精(jing)益的(de)原點(dian)是擁有客戶思維，客戶思維核(he)心有三(san)點(dian)：
一、交期要(yao)快：這是(shi)(shi)重要(yao)競爭優勢，要(yao)將(jiang)訂單(dan)快速交貨，需(xu)把精益里的價值流流動(dong)起來，將(jiang)點(dian)狀(zhuang)作業方式構建成生產線，單(dan)件流是(shi)(shi)目前流動(dong)最快的作業方式。
二、品質要(yao)好：建線雖不能(neng)直(zhi)接(jie)提高品質，但能(neng)為提高品質創造(zao)兩個條件(jian)，一是快(kuai)速暴露(lu)問題(ti)，二是最快(kuai)找(zhao)到問題(ti)根源(yuan)。例如(ru)單件(jian)流作業(ye)可使產品快(kuai)速入庫，有異常容易發現，便(bian)于追溯問題(ti)工(gong)序，快(kuai)速暴露(lu)和解決問題(ti)。
三、性價(jia)比要高(gao)：企業要在(zai)人(ren)機料場地等維度不斷縮(suo)小成(cheng)本，前(qian)提是企業有能力縮(suo)小，從而做到產(chan)品性價(jia)比高(gao)。所以客(ke)戶思維就是交期快、品質好、性價(jia)比高(gao)，這樣客(ke)戶才愿意下單。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/132192.html
