“有兩種東(dong)西，我對它(ta)(ta)們(men)的(de)思(si)考越是深沉(chen)和持久(jiu)，它(ta)(ta)們(men)在(zai)(zai)我心靈(ling)中喚(huan)起的(de)驚奇和敬畏就(jiu)會日新月異(yi)，不(bu)斷增(zeng)長(chang)，這就(jiu)是我頭上的(de)星空和心中的(de)道德定律。”這是人類思(si)想史上最氣(qi)勢磅礴的(de)名言之(zhi)一(yi)，它(ta)(ta)刻在(zai)(zai)康德的(de)墓碑上。馬丁·路德·金則一(yi)針(zhen)見(jian)血地指出:“一(yi)個(ge)國家的(de)前(qian)途，不(bu)取決(jue)于(yu)它(ta)(ta)的(de)國庫之(zhi)殷實，不(bu)取決(jue)于(yu)它(ta)(ta)的(de)城堡之(zhi)堅(jian)固(gu)，也不(bu)取決(jue)于(yu)它(ta)(ta)的(de)公(gong)共設(she)施(shi)之(zhi)華麗，而在(zai)(zai)于(yu)它(ta)(ta)的(de)公(gong)民品格之(zhi)高下。”
中(zhong)(zhong)國(guo)社(she)會(hui)的(de)(de)(de)道(dao)德(de)(de)不(bu)穩首先(xian)體現為企業家的(de)(de)(de)道(dao)德(de)(de)不(bu)穩。馮侖說:在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)，錢永遠不(bu)如道(dao)德(de)(de)更有(you)力量(liang)，因(yin)為掙錢也就(jiu)幾(ji)十年，道(dao)德(de)(de)倫理則存續了幾(ji)千(qian)年。他(ta)用(yong)一貫調侃的(de)(de)(de)語氣寫道(dao):“在(zai)歐洲，一個有(you)錢的(de)(de)(de)家族300年后還在(zai)。第一代(dai)干(gan)的(de)(de)(de)壞事，第二(er)代(dai)改一點，第三代(dai)改一點，最后都變成社(she)會(hui)的(de)(de)(de)道(dao)德(de)(de)楷(kai)模了。中(zhong)(zhong)國(guo)基本沒有(you)第二(er)代(dai)就(jiu)完了，而(er)第一代(dai)人從無到有(you)在(zai)道(dao)德(de)(de)上(shang)都存在(zai)一些問(wen)題(ti)。所以，在(zai)一些中(zhong)(zhong)國(guo)人的(de)(de)(de)記憶中(zhong)(zhong)，有(you)錢人在(zai)道(dao)德(de)(de)上(shang)都是有(you)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)。”
很多人(ren)對(dui)(dui)亞當?斯密的(de)“利(li)己心”之說都是(shi)一知(zhi)半解(jie)。當時的(de)歷史背景是(shi)重商主(zhu)義剛(gang)剛(gang)興起，人(ren)們(men)需要通(tong)過(guo)交換來改善生活(huo)，斯密的(de)意思(si)是(shi)出(chu)于自利(li)目的(de)自由交換能夠(gou)增加福利(li)。值得指出(chu)的(de)是(shi)，斯密對(dui)(dui)“人(ren)人(ren)自私就可以(yi)帶(dai)來一個(ge)和諧的(de)社會”并(bing)未(wei)持(chi)堅(jian)定的(de)信念，所以(yi)后來他又(you)寫(xie)下(xia)了《道德(de)情操論》。書中，斯密提出(chu)了一種美德(de)叫(jiao)“合宜性的(de)同(tong)情心”，這種美德(de)取決于我們(men)推己及(ji)人(ren)的(de)能力。
我聽到很多房地產商其(qi)實最喜歡把利(li)(li)潤*化掛在(zai)嘴邊，企業在(zai)營銷(xiao)過(guo)程中(zhong)，無不(bu)多方精密求(qiu)證*化利(li)(li)潤的(de)可行(xing)性。也(ye)許我們不(bu)能(neng)苛求(qiu)開(kai)(kai)發商們把房子賣得便宜些(xie)，以(yi)便購買方都能(neng)夠承受，但是需要指出的(de)是，不(bu)少開(kai)(kai)發商在(zai)定價及營銷(xiao)策略中(zhong)，根本(ben)不(bu)考慮這個問題，他們的(de)最終目的(de)并不(bu)真(zhen)正為購買者服務，而是通過(guo)生產與銷(xiao)售以(yi)求(qiu)*化的(de)利(li)(li)潤。
萬達(da)的(de)(de)“瘦身(shen)(shen)鋼筋”事件，知悉者很少，施工方(fang)偷工減料，原本應該(gai)用(yong)8毫米的(de)(de)鋼筋，實際只有6毫米。奇(qi)怪的(de)(de)是(shi)，如此重大的(de)(de)工程質量問題(ti)，竟然沒有得(de)到持(chi)續性的(de)(de)關注，顯然，企(qi)業方(fang)面進行了大量的(de)(de)輿論公關。這是(shi)我(wo)國企(qi)業應對危機(ji)時(shi)最(zui)常用(yong)的(de)(de)手法，從企(qi)業的(de)(de)角度來看，也算是(shi)公關成功。但是(shi)，這并不能表明瘦身(shen)(shen)鋼筋問題(ti)本身(shen)(shen)就(jiu)已經得(de)到解決。
對于企業來(lai)說(shuo)，遵守(shou)商(shang)業人倫是它的(de)(de)(de)(de)(de)義務，而設身處地(di)(di)地(di)(di)或(huo)有限(xian)度地(di)(di)考慮(lv)到(dao)它所服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)對象，包括價格適中、品質優良，等等，才是它的(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)德(de)(de)。許(xu)多房地(di)(di)產商(shang)是缺乏這(zhe)種美(mei)德(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)，甚至連起碼(ma)的(de)(de)(de)(de)(de)責任也大有缺失。譬如一些開發(fa)(fa)商(shang)唯利是圖(tu)，他(ta)們(men)所開發(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)建筑的(de)(de)(de)(de)(de)容積(ji)率之(zhi)高、密度之(zhi)大，令人難以想象。這(zhe)種開發(fa)(fa)模式，對城(cheng)市(shi)來(lai)說(shuo)，完全是一種破(po)壞，宜居價值極差。應該(gai)說(shuo)，一個(ge)企業的(de)(de)(de)(de)(de)求利動機(ji)如果(guo)不接受基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業倫理的(de)(de)(de)(de)(de)檢查，其(qi)機(ji)會主義幾乎不可避免。
而(er)且，作(zuo)為(wei)一種組織(zhi)和(he)機構，大公司在現代政(zheng)治生活和(he)商業生活中，常(chang)常(chang)扮(ban)演著(zhu)個人(ren)(ren)無法企及的(de)角色(se)，如(ru)果沒有一些道德自覺(jue)，不受節制地(di)追求利潤，其最(zui)終(zhong)很可能成(cheng)為(wei)為(wei)少數人(ren)(ren)謀利而(er)損害多數人(ren)(ren)的(de)組織(zhi)。所以(yi)，從保守主(zhu)義的(de)立場(chang)出發(fa)，我們必須(xu)對大公司提出警告，并警惕大公司力量的(de)與(yu)日俱增。
在(zai)*企管專(zhuan)家(jia)鐘靈山(shan)老師(shi)看來，如果企業(ye)(ye)(ye)唯利是(shi)圖，背棄商業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理與道德，這樣的(de)企業(ye)(ye)(ye)是(shi)無(wu)法長久(jiu)做(zuo)(zuo)下去的(de)。做(zuo)(zuo)企業(ye)(ye)(ye)要講信用、誠懇，不能光顧(gu)著(zhu)自(zi)己的(de)利益。在(zai)筆者的(de)課堂上(shang)，我將商業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理具化為“三品原則”：品質、品牌和品格。還把中國的(de)商業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理關系(xi)(xi)，即(ji)企業(ye)(ye)(ye)（家(jia)）與政(zheng)府、股東、合作(zuo)伙伴、員(yuan)工之間的(de)關系(xi)(xi)，比作(zuo)中國傳(chuan)統的(de)“五(wu)倫(lun)”。但雙(shuang)匯的(de)做(zuo)(zuo)法，連商業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理的(de)底線都(dou)沒有守住(zhu)。
*安然(ran)事件帶來了(le)主流商(shang)業(ye)世界的(de)(de)震撼：一直(zhi)來被(bei)大(da)(da)(da)家視為(wei)無(wu)關緊要(yao)的(de)(de)商(shang)業(ye)倫(lun)理課程重(zhong)新(xin)被(bei)各大(da)(da)(da)*商(shang)學院(yuan)引入。更重(zhong)要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)，對申請MBA的(de)(de)學生提出了(le)新(xin)的(de)(de)要(yao)求：不可(ke)以造(zao)(zao)假(jia)。這可(ke)對中國學生提出了(le)一大(da)(da)(da)挑戰(zhan)。因(yin)為(wei)中國留學生造(zao)(zao)假(jia)本事讓*各大(da)(da)(da)商(shang)學院(yuan)防(fang)不勝防(fang)。中國的(de)(de)學生可(ke)以跟大(da)(da)(da)學教授串謀，可(ke)以給紅包搞掂開成績(ji)單的(de)(de)人。他們(men)卻(que)不知道，MBA的(de)(de)培養目標是(shi)(shi)未(wei)來的(de)(de)經理人，未(wei)來的(de)(de)經理人必須是(shi)(shi)具有(you)良好道德底線的(de)(de)人。如果(guo)成績(ji)都(dou)可(ke)以造(zao)(zao)假(jia)，那么有(you)天(tian)財務報(bao)表(biao)也可(ke)以造(zao)(zao)假(jia)，不久造(zao)(zao)就了(le)一個又(you)一個安然(ran)嗎(ma)？
學校教育中(zhong)(zhong)，商業(ye)倫理(li)(li)(li)幾(ji)乎是(shi)一(yi)個(ge)空白，即使是(shi)商學院，也更(geng)多(duo)強調戰略、經(jing)營、管(guan)理(li)(li)(li)等(deng)，商業(ye)倫理(li)(li)(li)僅具有形式(shi)象征性。*企管(guan)專家鐘靈山老師表示(shi)，蒙(meng)牛、伊利的(de)(de)(de)這一(yi)場波(bo)及全民的(de)(de)(de)“運動(dong)”，讓我(wo)想到一(yi)個(ge)異國的(de)(de)(de)老人，他(ta)(ta)已經(jing)逝世60多(duo)年圣雄甘地。在(zai)上(shang)一(yi)個(ge)世紀，面(mian)對苦難(nan)的(de)(de)(de)印(yin)度，他(ta)(ta)提出毀滅(mie)人類的(de)(de)(de)“七宗罪”，其中(zhong)(zhong)有一(yi)條就是(shi)“沒有道德(de)的(de)(de)(de)商業(ye)”。近些來(lai)，在(zai)資(zi)本的(de)(de)(de)驅動(dong)壓(ya)力下(xia)，中(zhong)(zhong)國企業(ye)越來(lai)來(lai)重視規模、利潤(run)，卻忽略了(le)道德(de)和(he)法(fa)律(lv)的(de)(de)(de)約(yue)束。與企業(ye)相關(guan)或由企業(ye)直接造成的(de)(de)(de)各(ge)種社(she)會問(wen)題層出不(bu)窮，如各(ge)種問(wen)題產品(pin)、環境污染、礦(kuang)難(nan)、非法(fa)集資(zi)、等(deng)。企業(ye)如果(guo)連最(zui)基(ji)本的(de)(de)(de)產品(pin)質量和(he)服(fu)務(wu)質量，商業(ye)道德(de)與商業(ye)倫理(li)(li)(li)都(dou)難(nan)以保證，就更(geng)不(bu)用說(shuo)履行對其他(ta)(ta)利益相關(guan)者如員工、投(tou)資(zi)者、供應商、政府、社(she)區等(deng)的(de)(de)(de)社(she)會責任了(le)。
費(fei)正(zheng)清就(jiu)(jiu)曾經說過，中國(guo)(guo)商(shang)(shang)人(ren)*的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)想就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)，他的(de)(de)(de)子孫不再是(shi)(shi)商(shang)(shang)人(ren)。即便到(dao)了晚清，先進如(ru)張謇，也把自己的(de)(de)(de)下(xia)海經商(shang)(shang)稱之為舍(she)身喂虎。兩(liang)千余年來(lai)，我(wo)們看到(dao)的(de)(de)(de)景(jing)象正(zheng)是(shi)(shi)，在獨特(te)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)家治理(li)(li)(li)(li)模式之下(xia)，中國(guo)(guo)從(cong)來(lai)沒有獨立的(de)(de)(de)工商(shang)(shang)運(yun)行(xing)體(ti)制(zhi)，所(suo)以，從(cong)來(lai)就(jiu)(jiu)沒有獨立的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)。與(yu)(yu)之相呼應(ying)的(de)(de)(de)，公(gong)元前4世紀，亞里士多德在雅(ya)典學院講授道德品(pin)行(xing)的(de)(de)(de)學問，提出(chu)了ethikas（倫(lun)理(li)(li)(li)(li)學）這個術語，此后，倫(lun)理(li)(li)(li)(li)就(jiu)(jiu)成(cheng)了與(yu)(yu)道德品(pin)行(xing)有關(guan)(guan)的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)。進而(er)，把倫(lun)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)引申(shen)到(dao)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)領域就(jiu)(jiu)形成(cheng)了商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)。商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)一門關(guan)(guan)于商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)學的(de)(de)(de)交叉學科，是(shi)(shi)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)社(she)會(hui)關(guan)(guan)系的(de)(de)(de)基礎。隨著我(wo)國(guo)(guo)經濟的(de)(de)(de)蓬(peng)勃發(fa)展，在市場經濟領域中的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)已成(cheng)為社(she)會(hui)討論的(de)(de)(de)焦點。商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)研(yan)(yan)究(jiu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)活動中人(ren)與(yu)(yu)人(ren)的(de)(de)(de)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)關(guan)(guan)系及(ji)其規(gui)(gui)律(lv)，研(yan)(yan)究(jiu)使商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)和商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)主體(ti)既充滿生機又有利于人(ren)類全面和諧發(fa)展的(de)(de)(de)合理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)(li)秩序，進而(er)研(yan)(yan)究(jiu)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)主體(ti)應(ying)該遵守的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)行(xing)為原則和規(gui)(gui)范、應(ying)當樹立的(de)(de)(de)優良商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)精神等商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)道德問題(ti)。
研究(jiu)商(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)在于，在商(shang)業(ye)(ye)(ye)領域中建立經濟(ji)與正(zheng)義、人(ren)(ren)道相一(yi)致(zhi)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)樣一(yi)種理(li)(li)(li)想秩序：不僅能促進經濟(ji)良性循環和持續增長，而且(qie)能使商(shang)業(ye)(ye)(ye)起到激(ji)勵(li)和促進每(mei)個(ge)人(ren)(ren)滿足需(xu)要、發(fa)展(zhan)能力、完善自我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)作用，并能將商(shang)業(ye)(ye)(ye)整合到社會整體(ti)協調發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)系統中去(qu)。倫(lun)理(li)(li)(li)是(shi)人(ren)(ren)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)準則，商(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)是(shi)管理(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)必須(xu)關注的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)問題(ti)。*企管專家鐘靈山老師表示，但(dan)(dan)現(xian)實中，無論是(shi)在我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)生(sheng)涯或(huo)個(ge)人(ren)(ren)生(sheng)活，都(dou)很難(nan)做到為(wei)了一(yi)個(ge)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)動機去(qu)做適(shi)合的(de)(de)(de)(de)事情。但(dan)(dan)困難(nan)的(de)(de)(de)(de)存在并不意(yi)味著(zhu)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)不需(xu)要嘗試著(zhu)去(qu)做，或(huo)者我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)力所不能及。商(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)是(shi)在我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)日(ri)常生(sheng)活中，無論私人(ren)(ren)領域還是(shi)公共領域，以“正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)原因去(qu)做正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)事情”。研究(jiu)和學(xue)習商(shang)業(ye)(ye)(ye)倫(lun)理(li)(li)(li)學(xue)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本方法可以依從以下線索：
1、從現實(shi)的商業(ye)現象、商業(ye)關系的事(shi)實(shi)入手，找到深層(ceng)的商業(ye)倫理矛盾(dun)；
2、揭示和把握隱藏在商(shang)業倫理矛(mao)盾中的內在必然規律，以及(ji)合(he)理的商(shang)業倫理秩序目標；
3、根(gen)據商業倫理規律和(he)目標提出的(de)客觀要(yao)求，設(she)計出能夠(gou)調節商業倫理關系的(de)社會制(zhi)(zhi)度(du)，制(zhi)(zhi)定(ding)商業道德規范，以及相關的(de)具體方法和(he)措施。
鐘靈山老師的(de)《管理哲學與(yu)商(shang)業(ye)(ye)倫(lun)理》課程切入儒學、佛(fo)學及主流西學等多元文化精(jing)(jing)髓，展開*人(ren)(ren)(ren)文導師與(yu)企業(ye)(ye)員(yuan)工的(de)深層對(dui)話，拓展生(sheng)命視野，提升精(jing)(jing)神(shen)境(jing)界與(yu)人(ren)(ren)(ren)文素養，塑造謙卑的(de)商(shang)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)格，照見*關懷；審視商(shang)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)文環(huan)境(jing)，喚起廣(guang)大員(yuan)工深埋(mai)的(de)德性情感及對(dui)生(sheng)命的(de)無盡憐惜，徹悟“商(shang)亦(yi)載(zai)道(dao)”從商(shang)亦(yi)如從文，“商(shang)者”，同(tong)樣(yang)應(ying)承(cheng)載(zai)道(dao)義、責任、使命與(yu)良心；推(tui)動商(shang)業(ye)(ye)倫(lun)理的(de)重建，復(fu)興商(shang)業(ye)(ye)社(she)會之人(ren)(ren)(ren)文精(jing)(jing)神(shen)。
*企管(guan)專家(jia)鐘靈(ling)山老師(shi)認為(wei)(wei)，商(shang)業(ye)是(shi)互通有(you)無的(de)(de)行為(wei)(wei)，通常被認為(wei)(wei)是(shi)對交易(yi)雙方都有(you)利的(de)(de)事情(qing)，但是(shi)，這種活動卻(que)有(you)可(ke)能對客戶、消費者或自然(ran)界造成(cheng)危害，進而不利于企業(ye)的(de)(de)長期發展(zhan)。遺憾的(de)(de)是(shi)，目前筆者看到甚至有(you)百(bai)年老店、*品牌也在違反(fan)商(shang)業(ye)倫理，做出(chu)短時(shi)的(de)(de)行為(wei)(wei)，甚至民間有(you)了：鱉(bie)精沒(mei)有(you)鱉(bie)，驢(lv)膠不含驢(lv)的(de)(de)說法(fa)。
不(bu)(bu)光是上面的(de)(de)(de)(de)傳言，我前幾日看報(bao)，還(huan)看到了一(yi)則(ze)“一(yi)滴香”的(de)(de)(de)(de)信息(xi)，令人(ren)毛骨悚然(ran)。好像是一(yi)提到食品安全(quan)問(wen)題，大(da)(da)家(jia)就(jiu)不(bu)(bu)由自(zi)主地談法(fa)(fa)律漏洞，說違法(fa)(fa)成本太低，譴(qian)責執法(fa)(fa)監管不(bu)(bu)嚴等(deng)問(wen)題。這(zhe)(zhe)確實(shi)是問(wen)題所在，但法(fa)(fa)律和(he)(he)制度都是屬于“補丁”的(de)(de)(de)(de)性質(zhi)，事后(hou)救(jiu)(jiu)濟的(de)(de)(de)(de)作用很大(da)(da)，但前置預(yu)防的(de)(de)(de)(de)效果卻不(bu)(bu)理(li)(li)想。面對食品安全(quan)問(wen)題，我們要問(wen)，究(jiu)竟這(zhe)(zhe)些商(shang)家(jia)是為了生存，迫不(bu)(bu)得已添加(jia)這(zhe)(zhe)些有毒物質(zhi)，還(huan)是僅(jin)僅(jin)為了賺更(geng)多的(de)(de)(de)(de)錢？也許這(zhe)(zhe)是一(yi)個雙(shuang)向的(de)(de)(de)(de)惡(e)性循環，開始的(de)(de)(de)(de)時候是為了賺更(geng)多的(de)(de)(de)(de)錢，但當(dang)大(da)(da)家(jia)都這(zhe)(zhe)么做之后(hou)，就(jiu)變(bian)成了迫不(bu)(bu)得已。如何避免這(zhe)(zhe)種(zhong)惡(e)性循環？僅(jin)靠(kao)事后(hou)的(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)律救(jiu)(jiu)濟和(he)(he)監管，顯(xian)然(ran)不(bu)(bu)能治本。其實(shi)，有一(yi)個重要的(de)(de)(de)(de)東西，可以(yi)治本的(de)(de)(de)(de)東西，往往被我們忽視了，那就(jiu)是商(shang)業倫(lun)理(li)(li)。
我(wo)們國家是一(yi)(yi)個缺少商(shang)(shang)(shang)業(ye)倫(lun)(lun)理(li)(li)傳統的(de)(de)(de)國家，古代長(chang)期“重農抑商(shang)(shang)(shang)”，近(jin)代又長(chang)期處于被被剝削的(de)(de)(de)半(ban)殖民(min)地半(ban)封建社會(hui)，解(jie)放后我(wo)們又經歷了三十年的(de)(de)(de)計劃經濟時代。一(yi)(yi)提(ti)到商(shang)(shang)(shang)業(ye)或商(shang)(shang)(shang)人，首先(xian)蹦出來的(de)(de)(de)詞語就是“無商(shang)(shang)(shang)不奸”、“無商(shang)(shang)(shang)不惡”、“商(shang)(shang)(shang)場如戰場”，就是和短斤少兩、以次充好、假冒偽劣、霸(ba)王條(tiao)款、吃(chi)回扣、騙等聯系在一(yi)(yi)起(qi)的(de)(de)(de)。再看我(wo)們的(de)(de)(de)家庭教育(yu)，商(shang)(shang)(shang)業(ye)倫(lun)(lun)理(li)(li)是完(wan)全(quan)缺失(shi)的(de)(de)(de)，學校教育(yu)中(zhong)(zhong)，商(shang)(shang)(shang)業(ye)倫(lun)(lun)理(li)(li)幾乎也(ye)(ye)是一(yi)(yi)個空白。即使是MBA、EMBA等專業(ye)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)業(ye)教育(yu)中(zhong)(zhong)，強(qiang)調的(de)(de)(de)最(zui)多的(de)(de)(de)就是戰略(lve)、經營、管理(li)(li)，商(shang)(shang)(shang)業(ye)倫(lun)(lun)理(li)(li)道(dao)德課也(ye)(ye)是缺席的(de)(de)(de)，或者(zhe)僅僅是象(xiang)征性的(de)(de)(de)，沒有得到應有的(de)(de)(de)重視(shi)。鐘靈(ling)山老師審視(shi)國內商(shang)(shang)(shang)業(ye)人文環境，通過一(yi)(yi)系列血淋(lin)淋(lin)的(de)(de)(de)案(an)例喚起(qi)廣(guang)大員工深埋的(de)(de)(de)德性情感(gan)及對生命的(de)(de)(de)無盡憐惜，徹悟“商(shang)(shang)(shang)亦載(zai)道(dao)”從商(shang)(shang)(shang)亦如從文，“商(shang)(shang)(shang)者(zhe)”，同樣應承載(zai)道(dao)義、責任、使命與良心；推(tui)動商(shang)(shang)(shang)業(ye)倫(lun)(lun)理(li)(li)的(de)(de)(de)重建，復興商(shang)(shang)(shang)業(ye)社會(hui)之人文精神。
我(wo)(wo)(wo)們(men)也(ye)從許多500強(qiang)外資(zi)企業(ye)的(de)(de)(de)高管那里(li)聽到(dao)，他們(men)員工(gong)入職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)第一天就(jiu)要(yao)(yao)接受的(de)(de)(de)培(pei)訓不(bu)是(shi)人(ren)事(shi)制(zhi)(zhi)度，也(ye)不(bu)是(shi)財務制(zhi)(zhi)度，而(er)(er)是(shi)“BusinessConduct”，這就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)通常所說(shuo)的(de)(de)(de)“商業(ye)倫(lun)理”。而(er)(er)且(qie)，員工(gong)每一年(nian)都要(yao)(yao)接受商業(ye)倫(lun)理的(de)(de)(de)培(pei)訓并(bing)且(qie)簽字認(ren)可(ke)。反觀國內企業(ye)界來說(shuo)，商業(ye)倫(lun)理的(de)(de)(de)研(yan)究工(gong)作卻(que)相對滯后。現實中(zhong)，無(wu)論(lun)(lun)是(shi)在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)場生(sheng)涯或個人(ren)生(sheng)活，都很難(nan)做(zuo)(zuo)到(dao)為了一個正確(que)(que)的(de)(de)(de)動機去做(zuo)(zuo)適合的(de)(de)(de)事(shi)情。但困難(nan)的(de)(de)(de)存在(zai)并(bing)不(bu)意味著(zhu)我(wo)(wo)(wo)們(men)不(bu)需要(yao)(yao)嘗試著(zhu)去做(zuo)(zuo)，或者(zhe)我(wo)(wo)(wo)們(men)真的(de)(de)(de)力所不(bu)能及。商業(ye)倫(lun)理是(shi)在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)日常生(sheng)活中(zhong)，無(wu)論(lun)(lun)私人(ren)領域還是(shi)公共(gong)領域，以(yi)“正確(que)(que)的(de)(de)(de)原因(yin)去做(zuo)(zuo)正確(que)(que)的(de)(de)(de)事(shi)情”。
但(dan)國(guo)外的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)一(yi)(yi)定(ding)就是(shi)(shi)(shi)(shi)遵循商業(ye)倫理的(de)(de)(de)(de)(de)嗎(ma)？不(bu)，就如同《華爾街》電影中(zhong)(zhong)(zhong)講的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)樣，貪婪哪里都一(yi)(yi)樣。我在*的(de)(de)(de)(de)(de)時候，跟*的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)家交流，我說(shuo)，你們(men)賣(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)融產(chan)品(pin)，你們(men)知道它(ta)有(you)問(wen)題，知道這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)毒的(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)毒的(de)(de)(de)(de)(de)證券、有(you)毒的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，就像(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)牛奶有(you)毒一(yi)(yi)樣，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)你們(men)還(huan)在賣(mai)，*的(de)(de)(de)(de)(de)次級債，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)買了3千(qian)萬，你們(men)把這(zhe)些(xie)東西賣(mai)給別人(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)負責任的(de)(de)(de)(de)(de)，本質上(shang)，我們(men)以前經(jing)常講的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)句話，叫做為了煮熟自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)雞蛋(dan)，燒毀了全世界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)房子。表面我們(men)看到是(shi)(shi)(shi)(shi)金(jin)(jin)融危機和經(jing)濟危機，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)在背(bei)后(hou)反映(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)(de)文化危機，背(bei)后(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)信仰危機，如果這(zhe)個(ge)危機爆發(fa)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)希(xi)望的(de)(de)(de)(de)(de)衰(shuai)退。我說(shuo)這(zhe)個(ge)金(jin)(jin)融危機是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)場解難，首先是(shi)(shi)(shi)(shi)*用(yong)有(you)毒的(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)融產(chan)品(pin)來搶劫全世界(jie)，最后(hou)把自(zi)己有(you)陷(xian)入(ru)其中(zhong)(zhong)(zhong)。
我們從這(zhe)里面看到很多，我們發(fa)現制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)不(bu)是萬能的(de)，這(zhe)些(xie)年很強調制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，我們以(yi)為(wei)有(you)(you)一(yi)個制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)就(jiu)夠了，我們也在試圖希望制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)完(wan)(wan)善，你學到大學四年就(jiu)知道，制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)不(bu)是完(wan)(wan)善的(de)，市場制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)從來不(bu)是完(wan)(wan)善的(de)，這(zhe)個世界(jie)上也沒有(you)(you)一(yi)個完(wan)(wan)善的(de)市場，任何一(yi)個國家都沒有(you)(you)，*也沒有(you)(you)，所以(yi)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)不(bu)是萬能的(de)，你不(bu)要(yao)想把(ba)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)漸(jian)漸(jian)完(wan)(wan)善了，什么問(wen)題都不(bu)會(hui)出現了，沒有(you)(you)這(zhe)種可能性。另(ling)外，經濟發(fa)展要(yao)建立在制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)與(yu)倫理相結合(he)的(de)根(gen)基(ji)上，市場倫理與(yu)企(qi)業(ye)社會(hui)責任。
現(xian)在(zai)我看到(dao)國內(nei)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)拼命做(zuo)廣告，鼓勵人(ren)們買(mai)(mai)他(ta)(ta)們的(de)(de)產(chan)品，如(ru)果企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)通過社會(hui)責任來促銷你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)產(chan)品，有(you)可能(neng)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)能(neng)夠(gou)獲得(de)更好的(de)(de)利益。比如(ru)我們知道的(de)(de)農夫山泉(quan)礦泉(quan)水，比如(ru)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)購買(mai)(mai)我的(de)(de)礦泉(quan)水，產(chan)品里(li)面的(de)(de)多少錢將作(zuo)為(wei)慈(ci)善基金捐獻(xian)給貧(pin)苦以后，他(ta)(ta)現(xian)在(zai)把企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)營銷作(zuo)為(wei)慈(ci)善活動。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)在(zai)買(mai)(mai)他(ta)(ta)東西(xi)(xi)的(de)(de)時候，他(ta)(ta)會(hui)告訴你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)他(ta)(ta)會(hui)產(chan)生多少利潤，這(zhe)個利潤就歸你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，但(dan)不(bu)歸你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)所有(you)，但(dan)是你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)買(mai)(mai)他(ta)(ta)的(de)(de)東西(xi)(xi)的(de)(de)時候，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就會(hui)進入慈(ci)善公(gong)益活動當中，他(ta)(ta)以此會(hui)引起人(ren)們對他(ta)(ta)的(de)(de)關注，這(zhe)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)把他(ta)(ta)所有(you)的(de)(de)利潤框架全部告訴你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，而且你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)買(mai)(mai)他(ta)(ta)的(de)(de)東西(xi)(xi)最后利潤跑到(dao)那里(li)去了，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)自己可以完(wan)全知道。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)模式創新，將來會(hui)不(bu)會(hui)有(you)前途呢？也很難(nan)說(shuo)，我正在(zai)關注，當他(ta)(ta)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)再往前做(zuo)一步的(de)(de)話(hua)，一定會(hui)激發其他(ta)(ta)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)也會(hui)這(zhe)樣(yang)做(zuo)。
目前，企(qi)(qi)業(ye)(ye)界(jie)發生(sheng)的(de)(de)(de)種種產(chan)品(pin)質量、食(shi)品(pin)安全(quan)等案(an)例都(dou)是(shi)(shi)(shi)表(biao)象，譚老師(shi)認為，根本解決之道(dao)(dao)(dao)在于：商(shang)(shang)業(ye)(ye)主體道(dao)(dao)(dao)德(de)的(de)(de)(de)提高(gao)，要求(qiu)政府、組織和個人根據合理(li)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)倫(lun)理(li)秩序去決策和行(xing)動。但這一點(dian)(dian)從我們(men)的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)起就做的(de)(de)(de)不(bu)(bu)到(dao)位，關于食(shi)品(pin)安全(quan)，我們(men)的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)永遠(yuan)不(bu)(bu)乏雷人語錄(lu)中國工程(cheng)院院士、中國疾(ji)病預(yu)防控制中心食(shi)品(pin)強(qiang)化辦公室主任陳君石：“三鹿奶(nai)粉(fen)事件，盡管病人很多，上萬(wan)人，死掉了三到(dao)四個小孩。從公共衛生(sheng)來(lai)講，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)什么(me)大事，遠(yuan)遠(yuan)夠不(bu)(bu)上一級什么(me)什么(me)預(yu)案(an)。我們(men)每天由于腫瘤高(gao)血(xue)壓而(er)死亡的(de)(de)(de)人，比這個多得(de)太多”。無論是(shi)(shi)(shi)評價三鹿奶(nai)粉(fen)事件還是(shi)(shi)(shi)全(quan)球金融危機(ji)，總理(li)都(dou)曾推薦亞當(dang)·斯密(mi)的(de)(de)(de)《道(dao)(dao)(dao)德(de)情操論》，強(qiang)調企(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)(jia)要有“道(dao)(dao)(dao)德(de)的(de)(de)(de)血(xue)液”。俗(su)話說，施恩必有福報。然而(er)，我們(men)了解到(dao)的(de)(de)(de)新聞是(shi)(shi)(shi)施恩奶(nai)粉(fen)公司的(de)(de)(de)做法卻(que)違背了起碼的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)操守。以德(de)養生(sheng)，以德(de)養心，以義止利中國傳統經商(shang)(shang)文(wen)化的(de)(de)(de)商(shang)(shang)道(dao)(dao)(dao)中人修身之本，或許(xu)能療救(jiu)施恩奶(nai)粉(fen)事件中已然破損(sun)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)倫(lun)理(li)。鐘(zhong)靈山老師(shi)表(biao)示，社會(hui)(hui)才是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)利潤的(de)(de)(de)真正(zheng)來(lai)源(yuan)。每一個有社會(hui)(hui)責任的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)(jia)，都(dou)要清(qing)晰(xi)地認識到(dao)這一點(dian)(dian)。
在市(shi)場經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)條件下(xia)，商(shang)業(ye)倫理(li)是(shi)(shi)商(shang)業(ye)與社(she)會(hui)關系的(de)(de)(de)(de)(de)基礎，在一(yi)定(ding)程度(du)上(shang)是(shi)(shi)社(she)會(hui)倫理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)靈(ling)魂和(he)核心。市(shi)場經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)是(shi)(shi)法治經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)，更是(shi)(shi)道德經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)，發達的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)必(bi)須有先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)倫理(li)為之(zhi)做支撐。只有這(zhe)樣，市(shi)場經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)才會(hui)有序、有活力，才會(hui)低成本、才會(hui)安全，才會(hui)有真正的(de)(de)(de)(de)(de)和(he)諧社(she)會(hui)。因此，要從根本上(shang)解(jie)決食品安全的(de)(de)(de)(de)(de)問題，扭轉社(she)會(hui)“一(yi)切向錢看(kan)”的(de)(de)(de)(de)(de)心態，就必(bi)須正視我國(guo)商(shang)業(ye)倫理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)嚴重(zhong)問題。實際上(shang)，加(jia)強商(shang)業(ye)倫理(li)建設，也是(shi)(shi)我國(guo)公民道德建設和(he)社(she)會(hui)主義(yi)核心價值觀教育的(de)(de)(de)(de)(de)應有之(zhi)義(yi)，更是(shi)(shi)構(gou)建社(she)會(hui)主義(yi)和(he)諧社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)著手(shou)點和(he)突破口。
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