員(yuan)工執(zhi)(zhi)行力(li)差是(shi)(shi)誰的(de)問(wen)題？我認為(wei)是(shi)(shi)管(guan)(guan)理者的(de)問(wen)題，但是(shi)(shi)大部(bu)分人都認為(wei)是(shi)(shi)員(yuan)工的(de)問(wen)題，員(yuan)工沒有執(zhi)(zhi)行，我們(men)會拍桌子，會把下屬狠狠的(de)批評一(yi)頓，甚至以(yi)罰(fa)代管(guan)(guan)，你(ni)(ni)不(bu)執(zhi)(zhi)行我就處罰(fa)你(ni)(ni)，員(yuan)工肯定不(bu)服。還(huan)碰到過從兜里掏出一(yi)千(qian)塊錢來，說給你(ni)(ni)你(ni)(ni)慢慢罰(fa)，不(bu)是(shi)(shi)說不(bu)能(neng)罰(fa)，但我們(men)不(bu)能(neng)夠(gou)以(yi)罰(fa)代管(guan)(guan)。所以(yi)員(yuan)工執(zhi)(zhi)行力(li)差是(shi)(shi)表象，管(guan)(guan)理不(bu)善才是(shi)(shi)本(ben)質(zhi)。那么執(zhi)(zhi)行力(li)究竟(jing)該怎么抓？搞清楚(chu)這六個問(wen)題，你(ni)(ni)就明白了(le)。
第一(yi)(yi)，做什么。抓執(zhi)行的(de)時候，首先要(yao)把安排下屬的(de)任務給(gei)弄清楚，要(yao)通(tong)過任務的(de)細化，把我們交給(gei)下屬的(de)事情(qing)一(yi)(yi)二(er)三四每一(yi)(yi)條(tiao)一(yi)(yi)條(tiao)的(de)講清楚說明白。有些(xie)企業(ye)開會下了一(yi)(yi)個(ge)決議，說這個(ge)品質問題你們各司其職(zhi)的(de)去(qu)解決好，各司其職(zhi)差不多(duo)等于(yu)各自(zi)在自(zi)己(ji)職(zhi)責(ze)范圍內(nei)去(qu)解決一(yi)(yi)些(xie)事情(qing)，但到最(zui)后(hou)其實(shi)很多(duo)問題是沒有辦(ban)法解決的(de)，最(zui)后(hou)你反(fan)過來說他(ta)們執(zhi)行力差，這是不公平(ping)。
第二，怎么(me)做(zuo)。員工執行(xing)力差，很多時(shi)候是因為你沒有(you)(you)(you)執行(xing)標準，他(ta)也不知(zhi)道怎么(me)做(zuo)，比如安排(pai)下屬處理客訴(su)問題(ti)(ti)，管理者要幫助他(ta)進行(xing)動作的(de)分解(jie)，要解(jie)決這個問題(ti)(ti)核心動作有(you)(you)(you)哪(na)些，注意事項有(you)(you)(you)哪(na)些，要做(zuo)好引導，要明確，只有(you)(you)(you)這樣執行(xing)問題(ti)(ti)才(cai)能(neng)事半功(gong)倍(bei)。
第三，誰去(qu)做？一(yi)(yi)件(jian)(jian)事(shi)交辦下去(qu)，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)有(you)明確的第一(yi)(yi)責任人，就(jiu)是要(yao)有(you)一(yi)(yi)個主(zhu)導人，主(zhu)導人就(jiu)第一(yi)(yi)責任人，因為一(yi)(yi)件(jian)(jian)事(shi)他(ta)可能要(yao)許多人去(qu)配合(he)完成(cheng)，但一(yi)(yi)定(ding)要(yao)有(you)一(yi)(yi)個第一(yi)(yi)責任人。
第四，什么時間做。每一(yi)件事情(qing)一(yi)定要(yao)有具體的完(wan)(wan)成(cheng)時間和時效性的要(yao)求，就什么時間要(yao)完(wan)(wan)成(cheng)。
第五(wu)，做的(de)(de)怎么樣。執行(xing)的(de)(de)問題，很多(duo)時(shi)候差(cha)的(de)(de)是一(yi)股(gu)較(jiao)真精(jing)神(shen)，較(jiao)真就是對每一(yi)個(ge)細(xi)節每一(yi)個(ge)動作都不能放過(guo)，對過(guo)程要(yao)進行(xing)關注，對結果要(yao)較(jiao)真。
第六，在持續做(zuo)(zuo)(zuo)嗎。員工不(bu)一定(ding)會(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)你(ni)想他做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)事(shi)，不(bu)一定(ding)會(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)你(ni)安排(pai)他做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)事(shi)，但一定(ding)會(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)你(ni)會(hui)去檢(jian)查的(de)(de)(de)(de)事(shi)，除(chu)非他不(bu)想干，所以(yi)以(yi)后一談(tan)到執行的(de)(de)(de)(de)問題啊，就要問管(guan)理(li)者自己(ji)，我檢(jian)查了(le)嗎？我過(guo)程(cheng)跟(gen)進(jin)了(le)嗎？過(guo)程(cheng)當(dang)中的(de)(de)(de)(de)問題我幫他解決了(le)嗎？這些問題都跟(gen)管(guan)理(li)者相關，所以(yi)員工執行力差是(shi)表象，管(guan)理(li)不(bu)善才是(shi)本質。
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