一(yi)、新(xin)(xin)定位。通(tong)信(xin)(xin)零售店(dian)(dian)具有特殊性,新(xin)(xin)品層(ceng)出不窮(qiong),背(bei)靠三大運營商有國企信(xin)(xin)任背(bei)書,擁有龐大客戶(hu)群(qun)體。在科技(ji)創新(xin)(xin)時代,門(men)店(dian)(dian)定位發生變化,包括(kuo)成為(wei)客戶(hu)流量(liang)路(lu)由器(qi),為(wei)本地商戶(hu)提供流量(liang)路(lu)由服務(wu),用流量(liang)置換門(men)店(dian)(dian)業務(wu)。成為(wei)體驗與社交中心,讓客戶(hu)享受智能生活體驗和學習新(xin)(xin)應用知(zhi)識。實現全渠道經營,將線(xian)上與線(xian)下結合,轉型為(wei)新(xin)(xin)的服務(wu)型門(men)店(dian)(dian)。
二、新(xin)模式(shi)。移動(dong)互聯網技術與業(ye)務結合,使零售經(jing)營賺(zhuan)錢(qian)(qian)模式(shi)發生巨變。傳統經(jing)營是銷售產品賺(zhuan)錢(qian)(qian),新(xin)的(de)模式(shi)可通過流量變現(xian)賺(zhuan)錢(qian)(qian),讓門店(dian)賺(zhuan)雙份錢(qian)(qian),既能(neng)賺(zhuan)產品的(de)錢(qian)(qian),也能(neng)賺(zhuan)流量的(de)錢(qian)(qian)。科技改變了(le)零售門店(dian)的(de)經(jing)營模式(shi),會有更(geng)多價值呈現(xian)。
三、新平臺。通(tong)過 “業(ye)務(wu) + IT”的(de)方(fang)式,將門店內的(de)店面管理、客戶經營(ying)、員(yuan)工培訓(xun)、營(ying)銷(xiao)活動、行(xing)為管理等在(zai)線化(hua),讓內部(bu)管理更(geng)輕(qing)松簡(jian)單(dan),對外實現異業(ye)合作。通(tong)過平臺業(ye)務(wu)與功能(neng)設計(ji),形成本(ben)(ben)地有價值的(de)生活圈(quan),這對本(ben)(ben)地商業(ye)數字化(hua)轉型運營(ying)賦能(neng)有積極推(tui)動作用。科技強店是行(xing)業(ye)發展的(de)必然階段(duan),也是門店健康生存的(de)必選(xuan)題(ti)。
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