執(zhi)行的(de)本質(zhi)是(shi)什么？集團(tuan)執(zhi)行系統專家(jia)孫(sun)軍正認為就(jiu)是(shi)解決問題(ti)。
一(yi)份權威報告調查顯示：無論哪一(yi)種(zhong)產業，企業對(dui)員(yuan)工和主管(guan)解(jie)決問題的能(neng)力要求達到以25%，遠(yuan)遠(yuan)高于對(dui)其他能(neng)力的要求。
我們(men)小時候都讀過(guo)烏鴉喝水的寓言故事：
一(yi)只烏鴉口渴了，到處找水(shui)(shui)喝(he)。烏鴉看見一(yi)個瓶(ping)子，瓶(ping)子里(li)有水(shui)(shui)，可是(shi)瓶(ping)子很高，瓶(ping)口很小(xiao)，它喝(he)不(bu)著。怎么辦呢？烏鴉看見旁邊有許多小(xiao)石子，于(yu)是(shi)它不(bu)停地往來(lai)于(yu)石子與長(chang)頸瓶(ping)之間，一(yi)次次將小(xiao)石子投入(ru)僅有半瓶(ping)水(shui)(shui)的長(chang)頸瓶(ping)中(zhong)。水(shui)(shui)終于(yu)漲(zhang)到瓶(ping)口處，烏鴉干涸(he)的心田隨(sui)即得到了甘甜(tian)泉水(shui)(shui)的滋潤。
這就(jiu)是烏(wu)鴉(ya)喝水的故事，可以(yi)定義為“烏(wu)鴉(ya)心(xin)態”積極主動(dong)地(di)解決問(wen)題的心(xin)態。我們總是說物(wu)競天(tian)擇，適(shi)者生存。無疑，拒絕固執，善于變通，善于解決問(wen)題的烏(wu)鴉(ya)就(jiu)是適(shi)者，就(jiu)是強(qiang)者。
在職(zhi)場(chang)(chang)上，我們每個人(ren)都是(shi)一只(zhi)缺水的烏鴉，因為我們每天(tian)都面臨(lin)林(lin)林(lin)總(zong)(zong)總(zong)(zong)的問(wen)題(ti)。直面問(wen)題(ti)，懂得變通(tong)，巧于解決，那你(ni)就(jiu)是(shi)好員工，就(jiu)大有前(qian)途(tu)。否(fou)則，你(ni)根本無法在職(zhi)場(chang)(chang)上立足(zu)。
米(mi)娜是典(dian)型(xing)的(de)“80后”女生，畢業后在一(yi)家廣告公(gong)司(si)任(ren)辦公(gong)室內勤職(zhi)務。由于這(zhe)家廣告公(gong)司(si)的(de)效益非(fei)常(chang)好，工(gong)(gong)資待(dai)遇(yu)非(fei)常(chang)不錯，所以她很珍惜(xi)這(zhe)份來之不易的(de)好工(gong)(gong)作。內勤工(gong)(gong)作雖(sui)然繁瑣，但并(bing)不能(neng)說這(zhe)是一(yi)項難(nan)度系數很高的(de)工(gong)(gong)作。連米(mi)娜自(zi)己都認為自(zi)己的(de)工(gong)(gong)作沒啥難(nan)的(de)，無非(fei)就是買買東西，傳達(da)傳達(da)文(wen)件和領導指示(shi)，處(chu)理(li)一(yi)些辦公(gong)室內務而已。
可(ke)是(shi)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣一份她(ta)自認為(wei)沒(mei)啥(sha)難(nan)的(de)(de)(de)工(gong)作，米娜竟然(ran)沒(mei)能勝任(ren)(ren)，試用期(qi)沒(mei)到就(jiu)被(bei)解(jie)雇了。為(wei)什么呢？因為(wei)任(ren)(ren)何一項任(ren)(ren)務，她(ta)從來(lai)沒(mei)有獨立順利地解(jie)決過，大至文(wen)件的(de)(de)(de)傳達，會議時間地點(dian)的(de)(de)(de)安排，小(xiao)至辦公用品的(de)(de)(de)購置，甚至是(shi)連買垃(la)圾(ji)桶這(zhe)樣的(de)(de)(de)小(xiao)事，她(ta)都惹(re)得矛(mao)盾四(si)起(qi)。
就以導致她(ta)離職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)件事(shi)說起吧。那(nei)(nei)天(tian)，單位剛搬進(jin)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)寫字(zi)樓，主(zhu)管安排(pai)她(ta)去買些新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶。“要買幾個？什么(me)價位的(de)(de)(de)(de)(de)？舊(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶如(ru)何(he)處理？如(ru)何(he)分(fen)配？”等等問題弄得米(mi)娜頭皮(pi)發麻(ma)，她(ta)進(jin)進(jin)出出請示主(zhu)管好多趟，最(zui)后(hou)(hou)確定了(le)(le)(le)方案，在保(bao)留部分(fen)舊(jiu)垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上再添置幾個。可是(shi)最(zui)后(hou)(hou)在垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)配和使用上，竟然弄得天(tian)下大(da)亂。廣告公司業務員女孩(hai)子(zi)居多，大(da)家都(dou)想用漂亮的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶，可是(shi)米(mi)娜竟然沒有(you)一個合理有(you)力的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)配方案，她(ta)不(bu)知如(ru)何(he)是(shi)好，舊(jiu)垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶給誰(shui)得罪誰(shui)，結果(guo)她(ta)成了(le)(le)(le)眾矢之的(de)(de)(de)(de)(de)，為(wei)了(le)(le)(le)舊(jiu)垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)配問題她(ta)再次來到了(le)(le)(le)主(zhu)管的(de)(de)(de)(de)(de)辦公室，結果(guo)這竟成了(le)(le)(le)最(zui)后(hou)(hou)一次。主(zhu)管面無表情地告訴她(ta)：你(ni)明天(tian)不(bu)用來上班了(le)(le)(le)。為(wei)了(le)(le)(le)買垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶這樣一件小事(shi)，我一上午接見了(le)(le)(le)你(ni)5次！
像小米這樣(yang)的(de)(de)員工，在(zai)(zai)面對問(wen)題(ti)的(de)(de)時候一(yi)味逃避，總是想要(yao)別人(ren)替(ti)她(ta)解決問(wen)題(ti)，心態類似于鴕(tuo)鳥(niao)(niao)。鴕(tuo)鳥(niao)(niao)產(chan)于非洲(zhou)，在(zai)(zai)遇(yu)到危險時，只會把頭埋入草堆里，以為(wei)自己眼睛看不見(jian)就(jiu)是安全(quan)。我們(men)可以將這種消極(ji)逃避的(de)(de)心態稱(cheng)之為(wei)“鴕(tuo)鳥(niao)(niao)心態”。孫老(lao)師說(shuo)這樣(yang)的(de)(de)“鴕(tuo)鳥(niao)(niao)型”員工，在(zai)(zai)公司(si)是不受歡迎(ying)的(de)(de)。
事實上，“鴕(tuo)鳥”們(men)完全有能力解決它所(suo)遇(yu)到難題，鴕(tuo)鳥的兩條腿(tui)很(hen)長，奔(ben)跑得很(hen)快，遇(yu)到危險的時候，其奔(ben)跑速度足(zu)以擺(bai)脫敵人的攻擊(ji)，如果不是把頭埋(mai)藏(zang)在(zai)草堆里(li)坐以待斃的話，是足(zu)可以躲避猛獸攻擊(ji)的。
可以說(shuo)，在職(zhi)場(chang)上，我(wo)們每個人(ren)都(dou)是一(yi)只口渴(ke)的“烏鴉”，如何解決(jue)“口渴(ke)”的問題呢(ni)？是像鴕鳥那(nei)樣把腦袋(dai)低到塵埃(ai)里，還是像烏鴉那(nei)樣四處尋望，尋求解決(jue)之道呢(ni)？集團執(zhi)行系統專(zhuan)家孫軍正告訴大家，決(jue)定權在于你自己。但如果你沒有相(xiang)應(ying)的解決(jue)方法，別(bie)說(shuo)玩(wan)轉職(zhi)場(chang)了，就連一(yi)份混飯吃的工作都(dou)保不住。
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