我(wo)們所有(you)(you)人(ren)都喜歡(huan)買東西，但是沒有(you)(you)任(ren)何人(ren)喜歡(huan)被推銷(xiao)。初(chu)級的銷(xiao)售在(zai)沒有(you)(you)銷(xiao)售方(fang)法的時候，就會有(you)(you)一股濃(nong)(nong)濃(nong)(nong)的推銷(xiao)感，為什么會有(you)(you)這(zhe)種濃(nong)(nong)濃(nong)(nong)的推銷(xiao)感呢？我(wo)覺(jue)得核心是因為他們在(zai)三個事(shi)情上節點都做(zuo)錯了。
一、是當他還沒(mei)有獲得客戶(hu)的(de)信(xin)任的(de)時候，就瘋狂地在(zai)講產品，想(xiang)要推銷產品。
二、是(shi)當(dang)他不了解客戶(hu)的(de)需求的(de)時候，就一味地夸產品(pin)有多好。
三、是當(dang)客戶有一點點意向，他就開始瘋狂地(di)想要去推進成交。這(zhe)三個動作都(dou)會讓客戶感覺(jue)自(zi)己被摁著(zhu)、被推著(zhu)要去買一個東西，自(zi)然(ran)體驗是不好的(de)。
那(nei)要(yao)怎(zen)么辦呢？大家要(yao)注意啊，就(jiu)是(shi)五個動作，如果(guo)做對了，這種(zhong)推(tui)銷感就(jiu)會逐漸褪去。
一(yi)、大家(jia)一(yi)定要知道，銷(xiao)售的本質是基于信任(ren)的價值互(hu)換(huan)。所(suo)以(yi)呢我(wo)們如果(guo)在(zai)一(yi)開始(shi)就注(zhu)重跟(gen)客戶(hu)信任(ren)的建立，比(bi)如說你(ni)開始(shi)跟(gen)客戶(hu)做自我(wo)介紹(shao)，跟(gen)他去(qu)破冰，然(ran)后呢認真做好(hao)每一(yi)個客戶(hu)可(ke)能會觀察(cha)你(ni)的動作(zuo)。比(bi)如你(ni)朋友圈(quan)發(fa)好(hao)，你(ni)的頭像也設置的是很正式和體面的，這些都(dou)會讓人(ren)覺(jue)得你(ni)不是那么一(yi)個功利化或者說只為了賣(mai)東西(xi)的。
二(er)、只(zhi)有你真的(de)關(guan)心客戶的(de)需求，知道客戶的(de)問(wen)題，幫他解決(jue)問(wen)題。這種銷售，我們(men)所說的(de)顧問(wen)式(shi)銷售，其實(shi)就是反著這種推銷式(shi)的(de)銷售來的(de)。
三、怎么讓客(ke)戶(hu)覺得(de)你真(zhen)誠，有(you)的(de)(de)時(shi)候(hou)你要主動說(shuo)你們產品的(de)(de)弱點和缺點，會讓客(ke)戶(hu)覺得(de)你是(shi)真(zhen)誠的(de)(de)，而且(qie)有(you)的(de)(de)時(shi)候(hou)客(ke)戶(hu)是(shi)知道沒有(you)產品是(shi)完全完美的(de)(de)。
四、給客(ke)戶選擇時候不(bu)要摁(en)著他(ta)(ta)(ta)，讓他(ta)(ta)(ta)必須選什么。你可以給他(ta)(ta)(ta)一(yi)些選擇，給他(ta)(ta)(ta)把幾(ji)個選項告訴他(ta)(ta)(ta)，有幾(ji)類可能(neng)比較適合他(ta)(ta)(ta)的，那他(ta)(ta)(ta)自己有主動權，他(ta)(ta)(ta)就不(bu)會有這種被推的感覺。
五(wu)、最后就是不一(yi)定(ding)要(yao)去講(jiang)產品(pin)(pin)，而是要(yao)描繪客戶擁有了你的(de)產品(pin)(pin)以后他(ta)能夠(gou)過(guo)上什么(me)樣的(de)生活(huo)。然(ran)后去引發他(ta)的(de)興趣(qu)，讓對方主動來問(wen)，比起你不斷地(di)推給他(ta)效果要(yao)來得多(duo)。你要(yao)判斷好節(jie)點去做事，在錯誤的(de)時間做正(zheng)確的(de)動作，他(ta)本身就是一(yi)種錯誤。
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