績(ji)(ji)效 管理是一個(ge)完整的(de)系統，他包括績(ji)(ji)效計劃 、績(ji)(ji)效實施與管理、績(ji)(ji)效評(ping)估、績(ji)(ji)效反(fan)饋、績(ji)(ji)效改(gai)進5個(ge)方面，績(ji)(ji)效管理 的(de)過程十(shi)個(ge)循環：
1、績效(xiao)計(ji)劃(hua)：
績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)計劃(hua)是(shi)(shi)(shi)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)流(liu)程中的(de)(de)(de)(de)第一(yi)個環節，發生在(zai)新的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)期間的(de)(de)(de)(de)開始。制(zhi)定績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)依據(ju)是(shi)(shi)(shi)研發項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)目標和(he) 職責(ze)。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)劃(hua)并不(bu)是(shi)(shi)(shi)制(zhi)定了就一(yi)成(cheng)不(bu)變(bian)，是(shi)(shi)(shi)隨著工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)展開，會根據(ju)實際情況作(zuo)(zuo)相應的(de)(de)(de)(de)調節。在(zai)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)計劃(hua)過(guo)程中，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)和(he)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan) 之間需要(yao)對(dui)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)期望問題達成(cheng)共識(shi)。在(zai)共識(shi)的(de)(de)(de)(de)基礎上被管(guan)(guan)理(li)者(zhe)對(dui)自己(ji)完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)目標作(zuo)(zuo)出(chu)承諾(nuo)。團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)和(he)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)共同投入和(he)參與(yu)是(shi)(shi)(shi)進行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)基礎。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)(shi)一(yi)項(xiang)協作(zuo)(zuo)性活動，由團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)和(he)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)共同承擔。并且績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程是(shi)(shi)(shi)連續的(de)(de)(de)(de)，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)一(yi)個項(xiang)目周(zhou)期內只進行一(yi)兩次的(de)(de)(de)(de)活動。
績(ji)效(xiao)計劃包括的(de)內容：
1）進行工作分析；
2）明確考(kao)核內容和工(gong)作目標；
3）確定(ding)考核(he)方法；
4）確定績效考評標準。
2、績效實施與(yu)管(guan)理：
制定了績效計劃(hua)(hua)后，團(tuan)隊成(cheng)員就要開(kai)始按(an)照計劃(hua)(hua)展(zhan)開(kai)工作。在工作的過(guo)程中(zhong)，管理(li)者(zhe)要對團(tuan)隊成(cheng)員的工作進(jin)行(xing)(xing)指導和監(jian)督(du)，對發(fa)現的問題及(ji)時的予以(yi)解決，并(bing)對績效計劃(hua)(hua)進(jin)行(xing)(xing)調整。在整個項目研發(fa)過(guo)程中(zhong)，都(dou)需要管理(li)者(zhe)不(bu)斷(duan)的對團(tuan)隊成(cheng)員進(jin)行(xing)(xing)指導和反饋(kui)。
3、績效反饋
績效(xiao)反饋是團隊(dui)(dui)管理者(zhe)在績效(xiao)實施和管理過程中和完成(cheng)(cheng)績效(xiao)評估后，需(xu)要通(tong)過績效(xiao)溝通(tong)的(de)(de)方式，讓團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員了解(jie)自(zi)己的(de)(de)實際績效(xiao)，認識自(zi)己有待改善的(de)(de)方面。并且(qie)，團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員也可(ke)以提出在完成(cheng)(cheng)績效(xiao)目標過程中的(de)(de)困(kun)難，請求(qiu)上司的(de)(de)幫(bang)助和指導。
4、績效改進：
績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改(gai)(gai)進就是采取一系(xi)列具體行動來改(gai)(gai)進員工(gong)的績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)。通常，在績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)反饋面談時，必須直接(jie)指出團(tuan)隊成(cheng)員需要改(gai)(gai)進指出，并且有(you)必要給予(yu)相關指導。然后(hou)有(you)團(tuan)隊成(cheng)員進行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改(gai)(gai)進。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改(gai)(gai)進是績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)評估不可分割的一部分，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改(gai)(gai)進四提升團(tuan)隊成(cheng)員工(gong)作績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的重要環節。
5、績(ji)效評估
在績(ji)效(xiao)結(jie)束的(de)時候，依據(ju)(ju)(ju)預先制定的(de)計劃(hua)，團隊管(guan)(guan)理人員(yuan)對團隊成(cheng)(cheng)員(yuan)下(xia)屬的(de)績(ji)效(xiao)目標(biao)完(wan)成(cheng)(cheng)情況進行(xing)評估。績(ji)效(xiao)評估的(de)依據(ju)(ju)(ju)就(jiu)是在績(ji)效(xiao)期間開始時雙方達成(cheng)(cheng)一致(zhi)意見(jian)的(de)關鍵(jian)績(ji)效(xiao)指標(biao)。同時，在績(ji)效(xiao)實施與(yu)管(guan)(guan)理過程中，收(shou)集到的(de)能夠說(shuo)明團隊成(cheng)(cheng)員(yuan)績(ji)效(xiao)表現(xian)的(de)數據(ju)(ju)(ju)和事實，可以作為評判團隊成(cheng)(cheng)員(yuan)是否達到關鍵(jian)績(ji)效(xiao)要求的(de)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)。
6、考評結果的應用
考評(ping)結(jie)果對(dui)團隊成員(yuan)工作績效的(de)相對(dui)合理的(de)評(ping)定(ding)，是(shi)對(dui)員(yuan)工實(shi)行獎勵、培(pei)訓(xun)機會(hui)、晉升的(de)一個依(yi)據。考評(ping)結(jie)果應該公開(kai)與團隊成員(yuan)。
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