企業(ye)如何(he)(he)將權(quan)(quan)力交(jiao)(jiao)給合適(shi)的(de)(de)(de)人以(yi)(yi)及(ji)放(fang)多大(da)的(de)(de)(de)權(quan)(quan)力下(xia)去,放(fang)權(quan)(quan)后如何(he)(he)讓每個(ge)團(tuan)隊(dui)還能(neng)有效(xiao)的(de)(de)(de)協同(tong)。即可獲得放(fang)權(quan)(quan)帶來的(de)(de)(de)活力和創新力,又能(neng)規避放(fang)權(quan)(quan)以(yi)(yi)后導致的(de)(de)(de)失控(kong)、貪腐等問題,這(zhe)是很多企業(ye)在管(guan)理當中最難以(yi)(yi)權(quan)(quan)衡和把握(wo)的(de)(de)(de)問題,所以(yi)(yi)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)有一種(zhong)現(xian)(xian)象叫一抓就(jiu)(jiu)(jiu)死,一放(fang)就(jiu)(jiu)(jiu)亂。在今天,是否放(fang)權(quan)(quan)已經不是問題的(de)(de)(de)焦點,問題的(de)(de)(de)焦點是如何(he)(he)放(fang),放(fang)多少,如何(he)(he)將權(quan)(quan)力交(jiao)(jiao)給合適(shi)的(de)(de)(de)人以(yi)(yi)及(ji)放(fang)權(quan)(quan)后各個(ge)團(tuan)隊(dui)如何(he)(he)有效(xiao)協同(tong)。我們先(xian)把現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)企業(ye)權(quan)(quan)力管(guan)理模(mo)式做一個(ge)簡單的(de)(de)(de)展現(xian)(xian),就(jiu)(jiu)(jiu)是集權(quan)(quan)和放(fang)權(quan)(quan),那么(me)橫向(xiang)的(de)(de)(de)分權(quan)(quan)和縱向(xiang)的(de)(de)(de)授權(quan)(quan)依據這(zhe)兩個(ge)維度,企業(ye)權(quan)(quan)力結(jie)構可以(yi)(yi)分出四種(zhong)模(mo)式:
一(yi)、就(jiu)是橫向集權和縱向集權,就(jiu)是我們說的一(yi)言(yan)堂。
二、是橫向分權和縱向集(ji)權的(de)搭(da)配,就(jiu)是通過高管(guan)團隊(dui)集(ji)體決。
三(san)、是(shi)橫向(xiang)集權和縱向(xiang)授(shou)權的搭(da)配,就是(shi)ceo與(yu)基層分享決策權。
四、是橫向(xiang)分權(quan)與縱(zong)向(xiang)授權(quan)的搭配,就(jiu)是對基層充分高(gao)度授權(quan)。
不管(guan)什么緯度,總(zong)之(zhi)是(shi)(shi)(shi)管(guan)和放的(de)問題,且授權(quan)(quan)放權(quan)(quan)的(de)切入點不是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們習慣認為的(de)人才物這(zhe)些職能(neng)功能(neng),而是(shi)(shi)(shi)業(ye)(ye)務(wu)的(de)場(chang)景(jing)(jing)(jing)。因為企業(ye)(ye)授權(quan)(quan)的(de)目的(de)是(shi)(shi)(shi)為了(le)業(ye)(ye)務(wu)能(neng)夠良(liang)好(hao)的(de)發展,因此精準區(qu)分業(ye)(ye)務(wu)場(chang)景(jing)(jing)(jing)是(shi)(shi)(shi)決定如(ru)何授權(quan)(quan)的(de)基礎。這(zhe)個部(bu)分也(ye)包括兩個維度,一個就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)場(chang)景(jing)(jing)(jing)的(de)層級(ji),一個就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)場(chang)景(jing)(jing)(jing)的(de)形態。從業(ye)(ye)務(wu)來(lai)講,場(chang)景(jing)(jing)(jing)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一張訂單在內(nei)部(bu)完成的(de)流程,也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一條(tiao)價值鏈(lian),是(shi)(shi)(shi)價值鏈(lian)創造的(de)過程,我(wo)(wo)們可以把它分成四個場(chang)景(jing)(jing)(jing)層級(ji):
一、就是戰(zhan)略(lve)管理,有關(guan)于企(qi)業或產品發展方向的抉擇以及企(qi)業文化價值觀相(xiang)關(guan)的。
二、是資(zi)源(yuan)能力(li)管理(li),類似(si)于軍隊軍兵種的(de)職(zhi)責部分,一些獨特的(de)資(zi)源(yuan)或(huo)能力(li)。
三(san)、就是經(jing)營管理,就是工作(zuo)職責區分,其中包(bao)括不同資源和能力的綜合的應用。
四、是(shi)作(zuo)戰實操,就是(shi)面對市場(chang)的一線部隊的職責(ze)部分,包(bao)括圍繞(rao)客戶(hu)和技術(shu)的兩大作(zuo)戰流程(cheng)及(ji)作(zuo)戰中的資源和能力的具體應用(yong)。
除了劃分(fen)(fen)(fen)場(chang)景(jing)層級,我(wo)們(men)還需(xu)區分(fen)(fen)(fen)場(chang)景(jing)層級共同面臨的場(chang)景(jing)形(xing)態,主要的區分(fen)(fen)(fen)標準(zhun)就是(shi)這個事情(qing)的復雜度(du)和吸引度(du)是(shi)不是(shi)不確定模糊(hu),沒有(you)呈現出清晰全(quan)貌(mao)的這種業(ye)務,我(wo)們(men)可以分(fen)(fen)(fen)成幾種程度(du):
一(yi)、是復(fu)雜度和(he)吸引度不高,所以屬于初級(ji)可(ke)知可(ke)控的范圍比(bi)較大。
二、是(shi)(shi)經常變(bian)化(hua),但變(bian)化(hua)大多是(shi)(shi)之前發(fa)生(sheng)過的,部分確(que)定變(bian)化(hua)的范圍是(shi)(shi)可控的;
三、如(ru)果完全不(bu)可知,具有(you)很大的(de)隨機性,不(bu)可知也不(bu)可控,按照之前的(de)經驗(yan)我們(men)可能會束(shu)手無策,這(zhe)是第三類。
在縱向授權方面,對于確(que)(que)定性(xing)(xing)高(gao)(gao)的(de)(de)事情(qing)我(wo)們強調高(gao)(gao)執(zhi)行性(xing)(xing),中(zhong)度的(de)(de)情(qing)況需要(yao)關(guan)(guan)(guan)注(zhu)團隊的(de)(de)改良式(shi)創(chuang)(chuang)新和敏捷性(xing)(xing),而(er)高(gao)(gao)度不(bu)確(que)(que)定性(xing)(xing)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)要(yao)關(guan)(guan)(guan)注(zhu)我(wo)們團隊的(de)(de)突(tu)破性(xing)(xing)創(chuang)(chuang)新力和凝(ning)聚力。所以放與(yu)管,放多大,管多大,要(yao)依據業(ye)務場景的(de)(de)對應關(guan)(guan)(guan)系,是(shi)(shi)(shi)鋼是(shi)(shi)(shi)柔,是(shi)(shi)(shi)放是(shi)(shi)(shi)收,都要(yao)做相應的(de)(de)調整,不(bu)能(neng)(neng)一(yi)成(cheng)不(bu)變,也不(bu)是(shi)(shi)(shi)*的(de)(de)替代關(guan)(guan)(guan)系,用了這(zhe)種(zhong)授權方式(shi)就不(bu)可以用那種(zhong),依據業(ye)務場景的(de)(de)不(bu)同(tong)和業(ye)務的(de)(de)實際(ji)情(qing)況進行靈活的(de)(de)調整,做定制化授權。總之,一(yi)切要(yao)圍繞我(wo)們業(ye)務的(de)(de)需求,怎么(me)樣(yang)能(neng)(neng)夠高(gao)(gao)效發揮組織效能(neng)(neng)就怎么(me)樣(yang)決策,讓聽得見炮(pao)火的(de)(de)人來呼喚炮(pao)火。
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