一(yi)、四(si)大招聘(pin)理念
在微軟，招聘(pin)有四個主要理(li)念(nian)：
第一(yi)(yi)， “Hire the best”(招最優秀的(de)人(ren))。很多(duo)人(ren)會談到，某(mou)某(mou)人(ren)對某(mou)崗位是正好(hao)合適(shi)的(de)人(ren)，微軟(ruan)并不(bu)這(zhe)樣思考。因為微軟(ruan)很大，只要(yao)你是人(ren)才，微軟(ruan)一(yi)(yi)定會想辦法幫你找(zhao)到合適(shi)的(de)位置。
第二，“Every hire is for Microsoft”，不(bu)僅從(cong)某個崗位的角度，而且(qie)從(cong)整(zheng)體(ti)上看(kan)應聘者對(dui)微(wei)軟(ruan)是否(fou)合適，從(cong)文化、發展潛力等多(duo)方(fang)面來(lai)看(kan)他是不(bu)是適合微(wei)軟(ruan)，這(zhe)樣可以保證(zheng)人才進來(lai)之后，有很(hen)大的靈(ling)活性。
第三(san)和第四則(ze)分別是(shi)看重潛力和多元(yuan)化。
微軟的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試通常(chang)有五至(zhi)六(liu)輪(lun)，一般的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試環節(jie)里面(mian)(mian)會(hui)做筆(bi)試，里面(mian)(mian)包含的(de)(de)(de)內(nei)容有邏(luo)輯，跟(gen)專(zhuan)業(ye)相關的(de)(de)(de)和(he)其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)測(ce)試。由于CSS是(shi)對全球的(de)(de)(de)客戶(hu)提供(gong)技(ji)術(shu)支持服務(wu)，所以第二輪(lun)是(shi)用英(ying)文面(mian)(mian)試，而(er)且(qie)請外(wai)籍的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)(ren)士把關。之后會(hui)請一些(xie)技(ji)術(shu)專(zhuan)家來測(ce)試技(ji)術(shu)方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力、經驗(yan)。再之后就是(shi)業(ye)務(wu)經理(li)面(mian)(mian)試，重點放(fang)在軟技(ji)能(neng)(neng)，比如文化、團隊協作等方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。最(zui)終通常(chang)還會(hui)有一個比較高層的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)從整(zheng)體上考察(cha)人(ren)(ren)(ren)員素質和(he)思維能(neng)(neng)力。
這(zhe)是一個(ge)聰明人(ren)組成(cheng)的公司，經歷(li)和背景獨(du)特的也(ye)不乏其人(ren)。公司里就(jiu)有一個(ge)同事，作為艦艇學院的學員參加過國慶五十周(zhou)年(nian)(nian)大閱兵。此后非常想來微軟工作，跑到上海來，在微軟旁邊(bian)的思考樂書店看了一年(nian)(nian)書，最后如愿以償。有過部隊背景的他，要提高英(ying)語，硬是二話不說，每天早上七點起來學習，兩個(ge)月之后突飛猛進。
二、培養員工發展：靈(ling)活而有章可循
對于招進來(lai)的(de)人，微軟的(de)培訓(xun)有(you)兩塊，一(yi)個是技(ji)術培訓(xun)，二是軟技(ji)能培訓(xun)--管理能力(li)、溝通(tong)能力(li)、演講的(de)能力(li)、包括跨文化的(de)能力(li)等(deng)。此外，公司還(huan)有(you)導師制(zhi)度，讓經驗豐富的(de)員(yuan)工幫助(zhu)輔導新人。
微軟(ruan)在人(ren)才的(de)培(pei)養和發(fa)展(zhan)上一直秉承70、20、10的(de)原則： 70是on the job(工作中學習(xi))， 20 是from other people(向他(ta)人(ren)學習(xi))，10是classroom(課(ke)堂(tang)培(pei)訓)。
另外，微軟很鼓勵員(yuan)工(gong)(gong)內部流動，公司(si)推出了員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)(zhi)業(ye)發(fa)展(zhan)模型(career model)，所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)可(ke)以(yi)在(zai)網上查到和自己現在(zai)所(suo)(suo)做的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)相關的(de)(de)(de)所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)：包括對能力、結(jie)果和經(jing)驗方面的(de)(de)(de)要(yao)求。微軟所(suo)(suo)有職(zhi)(zhi)位(wei)都可(ke)以(yi)點(dian)進去(qu)。如(ru)果一個現在(zai)做技術支持的(de)(de)(de)人，想做財(cai)務(wu)，就(jiu)可(ke)以(yi)去(qu)查財(cai)務(wu)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)，了解需要(yao)掌(zhang)握哪些(xie)技能、積累哪些(xie)經(jing)驗，需要(yao)參(can)加什么樣的(de)(de)(de)培訓。這些(xie)信息(xi)(xi)對所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)都是公開的(de)(de)(de)，能幫助員(yuan)工(gong)(gong)針對自己下一步的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)方向制(zhi)定系統的(de)(de)(de)行動方案。
每(mei)年3月份，微軟所(suo)有員工都會做(zuo)MYCD (mid-year career discussion年中職業討論)。
這個時間段(duan)員(yuan)工(gong)會和經(jing)理討論自己(ji)的(de)職業發展，并得到(dao)經(jing)理的(de)指導和資源上的(de)支持，如讓(rang)員(yuan)工(gong)參加跟下(xia)一個工(gong)作(zuo)相關的(de)一些項目(mu)、培訓(xun)，幫他找一個相關領域(yu)的(de)導師等。
因此(ci)，在微軟很(hen)多人經歷(li)跨度很(hen)大的職業(ye)變化，在CSS里有一個員工，他(ta)加入微軟時是(shi)(shi)技(ji)術(shu)支持工程(cheng)師，現在是(shi)(shi)財務(wu)總監，當(dang)然，公司也有從HR 轉做業(ye)務(wu)經理(li)的。
在微軟，員(yuan)工可以根(gen)據自(zi)己的能(neng)力和(he)職業(ye)興趣選擇技術或管理(li)(li)兩(liang)條(tiao)職業(ye)發展(zhan)軌跡。針(zhen)對那(nei)些一時不能(neng)確(que)定(ding)自(zi)己適(shi)合(he)走(zou)管理(li)(li)路的員(yuan)工，微軟還專門有一個項目(Manager Preparation Program)幫助(zhu)員(yuan)工了(le)解管理(li)(li)崗(gang)位(wei)的職責和(he)能(neng)力要求增進自(zi)我了(le)解，明確(que)自(zi)己的職業(ye)取向(xiang)。即(ji)便那(nei)些走(zou)上管理(li)(li)崗(gang)位(wei)的員(yuan)工，如覺得(de)不適(shi)合(he)，再回到(dao)技術崗(gang)位(wei)，也沒(mei)有什么問題。
三、關懷與激勵(li)“數不(bu)完”
激(ji)情在這里被(bei)賦予重(zhong)要地位，從招(zhao)人的(de)那一(yi)天開(kai)始，就看重(zhong)他(ta)們對技術、對客戶(hu)服務、對工(gong)(gong)作有沒有激(ji)情。為提升員(yuan)工(gong)(gong)體(ti)驗，CSS也(ye)會組(zu)織(zhi)一(yi)些員(yuan)工(gong)(gong)活動，比如(ru)sports day(體(ti)育日(ri))，周日(ri)可以(yi)帶著(zhu)家人，顯示(shi)自(zi)己的(de)才能(neng)。他(ta)們會手繪風箏，看誰(shui)(shui)的(de)風箏畫得最(zui)漂亮，誰(shui)(shui)做(zuo)的(de)風箏放(fang)得最(zui)高。公(gong)司平(ping)時還有各種各樣(yang)(yang)的(de)俱樂(le)部：羽毛球俱樂(le)部，足球俱樂(le)部等。此外，這里還將評選“CSS偶像”，讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)展示(shi)自(zi)己特長，做(zuo)一(yi)個DV，也(ye)可以(yi)拿出(chu)來參加大賽。CSS還搞(gao)過“說(shuo)英雄(xiong)誰(shui)(shui)是(shi)英雄(xiong)”這樣(yang)(yang)的(de)活動，鼓勵員(yuan)工(gong)(gong)分(fen)享自(zi)己在工(gong)(gong)作和生(sheng)活，及團(tuan)隊里的(de)有趣的(de)故事。
而CSS里面(mian)，對(dui)于員(yuan)工的(de)(de)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵“一口數完可能還(huan)數不全(quan)”。其(qi)中一個(ge)(ge)每(mei)個(ge)(ge)季度(du)都頒布的(de)(de)叫GPGP(優秀(xiu)員(yuan)工優異表現)的(de)(de)，里面(mian)有很(hen)多子項(xiang)目，比如(ru)做幕后工作(zuo)的(de)(de)也(ye)會(hui)因為(wei)客戶評選(xuan)而專(zhuan)門得獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)，或(huo)者(zhe)跨(kua)組合作(zuo)表現突出的(de)(de)也(ye)有機(ji)會(hui)。在CSS的(de)(de)辦(ban)公室(shi)，GPGP員(yuan)工獲獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)員(yuan)工的(de)(de)照(zhao)片密(mi)密(mi)麻麻地在一片區域內展示。另(ling)外一個(ge)(ge)由HR部門發(fa)起的(de)(de)“金(jin)星獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)”(gold star)，頒獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)對(dui)象也(ye)是(shi)業務部門的(de)(de)人。被(bei)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)勵者(zhe)包(bao)括短期內給(gei)公司(si)帶(dai)來很(hen)好績效的(de)(de);也(ye)包(bao)括對(dui)公司(si)長遠發(fa)展帶(dai)來很(hen)大影響的(de)(de)。這(zhe)些獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)項(xiang)還(huan)分為(wei)全(quan)球(qiu)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)和地區獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)。獲得全(quan)球(qiu)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)的(de)(de)，由主管的(de)(de)全(quan)球(qiu)副總裁凱(kai)瑟琳每(mei)個(ge)(ge)季度(du)致信，來進行表彰(zhang)。到了每(mei)年(nian)(nian)年(nian)(nian)會(hui)的(de)(de)時候，該年(nian)(nian)度(du)各個(ge)(ge)季度(du)的(de)(de)獲獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)者(zhe)還(huan)將(jiang)被(bei)總經理在公開(kai)集會(hui)上頒獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)。
為了關懷員工，CSS還專門設(she)立了便民(min)服務，事(shi)無巨細地(di)為員工提供(gong)各項服務。工程師晚上加班如不想出去(qu)吃飯就可以(yi)打(da)個電話(hua)，叫阿姨(yi)把(ba)飯買(mai)過來。這幾天沒辦法繳水電費(fei)或電話(hua)費(fei)，專門會有一個地(di)方幫(bang)你交費(fei)。女朋友過生日，沒有時間(jian)定花，買(mai)電影票，打(da)個電話(hua)也能幫(bang)你去(qu)定。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2580.html
