現(xian)在客戶不管(guan)報多少錢，都覺得(de)產(chan)品貴，很多銷售的回(hui)復是錯誤的，比(bi)如 “一分(fen)價錢一分(fen)貨，我們(men)家東西真(zhen)不貴，好(hao)在哪”，或 “這是公司統一價格，我們(men)沒權限”，這不是解決問題，而是跟客戶抬(tai)杠，自然成交不了。其實(shi)有辦法一句話說(shuo)到客戶心(xin)里(li)，讓他現(xian)場成交，就是三個關鍵點(dian)：先認同、講(jiang)利弊、再捧殺。
例如：“王(wang)哥(ge)您(nin)說的(de)(de)(de)太對(dui)了，我們家這(zhe)個東(dong)西最(zui)開始我自(zi)己都覺得(de)特別貴，好多(duo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)一(yi)來(lai)也(ye)這(zhe)么(me)反饋。但(dan)是就是因為貴，我們店(dian)的(de)(de)(de)口碑還一(yi)直不(bu)(bu)錯(cuo)，也(ye)就自(zi)然發展到今天。其(qi)實(shi)(shi)我跟您(nin)說實(shi)(shi)話(hua)，我們之前也(ye)賣過便(bian)宜(yi)(yi)的(de)(de)(de)，但(dan)后來(lai)發現便(bian)宜(yi)(yi)的(de)(de)(de)貨當時賣的(de)(de)(de)時候客(ke)(ke)(ke)戶(hu)開心(xin)(xin)，后來(lai)問(wen)題老(lao)多(duo)了，質(zhi)量、售(shou)后問(wen)題弄得(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)開心(xin)(xin)，我們也(ye)很(hen)難做，所以(yi)干脆就不(bu)(bu)賣便(bian)宜(yi)(yi)的(de)(de)(de)，直接上這(zhe)種(zhong)高(gao)品質(zhi)。其(qi)實(shi)(shi)說實(shi)(shi)話(hua)，我一(yi)看就知道您(nin)不(bu)(bu)是那種(zhong)貪便(bian)宜(yi)(yi)、愛湊(cou)合的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，所以(yi)您(nin)就用用我們家這(zhe)種(zhong)品質(zhi)高(gao)一(yi)點的(de)(de)(de)產品感(gan)受感(gan)受。”這(zhe)樣說能(neng)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)心(xin)(xin)里舒服，又能(neng)掌握談單主(zhu)動權，成交率自(zi)然就提高(gao)了。
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