為什么(me)授(shou)權不(bu)足(zu)對專業(ye)的服(fu)務公司來講是一個(ge)重大的缺陷和問(wen)題，我(wo)們不(bu)研究為什么(me)會授(shou)權不(bu)足(zu)，我(wo)們只探討授(shou)權不(bu)足(zu)為什么(me)會成(cheng)為專業(ye)服(fu)務公司的重大問(wen)題，它(ta)對公司產生了哪些致命的不(bu)利影響(xiang)。
一、第一個不(bu)(bu)利(li)的(de)(de)(de)影響就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)盈(ying)利(li)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)。授(shou)權(quan)不(bu)(bu)足(zu)會(hui)(hui)使公(gong)司(si)(si)(si)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)交付流程和(he)時間更(geng)長，所以(yi)成本會(hui)(hui)更(geng)高，因為(wei)效(xiao)率(lv)低了，對(dui)以(yi)人工(gong)為(wei)主的(de)(de)(de)專業(ye)服(fu)務(wu)(wu)公(gong)司(si)(si)(si)來講，效(xiao)率(lv)低就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)成本高。很多專業(ye)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)公(gong)司(si)(si)(si)，比如(ru)說財稅公(gong)司(si)(si)(si)，他們(men)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)認為(wei)這不(bu)(bu)是(shi)一個問題(ti)。在短期內，授(shou)權(quan)不(bu)(bu)足(zu)確(que)實看不(bu)(bu)出對(dui)公(gong)司(si)(si)(si)造(zao)成什(shen)么(me)損(sun)害，但是(shi)如(ru)果(guo)客戶愿意為(wei)你的(de)(de)(de)低效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)支付高額的(de)(de)(de)費用(yong)，也就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)說你的(de)(de)(de)毛利(li)還(huan)不(bu)(bu)錯的(de)(de)(de)時候，那么(me)公(gong)司(si)(si)(si)實際上不(bu)(bu)需要做改變(bian)。但是(shi)在競(jing)爭越(yue)來越(yue)激烈的(de)(de)(de)環境下，尤(you)其是(shi)隨著行業(ye)競(jing)爭的(de)(de)(de)加劇，客戶對(dui)報價越(yue)來越(yue)敏感的(de)(de)(de)時候。高的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)成本就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)引來業(ye)務(wu)(wu)開發的(de)(de)(de)受阻和(he)競(jing)爭力(li)(li)(li)下降的(de)(de)(de)問題(ti)，包括要命的(de)(de)(de)盈(ying)利(li)能(neng)力(li)(li)(li)下降的(de)(de)(de)問題(ti)。
二、就(jiu)是對士氣(qi)、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)自驅力、滿意度和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極(ji)性(xing)的(de)不(bu)利影響。授權不(bu)足會導致員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)缺(que)乏能(neng)動性(xing)，沒有自驅力，推一下動一下，士氣(qi)會低落，缺(que)乏積(ji)極(ji)主動性(xing)。如果不(bu)解(jie)決這些問(wen)題(ti)，那么(me)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)缺(que)乏挑戰(zhan)性(xing)和能(neng)動性(xing)是會增高人員(yuan)(yuan)的(de)流動率(lv)的(de)。有獨立思維和單兵作(zuo)戰(zhan)能(neng)力的(de)，帶著腦子干活的(de)。這個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)可以創造性(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)會受限(xian)，那么(me)公司就(jiu)留不(bu)住這樣(yang)的(de)人才，他會成為一個問(wen)題(ti)。當然如果工(gong)(gong)(gong)作(zuo)指揮(hui)和安(an)排不(bu)當的(de)話，總讓資深員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)花時間去做(zuo)初級員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)就(jiu)可以干的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，那么(me)對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)積(ji)極(ji)性(xing)的(de)打擊(ji)也是一樣(yang)劇烈的(de)。
三(san)、就是(shi)對公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)持續性(xing)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響。授權(quan)不足會(hui)導(dao)致(zhi)資深員工無暇顧及銷售(shou)量小、附加值高且(qie)對公(gong)(gong)司未來(lai)(lai)發(fa)(fa)展(zhan)有(you)重(zhong)(zhong)要作用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)項目。在專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)公(gong)(gong)司當中(zhong)，公(gong)(gong)司和(he)(he)員工對客戶服(fu)務(wu)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)開(kai)發(fa)(fa)、產品開(kai)發(fa)(fa)是(shi)共創結(jie)構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工輔(fu)導(dao)及培訓機(ji)制以及個人進(jin)步都來(lai)(lai)自(zi)于(yu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沉淀、總(zong)結(jie)和(he)(he)復制。如果大家都忙于(yu)做(zuo)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)，那(nei)么沒有(you)留出一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間去總(zong)結(jie)業(ye)(ye)(ye)務(wu)和(he)(he)充電學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，公(gong)(gong)司服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢和(he)(he)特點很難(nan)(nan)打出來(lai)(lai)或者說很難(nan)(nan)持續下去。那(nei)么對員工來(lai)(lai)說，重(zhong)(zhong)復的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搬磚工作會(hui)廢掉他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)武功或者沒有(you)應有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長(chang)進(jin)，他(ta)們(men)會(hui)認為很不劃算，那(nei)核(he)心人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流失就是(shi)必然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。對于(yu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)公(gong)(gong)司，核(he)心人才(cai)(cai)和(he)(he)骨干員工穩定(ding)(ding)不下來(lai)(lai)，那(nei)將是(shi)商(shang)級公(gong)(gong)司主體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺陷。所以呢，合(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)授權(quan)，給予員工一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作能(neng)動性(xing)和(he)(he)自(zi)主機(ji)會(hui)，對專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)公(gong)(gong)司來(lai)(lai)講是(shi)非(fei)常非(fei)常重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
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