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中國企業培訓講師

溝通不好,代價非常的大

 
講師:史明 瀏覽次數:2300
 團隊的溝通能力啊,其實也是一種非常重要的生產力。因為同事之間一件事情講不清楚,雞同鴨講,工作就一定會走彎路。如果還因此引起了一些不必要的誤會,反而還會引起彼此成為對方的一種工作阻力,這個就更加會引起相關成本的一路走高。所以說溝通不好,代價非常的大。那在日常是否有辦法可以以改善我們的溝通效果,這個當然

團隊的(de)(de)(de)溝通(tong)能力(li)(li)啊,其實(shi)也(ye)是(shi)(shi)一種(zhong)非常重要(yao)的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)力(li)(li)。因為同事(shi)之間一件事(shi)情講不(bu)清楚,雞同鴨講,工(gong)作就(jiu)一定會走彎路。如果還因此引起了一些不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)誤會,反而(er)還會引起彼此成(cheng)為對方的(de)(de)(de)一種(zhong)工(gong)作阻力(li)(li),這個就(jiu)更加會引起相關成(cheng)本的(de)(de)(de)一路走高。所以說溝通(tong)不(bu)好,代價非常的(de)(de)(de)大(da)。那在日常是(shi)(shi)否有(you)辦法可以以改善我們的(de)(de)(de)溝通(tong)效果,這個當(dang)然有(you)。

1、是(shi)我(wo)(wo)們(men)怎(zen)么樣(yang)講話,我(wo)(wo)記得往往在一些(xie)(xie)中(zhong)型的(de)(de)(de)公(gong)司或者(zhe)大(da)(da)型的(de)(de)(de)公(gong)司里面,大(da)(da)家自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)討(tao)論,這(zhe)些(xie)(xie)機(ji)會會是(shi)非(fei)常多的(de)(de)(de)。因為大(da)(da)家在不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)部(bu)門(men)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)知(zhi)識背景,所以表(biao)達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)時候,難(nan)免會講一些(xie)(xie)比較難(nan)懂(dong)的(de)(de)(de)這(zhe)些(xie)(xie)術語(yu)啊。所以我(wo)(wo)們(men)就(jiu)會開玩笑說,哎,請(qing)說普(pu)通話,意思(si)說請(qing)你(ni)降低語(yu)言的(de)(de)(de)這(zhe)個難(nan)度,大(da)(da)家都(dou)能聽得懂(dong)。所以讓別人聽得懂(dong),你(ni)講話是(shi)非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de),你(ni)就(jiu)可以把自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)訊(xun)息有效的(de)(de)(de)傳(chuan)達出(chu)去。好(hao),這(zhe)個是(shi)有關我(wo)(wo)們(men)怎(zen)么樣(yang)講話。

2、接下(xia)來我(wo)(wo)想說(shuo)我(wo)(wo)們(men)(men)應(ying)該怎么樣聽(ting)人講話,每一(yi)個(ge)人都有一(yi)種(zhong)被(bei)聽(ting)到(dao)的需求。如果他覺(jue)得我(wo)(wo)在(zai)講話的時候,大家有愿意聽(ting)的這(zhe)種(zhong)感覺(jue),他就(jiu)有一(yi)個(ge)自我(wo)(wo)的動力充分(fen)的表達,那我(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)有機(ji)會(hui)充分(fen)的聽(ting)到(dao)他想表達的這(zhe)些觀點,以及是(shi)(shi)他充分(fen)的這(zhe)些意見。那我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)回應(ying)之前對(dui)他就(jiu)有一(yi)個(ge)充分(fen)的一(yi)個(ge)了解,這(zhe)種(zhong)溝(gou)通就(jiu)可(ke)以被(bei)稱之為叫充分(fen)而且(qie)深入的溝(gou)通,你可(ke)以想象這(zhe)個(ge)效果是(shi)(shi)非常好的。

3、再接下來是(shi)(shi)(shi)建議什么(me)樣的(de)溝通方式都不(bu)如見面(mian)(mian)聊(liao)(liao)效果(guo)是(shi)(shi)(shi)最好(hao)的(de),從(cong)溝通效果(guo)的(de)強到弱來排位。他*是(shi)(shi)(shi)當(dang)(dang)面(mian)(mian)聊(liao)(liao),要(yao)大(da)于視(shi)頻(pin)聊(liao)(liao)要(yao)大(da)于語(yu)音聊(liao)(liao)要(yao)大(da)于書面(mian)(mian)聊(liao)(liao)。原(yuan)因不(bu)是(shi)(shi)(shi)當(dang)(dang)面(mian)(mian)聊(liao)(liao)話都講不(bu)透,而且(qie)說(shuo)話比較費(fei)力(li)。這也(ye)是(shi)(shi)(shi)為(wei)什么(me)近(jin)幾(ji)年(nian)有些公(gong)(gong)司(si)允許公(gong)(gong)司(si)以(yi)采取遠(yuan)程(cheng)加公(gong)(gong)室的(de)混合工(gong)作模式。但是(shi)(shi)(shi)最近(jin)這個(ge)半年(nian)以(yi)來,越來越多的(de)要(yao)求,員(yuan)工(gong)要(yao)增加在(zai)辦公(gong)(gong)室的(de)工(gong)作時間。當(dang)(dang)然聊(liao)(liao)完之(zhi)后(hou)還要(yao)制(zhi)作一(yi)(yi)非常簡(jian)要(yao)的(de)工(gong)作紀要(yao),保(bao)(bao)證(zheng)每一(yi)(yi)個(ge)人在(zai)同一(yi)(yi)個(ge)思維層面(mian)(mian),在(zai)接下來一(yi)(yi)點,要(yao)形(xing)成(cheng)定期(qi)反饋的(de)這個(ge)機制(zhi),保(bao)(bao)證(zheng)每一(yi)(yi)個(ge)人都在(zai)同一(yi)(yi)個(ge)頻(pin)道上面(mian)(mian)。

4、最(zui)后我(wo)想說(shuo)的(de)是(shi),如(ru)果(guo)有條(tiao)件,我(wo)們可(ke)以(yi)多做做團(tuan)(tuan)建(jian)活動。當(dang)然(ran)了,規模可(ke)大可(ke)小,預算可(ke)分可(ke)減,關鍵是(shi)讓(rang)大家(jia)有機會(hui)經(jing)常的(de)可(ke)以(yi)輕(qing)松的(de)在一(yi)起交(jiao)流(liu)團(tuan)(tuan)建(jian)其實可(ke)以(yi)形(xing)成一(yi)種叫(jiao)部落(luo)機制(zhi)的(de)心(xin)理(li)效(xiao)果(guo)。同一(yi)個(ge)部落(luo)里面的(de)人(ren)相互協(xie)作的(de)意愿會(hui)比較大,這個(ge)會(hui)增(zeng)加我(wo)們的(de)生產力。



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史明
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