有一個客戶說(shuo)，你說(shuo)優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)(gong)和(he)平庸(yong)員(yuan)工(gong)(gong)的差異。我(wo)(wo)覺(jue)得講的有道理，但是如(ru)何在招聘的時(shi)候(hou)去做篩選，這個我(wo)(wo)不會(hui)。我(wo)(wo)們為什么(me)要把優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)(gong)和(he)平庸(yong)員(yuan)工(gong)(gong)的差異拎出來講，是要透過(guo)現象看到(dao)一個人的思維(wei)和(he)行為的邏(luo)輯。接(jie)下來我(wo)(wo)就(jiu)來分享一下這個話題，關于優(you)(you)秀(xiu)(xiu)的員(yuan)工(gong)(gong)和(he)平庸(yong)的員(yuan)工(gong)(gong)他的差異到(dao)底在哪，我(wo)(wo)們如(ru)何去識別優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)(gong)身(shen)上(shang)的特質是什么(me)樣的。
1、比如說有技能(neng)、經驗和專(zhuan)(zhuan)長，那(nei)這(zhe)個(ge)就要看他是(shi)哪個(ge)學校畢(bi)業(ye)的，學的專(zhuan)(zhuan)業(ye)是(shi)否對口，是(shi)本專(zhuan)(zhuan)業(ye)從事對口的行業(ye)還是(shi)外專(zhuan)(zhuan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)做現在的專(zhuan)(zhuan)業(ye)。如果是(shi)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)的話(hua)，那(nei)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)的時機(ji)和理由是(shi)什么，轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)轉(zhuan)(zhuan)的是(shi)否符合邏輯。
2、除了專(zhuan)業(ye)背景(jing)，經(jing)(jing)(jing)驗(yan)是要在一個行業(ye)、一個領域用(yong)時(shi)間來積累的，有學歷還得(de)有實(shi)戰的經(jing)(jing)(jing)驗(yan)，實(shi)戰經(jing)(jing)(jing)驗(yan)來自于同(tong)行業(ye)同(tong)崗位(wei)的項目(mu)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)積累，這(zhe)些是顯(xian)性的東(dong)西，通過提問和簡歷是可識(shi)別的。
3、難以識別(bie)的(de)(de)是(shi)(shi)一個人的(de)(de)價值觀、責任感、職(zhi)業素質(zhi)、執行力(li)、內(nei)驅力(li)，那(nei)這些來自一個人內(nei)在的(de)(de)人格。比如說一個農村(cun)的(de)(de)小伙子，在家里是(shi)(shi)老大，上了大學(xue)在企業工作，我(wo)們(men)可以問(wen)他關于(yu)對父母(mu)兄弟家族問(wen)題的(de)(de)處理當中去了解這個員(yuan)工對于(yu)家族的(de)(de)認同和家族責任和使命感，那(nei)么有(you)家族使命和責任感的(de)(de)人他對自己是(shi)(shi)有(you)要(yao)求的(de)(de)。
4、職(zhi)業(ye)素養(yang)也是職(zhi)業(ye)這個環境訓練(lian)長(chang)期養(yang)成的(de)(de)(de)(de)，最簡單(dan)識別的(de)(de)(de)(de)辦法就是看(kan)之前他工(gong)作(zuo)(zuo)間較長(chang)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)或者是他的(de)(de)(de)(de)第一份工(gong)作(zuo)(zuo)。那這個企業(ye)是干什(shen)么的(de)(de)(de)(de)，是不(bu)是一個管理正規的(de)(de)(de)(de)企業(ye)，這些對一個員工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)習慣、態度、職(zhi)業(ye)素質的(de)(de)(de)(de)養(yang)成是影響終身(shen)的(de)(de)(de)(de)，如(ru)果沒有受過良(liang)好的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)訓練(lian)和熏陶，你要重新去塑造是非常難的(de)(de)(de)(de)。
5、最(zui)后呢我(wo)們(men)要看一(yi)(yi)下一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo)管理，也就是(shi)(shi)自(zi)律(lv)(lv)，自(zi)律(lv)(lv)還是(shi)(shi)他律(lv)(lv)反映的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)心智成熟度。如何去看呢，自(zi)律(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)首(shou)先個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)衛生和(he)生命的(de)(de)(de)(de)狀態(tai)是(shi)(shi)不(bu)(bu)會(hui)差的(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)自(zi)律(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)在(zai)這(zhe)些(xie)方面表(biao)現(xian)大(da)概率是(shi)(shi)不(bu)(bu)會(hui)好的(de)(de)(de)(de)。生命狀態(tai)我(wo)們(men)是(shi)(shi)肉眼可(ke)見的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)眼睛里(li)有沒有光，整個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)表(biao)達和(he)精(jing)氣神是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)好，包括和(he)人(ren)(ren)交往的(de)(de)(de)(de)禮貌(mao)細節(jie)，這(zhe)些(xie)都可(ke)以通過外在(zai)的(de)(de)(de)(de)觀察加(jia)上一(yi)(yi)些(xie)提問(wen)來確定。
6、還有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)非常重要(yao)(yao)的(de)(de)觀(guan)察點就是個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)自(zi)(zi)我認(ren)知，通(tong)過提(ti)問我們要(yao)(yao)去了(le)解這個(ge)(ge)人(ren)(ren)對自(zi)(zi)己的(de)(de)評價，你是一(yi)個(ge)(ge)什么樣的(de)(de)九零后(hou)。，那家庭給(gei)你的(de)(de)是傳統(tong)的(de)(de)教(jiao)育嗎(ma)，能舉些具體的(de)(de)例子嗎(ma)，身邊(bian)人(ren)(ren)是如何(he)評價你的(de)(de)，你覺得他(ta)們的(de)(de)評價是客觀(guan)的(de)(de)嗎(ma)，自(zi)(zi)知的(de)(de)人(ren)(ren)他(ta)是知道(dao)(dao)取舍的(de)(de)，他(ta)知道(dao)(dao)哪些事自(zi)(zi)己能干哪些事是需要(yao)(yao)突破障(zhang)礙的(de)(de)。不(bu)自(zi)(zi)知的(de)(de)人(ren)(ren)很(hen)多時候連(lian)周(zhou)圍人(ren)(ren)的(de)(de)眉高眼(yan)低都(dou)看不(bu)出來，那在工作溝通(tong)和(he)協同(tong)共識上一(yi)定(ding)會(hui)出現大的(de)(de)問題。一(yi)個(ge)(ge)公(gong)司最寶(bao)貴的(de)(de)財富和(he)資產是人(ren)(ren)才，尤(you)其(qi)是能夠(gou)擔任重要(yao)(yao)崗位和(he)職(zhi)責的(de)(de)核(he)心骨干人(ren)(ren)才，企業求賢若渴，但沒有(you)(you)火(huo)眼(yan)金(jin)睛的(de)(de)話，有(you)(you)了(le)優秀的(de)(de)人(ren)(ren)才你也會(hui)視而不(bu)見的(de)(de)，這個(ge)(ge)功夫是要(yao)(yao)在實(shi)戰中學習和(he)訓(xun)練的(de)(de)。
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