早幾(ji)年,生產(chan)(chan)(chan)主管培(pei)訓(xun)(xun)幾(ji)乎(hu)無人問津,遠(yuan)沒(mei)(mei)有現在這么火,之所以迅速被普及(ji),一方面(mian)是(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)重(zhong)視程(cheng)(cheng)度上的(de)(de)大大提升,另(ling)一方是(shi)培(pei)訓(xun)(xun)行(xing)業快(kuai)速發(fa)(fa)展(zhan)、培(pei)訓(xun)(xun)產(chan)(chan)(chan)品脫離(li)概念化日益(yi)多元的(de)(de)體現。在我們和多家(jia)企(qi)(qi)業合作進行(xing)管理咨詢(xun)與培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)實踐(jian)過程(cheng)(cheng)中,發(fa)(fa)現很多企(qi)(qi)業、特別是(shi)生產(chan)(chan)(chan)制造型企(qi)(qi)業對(dui)生產(chan)(chan)(chan)主管培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)重(zhong)要性大都認知明確,企(qi)(qi)業也迫(po)切需求開展(zhan)生產(chan)(chan)(chan)主管培(pei)訓(xun)(xun),但往(wang)往(wang)做起來沒(mei)(mei)有頭緒,缺乏(fa)重(zhong)點,導致(zhi)在培(pei)訓(xun)(xun)上錢沒(mei)(mei)少花,效果(guo)卻微(wei)乎(hu)其微(wei)!
那(nei)么企(qi)業應該如何搞好生產主管培(pei)訓?
先(xian)來(lai)(lai)(lai)看(kan)看(kan)生產主管培(pei)(pei)訓(xun)的(de)現狀,目(mu)前(qian)(qian)(qian)流行在企業(ye)內(nei)的(de)做法(fa)是“請進(jin)(jin)來(lai)(lai)(lai)、走(zou)出去”,所(suo)(suo)謂請進(jin)(jin)來(lai)(lai)(lai),即重(zhong)金邀請社會(hui)上的(de)名(ming)師(shi)、教授等來(lai)(lai)(lai)企業(ye)講座,組織生產主管來(lai)(lai)(lai)聽,大多(duo)也就聽完(wan)了事(shi)。走(zou)出去,即選派一批生產主管,參加公開(kai)課(ke)培(pei)(pei)訓(xun)或者到別的(de)企業(ye)參觀(guan)學習(xi)。這兩者都(dou)無法(fa)保(bao)證培(pei)(pei)訓(xun)出效果,前(qian)(qian)(qian)者盲目(mu)引進(jin)(jin)名(ming)師(shi)、名(ming)課(ke)卻與企業(ye)自己的(de)實(shi)際需求缺乏對(dui)接、格格不入;后者所(suo)(suo)聽所(suo)(suo)學都(dou)是別人的(de)經驗,值得借鑒的(de)不多(duo),能(neng)夠和(he)自己企業(ye)結(jie)合(he)落實(shi)得就更(geng)少(shao)。這樣的(de)培(pei)(pei)訓(xun)往往占了目(mu)前(qian)(qian)(qian)生產主管培(pei)(pei)訓(xun)的(de)70%以上。
培訓(xun)要出實效,有價值,我們(men)認為并不難,針(zhen)對生產(chan)主管培訓(xun)而言,需要從如下(xia)幾方(fang)面入手。
一、培訓(xun)前:系統規(gui)劃是關鍵
現(xian)代(dai)培(pei)訓不單(dan)(dan)單(dan)(dan)是(shi)聽幾堂(tang)課、讀幾本書那么簡單(dan)(dan),而是(shi)一(yi)個系統(tong)工(gong)程。很多企(qi)業把生產主管培(pei)訓簡單(dan)(dan)化(hua)、局(ju)限(xian)化(hua),認為培(pei)訓就是(shi)聽課,研討和訓練。實際(ji)上這僅是(shi)培(pei)訓的很小一(yi)部分。
我認為(wei)實(shi)施(shi)一場生(sheng)產(chan)主(zhu)管培(pei)(pei)訓(xun)(xun)必須經過系統的(de)(de)(de)(de)、有針(zhen)(zhen)(zhen)對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)規劃包括(kuo)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)分析(xi)和(he)調研(yan),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)的(de)(de)(de)(de)客戶化開發(fa),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)形式、內容(rong)的(de)(de)(de)(de)有機(ji)策劃,確保培(pei)(pei)訓(xun)(xun)順利實(shi)施(shi)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)關資源支持、以及培(pei)(pei)訓(xun)(xun)后的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果推進和(he)轉化,這些都是(shi)需(xu)(xu)要在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)實(shi)施(shi)前完成的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)分析(xi)和(he)調研(yan),確保培(pei)(pei)訓(xun)(xun)有針(zhen)(zhen)(zhen)對(dui)性(xing),有時效(xiao)性(xing),能夠解決(jue)實(shi)際問(wen)題,實(shi)現缺什么(me)補(bu)什么(me),高效(xiao)到位。針(zhen)(zhen)(zhen)對(dui)調研(yan)中的(de)(de)(de)(de)問(wen)題分析(xi)與匯總,采取培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)的(de)(de)(de)(de)重新策劃與開發(fa),把生(sheng)產(chan)主(zhu)管工作(zuo)中最(zui)迫切的(de)(de)(de)(de)問(wen)題案例貫穿到課程中來,進一步強化了培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)針(zhen)(zhen)(zhen)對(dui)性(xing)和(he)實(shi)用性(xing)。
事(shi)預則(ze)立,不(bu)預則(ze)廢(fei)。培訓不(bu)單單是簡單行(xing)為、個體(ti)行(xing)為,應以系統的思(si)維、以終為始進(jin)行(xing)思(si)考(kao)和規劃。
二(er)、培訓中:無縫結合是核心
目(mu)前的(de)生產主管(guan)培訓(xun)多以技能(neng)傳授為主,普(pu)遍缺乏對(dui)(dui)人(ren)(ren)潛能(neng)的(de)關(guan)注。人(ren)(ren)的(de)潛能(neng)是顯能(neng)的(de)三(san)萬倍,我認為單(dan)純的(de)技能(neng)培訓(xun)不足以解決生產主管(guan)層面的(de)全部問題(ti),生產主管(guan)培訓(xun)必(bi)須(xu)實現對(dui)(dui)人(ren)(ren)潛能(neng)和(he)顯能(neng)的(de)全面激活、提升才能(neng)產出(chu)*化的(de)價(jia)值(zhi)。
同(tong)時,在培(pei)訓中,要實現三個無縫結合,即結合企業當(dang)前所(suo)需,結合生產(chan)主管個人發展所(suo)需,結合對人潛(qian)在能力的激(ji)發引導(dao)。
結(jie)合企業當(dang)前(qian)所需(xu),即把生(sheng)產主管(guan)個人(ren)勝(sheng)任素(su)質能力要(yao)求(qiu)和(he)企業當(dang)前(qian)的實際結(jie)合起來,以企業當(dang)前(qian)最(zui)緊(jin)迫的發展(zhan)問(wen)題為(wei)(wei)導引,戰(zhan)略(lve)調(diao)整目標(biao)(biao)(biao)跟著調(diao)整,目標(biao)(biao)(biao)分解為(wei)(wei)任務,任務分解到(dao)(dao)個人(ren)。對生(sheng)產主管(guan)的能力素(su)質要(yao)求(qiu)緊(jin)密和(he)企業所需(xu)達到(dao)(dao)的目標(biao)(biao)(biao)掛鉤、績效掛鉤,查漏補缺地開(kai)展(zhan)培(pei)訓(xun)(xun),帶著問(wen)題來開(kai)展(zhan)培(pei)訓(xun)(xun),組(zu)織(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)。
生(sheng)產主管(guan)(guan)培(pei)(pei)訓(xun)還需要(yao)與(yu)生(sheng)產主管(guan)(guan)的個(ge)(ge)人(ren)發(fa)展(zhan)規(gui)劃無縫結合。培(pei)(pei)訓(xun)需把握每一(yi)個(ge)(ge)受訓(xun)者的個(ge)(ge)人(ren)特(te)點(dian)和(he)(he)(he)優(you)勢(shi)所在,同時又能(neng)夠(gou)為利于(yu)生(sheng)產主管(guan)(guan)的個(ge)(ge)人(ren)發(fa)展(zhan)提供幫助,培(pei)(pei)訓(xun)要(yao)能(neng)夠(gou)引導(dao)和(he)(he)(he)規(gui)劃生(sheng)產主管(guan)(guan)的發(fa)展(zhan)方向,通(tong)過培(pei)(pei)訓(xun)強化他們的優(you)勢(shi),彌補他們的弱(ruo)勢(shi),想學(xue)員所想。在培(pei)(pei)訓(xun)實施中,給與(yu)生(sheng)產主管(guan)(guan)充分展(zhan)示的空間和(he)(he)(he)角色(se)感的塑造,培(pei)(pei)訓(xun)內容強調所能(neng)給與(yu)學(xue)員的既得利益和(he)(he)(he)價(jia)值,培(pei)(pei)訓(xun)形式上側重于(yu)激發(fa)和(he)(he)(he)引導(dao),變被(bei)動(dong)灌(guan)輸為主動(dong)思考、積極參與(yu),氣氛調節上給與(yu)充分激勵和(he)(he)(he)嘉(jia)許,促進(jin)學(xue)員之(zhi)間的多向交流(liu)、激發(fa)、和(he)(he)(he)借(jie)鑒(jian)。
培訓(xun)(xun)中,要(yao)側重對(dui)潛(qian)能環節的(de)(de)引導催(cui)化(hua)。據調查,很(hen)多生(sheng)產主管(guan)往往是(shi)(shi)技(ji)術上(shang)面的(de)(de)能手,管(guan)理能力匱(kui)乏(fa),對(dui)于(yu)自(zi)身的(de)(de)規范和(he)認知(zhi)更是(shi)(shi)匱(kui)乏(fa)。人(ren)70%的(de)(de)能量來源(yuan)于(yu)自(zi)己內(nei)在的(de)(de)主導和(he)動機驅動,工(gong)作(zuo)(zuo)中更是(shi)(shi)如此,動機、態度、意識的(de)(de)轉變可以帶來源(yuan)源(yuan)不斷工(gong)作(zuo)(zuo)熱情和(he)勇(yong)氣。擁有強烈成就動機的(de)(de)人(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)績效是(shi)(shi)普通(tong)人(ren)的(de)(de)幾十倍,所以培訓(xun)(xun)中強化(hua)對(dui)于(yu)生(sheng)產主管(guan)作(zuo)(zuo)為基層管(guan)理者的(de)(de)角色感、角色精(jing)神和(he)境界的(de)(de)塑造,則(ze)是(shi)(shi)生(sheng)產主管(guan)培訓(xun)(xun)不可或缺的(de)(de)重要(yao)一(yi)環。
三(san)、培訓(xun)后:長效(xiao)轉化凸(tu)現價值
很多(duo)生產主管培(pei)訓訓前有(you)規劃、培(pei)訓中也很精彩熱烈,卻同樣沒有(you)效果,為什么呢(ni)?就是(shi)因為缺失了重中之(zhi)重的一環效果轉化(hua)。
任何培(pei)(pei)訓(xun)不經轉化,都(dou)沒(mei)有效果(guo)(guo)可言(yan),有的(de)也只是(shi)短期效應,稍(shao)縱即逝。一(yi)次培(pei)(pei)訓(xun)活(huo)動的(de)結(jie)束不是(shi)該項(xiang)目的(de)完結(jie),相反,才剛剛開始。80%以上的(de)培(pei)(pei)訓(xun)價值出凸(tu)現在培(pei)(pei)訓(xun)后(hou)的(de)效果(guo)(guo)轉化結(jie)果(guo)(guo)。也就(jiu)是(shi)說(shuo),無論多么(me)成功、多么(me)激動人心的(de)培(pei)(pei)訓(xun)現場,未經效果(guo)(guo)轉化,都(dou)是(shi)失敗和浪費。
生(sheng)產(chan)主管培訓結(jie)束后,作(zuo)為培訓的(de)相關方,企業應(ying)該趁熱打鐵(tie),進一步狠抓(zhua)培訓的(de)轉(zhuan)化(hua)成功的(de)培訓現(xian)場(chang)把(ba)學員(yuan)激活起來,后期的(de)轉(zhuan)化(hua)則需(xu)要對他們的(de)行為和思維(wei)成果進行持(chi)續的(de)推進,使其持(chi)久(jiu)不懈(xie),便成最直(zhi)接(jie)的(de)工作(zuo)績效、企業收益(yi)。我(wo)在生(sheng)產(chan)主管培訓中一直(zhi)堅持(chi)從三(san)方面抓(zhua)長效轉(zhuan)化(hua),即:
1、從生產主(zhu)管個人層面,抓行動改(gai)善
把培(pei)(pei)訓(xun)中生產(chan)主(zhu)(zhu)管的(de)收獲和(he)(he)啟示(shi)變(bian)成(cheng)改(gai)善案(an)例,實(shi)踐案(an)例,每人或幾(ji)個人形(xing)成(cheng)一個改(gai)善小組,把培(pei)(pei)訓(xun)中學到的(de)經(jing)驗做法(fa)落實(shi)到具體的(de)工作實(shi)踐中,作為培(pei)(pei)訓(xun)提供方,給于(yu)改(gai)善者支持和(he)(he)引導,作為企業方,提供給生產(chan)主(zhu)(zhu)管充分的(de)改(gai)善實(shi)踐機會和(he)(he)資源,同時(shi)給予激勵和(he)(he)嘉(jia)獎(jiang),對于(yu)突出表現(xian)者,樹立為標桿(gan),進(jin)行經(jing)驗的(de)復制(zhi)和(he)(he)傳(chuan)播。
2、從管理層(ceng)面,與績效考核掛鉤
為(wei)確(que)保(bao)培訓效(xiao)果的轉(zhuan)化,企業方(fang)應考(kao)慮根據實(shi)際情況,進行考(kao)核(he)(he)。考(kao)核(he)(he)包(bao)括(kuo)培訓成(cheng)果考(kao)核(he)(he)和行為(wei)改善(shan)考(kao)核(he)(he),以及評估后的工作(zuo)績效(xiao)考(kao)核(he)(he)。此外,從管(guan)理層面,培訓后應該給(gei)予受(shou)訓的生產主管(guan)相對合理的晉升空間(jian),使其有足夠的機(ji)會和平臺來發揮所學,并(bing)鼓(gu)勵其創新。
3、從組(zu)織層面,營造組(zu)織學(xue)習(xi)氛(fen)圍,長(chang)效激活與轉化
培訓(xun)(xun)的(de)(de)最終結果是實現人行為(wei)的(de)(de)改善和績效(xiao)的(de)(de)提升。培訓(xun)(xun)的(de)(de)最高轉化境界在于營(ying)造全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)參與、全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)、全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)創新、全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)創標的(de)(de)自(zi)(zi)主(zhu)管(guan)理(li)與學(xue)(xue)習(xi)氛圍。我(wo)創立(li)的(de)(de)“中(zhong)國(guo)式現場(chang)管(guan)理(li)三(san)劍(jian)客“培訓(xun)(xun)體(ti)系,利(li)(li)劍(jian)一(yi)為(wei)“員(yuan)(yuan)(yuan)工自(zi)(zi)動(dong)自(zi)(zi)發的(de)(de)密(mi)碼(ma)” ,適合對(dui)象為(wei)全(quan)(quan)體(ti)干部、員(yuan)(yuan)(yuan)工(內訓(xun)(xun)效(xiao)果更好),我(wo)已(yi)寫成一(yi)本書準備出版;利(li)(li)劍(jian)二為(wei)“現場(chang)管(guan)理(li)實戰訓(xun)(xun)練營(ying)”,讓受訓(xun)(xun)者(zhe)從心(xin)靈(觀念)到行動(dong)(執行力(li))徹底改變(bian)。利(li)(li)劍(jian)三(san)為(wei)“跟國(guo)學(xue)(xue)學(xue)(xue)領(ling)導力(li)”,通(tong)過學(xue)(xue)習(xi)了解作為(wei)一(yi)位(wei)領(ling)導者(zhe)應具(ju)備哪些(xie)領(ling)導理(li)念,建(jian)立(li)起自(zi)(zi)己的(de)(de)領(ling)導“力(li)系”,從國(guo)學(xue)(xue)(周易、論語、道(dao)德經(jing)、孫子兵法)中(zhong)領(ling)悟領(ling)導的(de)(de)鍛(duan)造過程(cheng),學(xue)(xue)習(xi)領(ling)導力(li)的(de)(de)核(he)心(xin)理(li)念,悟懂中(zhong)國(guo)古人圣賢的(de)(de)智慧(hui),達到領(ling)導的(de)(de)最高境界“無為(wei)而治”。
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