傳統(tong)實體門(men)店經營(ying)是為了賺錢(qian)養家糊口,要更好地賺錢(qian)和實現強大支撐的目標。需清(qing)晰確定自己、能(neng)做什么和客戶是誰(shui),以找到經營(ying)模(mo)式和產品(pin),讓經營(ying)更輕松。
一、定位。明(ming)確自己(ji)是產品(pin)公(gong)(gong)(gong)司(si)(銷售產品(pin)賺(zhuan)取差(cha)價(jia))、用(yong)戶(hu)公(gong)(gong)(gong)司(si)(如(ru)拼多(duo)多(duo),用(yong)短視頻直(zhi)播等方式經營賺(zhuan)錢)、渠(qu)道公(gong)(gong)(gong)司(si)(如(ru)手機門店(dian),以買進賣(mai)出為主,要(yao)有(you)現金流)或流量(liang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(經營核心是流量(liang)變現,流量(liang)無形可重復利用(yong),很值錢)。大部分門店(dian)基本是渠(qu)道公(gong)(gong)(gong)司(si),必(bi)須做好銷售,有(you)現金流是生存(cun)根本。
二、定客。清晰知道(dao)客戶(hu)(hu)是誰、在哪里,通過何種方式(shi)找到他們,以及如何讓客戶(hu)(hu)了解自己。對手機店來(lai)說(shuo),要知道(dao)帶來(lai)門店 80% 收入(ru)的(de)群體是誰。在年齡(ling)、性別、客單價、消(xiao)費頻次、職業等方面有(you)精準客戶(hu)(hu)畫像,能有(you)的(de)放矢地為這類人提供(gong)專有(you)服務和產(chan)品。
三、定品。確定客(ke)戶(hu)后,通(tong)過產品品牌(pai)和(he)(he)價位為(wei)他(ta)們提(ti)供所需(xu)產品和(he)(he)服務,隨著客(ke)戶(hu)數據沉(chen)淀(dian)和(he)(he)分析(xi)。在主業產品基礎上(shang)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供更多超值(zhi)服務,挖掘客(ke)戶(hu)終身價值(zhi),實(shi)現(xian)公司經營模式(shi)轉型和(he)(he)利益*化。
公司定位、客戶、產品(pin)不同,經營邏(luo)輯差異大,差異化是未來(lai)實體競爭(zheng)的核心(xin)。
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