如何在(zai)面試中，考察(cha)求職者工(gong)作經歷的真(zhen)實性，和他的工(gong)作能力？這個四維度問題框架(jia)及話術模板送給(gei)你(ni)。
一、看整體(ti)情(qing)況。也就是(shi)對求職(zhi)者(zhe)之前，所在公司和部(bu)門(men)的整體(ti)狀況進(jin)行了解，可以采(cai)用的問(wen)題有(you)：您在上(shang)一家公司的主營業(ye)務(wu)(wu)是(shi)什么(me)？業(ye)務(wu)(wu)開展情(qing)況如何？您所在部(bu)門(men)的人員架構是(shi)怎(zen)樣的？有(you)多(duo)少人？每個(ge)崗位的職(zhi)能分工是(shi)怎(zen)樣的？等等。如果連這些基礎情(qing)況都(dou)說不清，那么(me)要么(me)經歷(li)是(shi)假的，要么(me)就是(shi)工作投入度不足。
二、看具(ju)體(ti)內(nei)(nei)容。也就是對求職者在簡歷(li)中，所(suo)描(miao)述的(de)具(ju)體(ti)工作(zuo)內(nei)(nei)容進(jin)行(xing)詢問(wen)，建議的(de)問(wen)題有：
1、您在上(shang)一家公司的主要工作(zuo)內(nei)容能給我(wo)具體介紹一下(xia)嗎？
2、能(neng)講(jiang)述(shu)一(yi)下您當(dang)時(shi)工作的主要流(liu)程嗎？
3、能具體(ti)(ti)給(gei)我(wo)說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)您在(zai)某(mou)某(mou)公司，開展某(mou)項工作(zuo)時的(de)具體(ti)(ti)操作(zuo)程序(xu)和方法(fa)嗎？
4、您當時有使(shi)用什(shen)么工(gong)作工(gong)具嗎？具體是(shi)如何(he)操作的(de)呢？
比(bi)如(ru)求職者(zhe)說自己(ji)，在人才盤點中使用過(guo)人才盤點九宮格，那(nei)就可(ke)以具(ju)體(ti)了解一下，這(zhe)(zhe)個九宮格的(de)(de)內(nei)容及操作方(fang)法，通(tong)過(guo)以上四個問題，既可(ke)以幫助你(ni)了解他工(gong)(gong)作經歷的(de)(de)真實性，因為如(ru)果沒(mei)做過(guo)，或者(zhe)實際參與度(du)很低(di)，是很難(nan)清晰完(wan)整(zheng)的(de)(de)回答出這(zhe)(zhe)些問題的(de)(de)，也可(ke)以幫助你(ni)判斷他之(zhi)(zhi)前(qian)的(de)(de)工(gong)(gong)作內(nei)容，和目標(biao)崗位工(gong)(gong)作之(zhi)(zhi)間的(de)(de)匹配度(du)，還可(ke)以讓你(ni)在一定程(cheng)度(du)上了解他的(de)(de)工(gong)(gong)作能力。
三、看詳細成(cheng)果(guo)(guo)。也就是(shi)對他之前各項工作的具體(ti)成(cheng)果(guo)(guo)進行詢問(wen)，建議(yi)的問(wen)題有：
1、您當時(shi)每個月具體的(de)工作目標是什么？完(wan)成度(du)怎樣？具體的(de)業績如何？
2、您(nin)在(zai)某某公司(si)，看著某項工作具體的工作成果是(shi)什(shen)么？
通過這兩(liang)個問題，就可以在(zai)一定程度上，對(dui)求職者(zhe)過往工作的(de)含金量，和實際工作的(de)能力進(jin)行判斷。
四、看關鍵事件(jian)。也就是對(dui)求職者過往工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)成功(gong)，或者失敗事件(jian)進行詢問，從而在一定程度上(shang)了(le)解他(ta)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)習慣、工(gong)(gong)作(zuo)喜好(hao)和思(si)維模式(shi)，建議問題如下：
1、在之前的工(gong)(gong)作中讓您(nin)最難(nan)忘的工(gong)(gong)作成就是什(shen)么？為什(shen)么？
2、你(ni)認(ren)為(wei)在之前的(de)工作(zuo)中經(jing)歷的(de)*的(de)失敗是(shi)什(shen)么(me)？你(ni)認(ren)為(wei)導致這個失敗的(de)最主要原因是(shi)什(shen)么(me)？在那(nei)之后(hou)你(ni)又采取了什(shen)么(me)方法來避免類似的(de)錯誤發生？
3、您最喜歡之前的哪一位領導？原因是什么？
4、您(nin)之前的領導普遍認為您(nin)最(zui)需要改進(jin)的方(fang)面是(shi)什么(me)？能談(tan)一談(tan)嗎？
通過以上問題框架，就可(ke)以幫助你，更為全面(mian)準確的(de)(de)對求職者(zhe)的(de)(de)工作(zuo)經歷和工作(zuo)能力進行評價。
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