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中國企業培訓講師

被場面話埋坑的萬能神回復策略

 
講師:陳志昊 瀏覽次數:154
 接話思路應對不同類型話語: 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問“你那個朋友的人品怎么樣”,可直接反問“你為什么那么關心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話接。當別人突然問“最近發了什么大財,看你做得風

接話(hua)思路應對不同類型話(hua)語(yu):

一、不懷(huai)好意的(de)話用反(fan)制的(de)話接。例如(ru)別人(ren)問(wen) “你那個朋友(you)的(de)人(ren)品(pin)怎么(me)(me)樣”,可(ke)直接反(fan)問(wen) “你為什么(me)(me)那么(me)(me)關心他(ta)呀?你跟他(ta)有(you)啥事(shi)啊”。

二、吹捧套路(lu)的話用忽略的話接。當別(bie)人突(tu)然問(wen) “最近發了什么大財,看你做得風(feng)生水起事(shi)業很成功”,不要老實全說,可回答(da) “最近我家里可忙了,一堆事(shi)剛處理完(wan)可累了,你最近咋樣”,正面回答(da)隨便帶(dai)過甚(shen)至答(da)非所問(wen),再把(ba)問(wen)題拋回去。

三、正面夸獎(jiang)的(de)(de)話(hua)用互(hu)夸的(de)(de)話(hua)接(jie)。別人出于真(zhen)心或(huo)禮貌夸獎(jiang)你時,如說(shuo) “你很(hen)優秀真(zhen)厲(li)害(hai)真(zhen)棒”,不要單純(chun)否定或(huo)只謙虛,可按以下方(fang)(fang)式回夸。比(bi)如 “要是我不夠優秀哪能遇上(shang)您”,或(huo)者 “王總我年輕是年輕,有為(wei)呢(ni)還(huan)差點意(yi)思,還(huan)需要您多(duo)提攜多(duo)幫助(zhu),還(huan)得(de)跟你多(duo)學(xue)習”,因為(wei)贊美你的(de)(de)人在欣賞自(zi)己(ji)眼光,要給予(yu)反(fan)饋,認同對方(fang)(fang)又認同自(zi)己(ji)。

四(si)、戳痛處的(de)話(hua)用(yong)泄力的(de)話(hua)接。就像年輕人流行的(de) “惹到我(wo)了,你算是(shi)踢到棉花了” 那種,讓對方(fang)感覺(jue)不到什么(me),不給(gei)他想要(yao)的(de)反饋(kui)。比如(ru)被問糟心事 “那個事怎么(me)樣了”,想戳你痛處看(kan)你難堪(kan),你可緩(huan)一緩(huan),喝(he)口水、低頭看(kan)手機(ji),然后不經(jing)意(yi)地說 “沒有啥事,就怎么(me)怎么(me)怎么(me)樣了”,一筆(bi)帶過,用(yong)不以為然的(de)松(song)弛(chi)感讓他自討沒趣。接話(hua)本質是(shi)先弄(nong)清對方(fang)問話(hua)意(yi)圖(tu),這樣就有接話(hua)思路了。



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陳志昊
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