三大(da)運營商有(you) 16 億多客戶,是客戶信息最全(quan)的(de)超(chao)大(da)型(xing)企(qi)業(ye)。通過全(quan)國運營商的(de)自(zi)營廳和(he)渠(qu)道門(men)(men)店(dian),利用(yong)門(men)(men)店(dian)和(he)線上資(zi)源能為個人和(he)企(qi)業(ye)提供(gong)精準有(you)價值(zhi)的(de)服(fu)務。如此龐大(da)的(de)零售門(men)(men)店(dian)和(he)知名的(de)連鎖機制很有(you)價值(zhi)。
一、價值 “店(dian)”。由于運營(ying)商的(de)品牌和信任(ren)度,在全國各地(di)看到最(zui)多的(de)門店(dian)是三大(da)運營(ying)商的(de)。他們(men)讓(rang)百姓的(de)智能(neng)生(sheng)活得到極大(da)滿足,改變了人們(men)的(de)生(sheng)活習慣和方式(shi)。是離(li)(li)客戶最(zui)近的(de)店(dian),在 1 至 3 公里生(sheng)活圈內,具有(you)(you)零距離(li)(li)服務、有(you)(you)溫度有(you)(you)親情的(de)社交(jiao)中心功能(neng)。這種獨特優勢需要(yao)挖掘(jue),能(neng)為門店(dian)帶來更大(da)價值,實現(xian)零成本獲客,構(gou)建本地(di)的(de)人脈圈生(sheng)活圈。
二(er)、數(shu)據(ju)(ju) “店(dian)”。互(hu)聯(lian)網通過在線消費(fei)行為(wei)、大數(shu)據(ju)(ju)、人(ren)工智能算法(fa)等(deng)獲得客(ke)戶(hu)信(xin)息,形(xing)成銷售(shou)和粘(zhan)性客(ke)戶(hu)關系。實(shi)體門(men)店(dian)服(fu)務(wu)周(zhou)邊客(ke)戶(hu),更(geng)具客(ke)戶(hu)信(xin)息的真(zhen)實(shi)性和可(ke)靠性。能得到(dao)互(hu)聯(lian)網得不到(dao)的關聯(lian)信(xin)息和個性化信(xin)息,門(men)店(dian)利(li)用移動互(hu)聯(lian)網技術(shu)做(zuo)全渠(qu)道(dao)服(fu)務(wu),升級(ji)為(wei) “數(shu)據(ju)(ju)店(dian)”更(geng)有價值。
三、流(liu)量 “店”。運營商自有本(ben)地*的(de)流(liu)量池,通過(guo)流(liu)量換業務的(de)模式(shi)為周邊商戶(hu)導流(liu)。帶來銷售(shou)和利(li)潤(run),手(shou)機(ji)(ji)店得到想要(yao)的(de)業務,合(he)(he)作方(fang)式(shi)整(zheng)合(he)(he)了本(ben)地資源。借助(zhu)運營商能(neng)力幫助(zhu)本(ben)地商戶(hu)實現(xian)數(shu)字化轉型,讓(rang)手(shou)機(ji)(ji)店變成本(ben)地生態的(de) “流(liu)量路由器”,深度思考(kao)會發現(xian)手(shou)機(ji)(ji)店的(de)價值(zhi)遠大(da)于(yu)此,善(shan)于(yu)挖掘(jue)效(xiao)益無限(xian)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/130471.html