它們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組合。而卓越績效模式(shi)(2012版新(xin)國標)告(gao)訴我(wo)們:企(qi)(qi)業(ye)從(cong)(cong)優(you)(you)秀(xiu)到卓越必須(xu)具備九(jiu)大(da)(da)基(ji)本(ben)理(li)(li)念(nian)(nian)(基(ji)因(yin)),如果企(qi)(qi)業(ye)缺乏這(zhe)九(jiu)大(da)(da)基(ji)本(ben)理(li)(li)念(nian)(nian)(基(ji)因(yin)),就很難從(cong)(cong)優(you)(you)秀(xiu)邁向(xiang)(xiang)卓越,走(zou)向(xiang)(xiang)基(ji)業(ye)長(chang)青,而難逃企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)厄運。這(zhe)九(jiu)大(da)(da)基(ji)本(ben)理(li)(li)念(nian)(nian)(基(ji)因(yin))為:

1、遠見(jian)卓(zhuo)識的領導
s以前(qian)瞻性的(de)視野、敏(min)銳(rui)的(de)洞察(cha)力,確(que)立組(zu)織的(de)使命、愿(yuan)景(jing)和價值(zhi)觀;
s帶領全體員工實現組(zu)織的發展(zhan)戰略和目標。
2、戰略導向
s以戰略統領組織的管理活(huo)動,獲得持續發展和成功。
3、顧客驅動
s將顧客當前和(he)(he)未來(lai)需(xu)求(qiu)、期(qi)望(wang)和(he)(he)偏好作(zuo)為改進(jin)產品和(he)(he)服(fu)務質量,提高管理水(shui)平及不斷創新的動力,以提高顧客的滿意(yi)和(he)(he)忠誠度。
4、社會責(ze)任(ren)
s為組織(zhi)的決策(ce)和經營活動(dong)對社會(hui)的影響承擔責任,促進社會(hui)的全面協(xie)調可持續(xu)發展。
5、以人為本
s員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)組織(zhi)之(zhi)本,一切管理活動應以激發和調動員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的主(zhu)動性(xing)、積極性(xing)為中心,促(cu)進員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的發展,保(bao)障員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的權益(yi),提高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的滿意度。
6、合作共(gong)贏(ying)
s與(yu)顧客、關(guan)鍵(jian)的供(gong)方(fang)(fang)及(ji)其他相(xiang)關(guan)方(fang)(fang)建立(li)長期伙(huo)伴關(guan)系,互相(xiang)為對方(fang)(fang)創造價值,實(shi)現共同(tong)發展。
7、重(zhong)視過程與(yu)關注結(jie)果
s組織的績(ji)效源(yuan)于過程(cheng)(cheng),體現為結果。因此(ci)既要(yao)重視過程(cheng)(cheng),更要(yao)關(guan)注(zhu)結果;
s要通過有效的(de)(de)過程(cheng)管理,實現卓越的(de)(de)結果。
8、學習、改進(jin)和創新
s培育學習型的(de)組(zu)織(zhi)和個人是組(zu)織(zhi)追(zhui)求卓越的(de)基礎;
s傳承、改進和創新是組(zu)織持續(xu)發展的關鍵。
9、系統管理
s將組(zu)織(zhi)視為一個(ge)整體,以科學、有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)方法,實現組(zu)織(zhi)經營管理的(de)(de)統籌規劃(hua)、協調一致,提高(gao)組(zu)織(zhi)管理的(de)(de)有(you)(you)效(xiao)性(xing)和(he)效(xiao)率。


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李見明
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