想(xiang)做(zuo)一名(ming)省(sheng)心的管理者,首先(xian)你得先(xian)做(zuo)一名(ming)優秀的忍者。
1、馬上就月底沖刺(ci)了,還有時間笑。一忍(ren)員(yuan)工(gong)對(dui)目標不著急,你(ni)覺得我這樣(yang)做可以(yi)嗎?這肯(ken)定不行。二忍(ren)員(yuan)工(gong)的方(fang)案(an)太爛,那我確實是沒有更好(hao)的辦法了。那你(ni)可以(yi)這樣(yang)做嘛。三忍(ren)主動給員(yuan)工(gong)出主意。
2、忍完三(san)(san)(san)次,然(ran)后(hou)呢(ni),然(ran)后(hou)立(li)馬接三(san)(san)(san)問(wen)(wen)。一(yi)問(wen)(wen)問(wen)(wen)目標,那你希望這(zhe)個(ge)月底(di)做多少單(dan)呢(ni)?嗯,我(wo)(wo)(wo)比較有(you)信心(xin)的(de)是兩百(bai)單(dan)左右吧,因(yin)為目標必(bi)須可(ke)量化(hua),有(you)時(shi)效性。二問(wen)(wen)問(wen)(wen)現狀,那你覺得(de)(de)現在還存在什么問(wen)(wen)題(ti),有(you)沒(mei)有(you)什么可(ke)以(yi)(yi)(yi)優(you)化(hua)的(de)地方?總(zong)體來說(shuo)還好,讓他自(zi)己挑出(chu)問(wen)(wen)題(ti),他才愿意解(jie)頭萬邊再(zai)聊一(yi)聊。三(san)(san)(san)問(wen)(wen)問(wen)(wen)方案,你覺得(de)(de)這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題(ti)可(ke)以(yi)(yi)(yi)怎么解(jie)決呢(ni)?我(wo)(wo)(wo)覺得(de)(de)可(ke)以(yi)(yi)(yi)再(zai)給老客戶(hu)挨(ai)個(ge)打(da)電話(hua)試(shi)試(shi),他的(de)方案再(zai)不行,也得(de)(de)讓他自(zi)己意識到(dao)。那你覺得(de)(de)這(zhe)樣(yang)處理的(de)話(hua),會(hui)不會(hui)有(you)什么潛(qian)在的(de)問(wen)(wen)題(ti)?嗯,我(wo)(wo)(wo)比較擔心(xin)的(de)是可(ke)能會(hui)有(you)老客戶(hu)投訴,然(ran)后(hou)引(yin)導他想更好的(de)方公司(si)有(you)沒(mei)有(you)人有(you)這(zhe)方面(mian)經驗,你覺得(de)(de)找他可(ke)以(yi)(yi)(yi)試(shi)試(shi)嗎(ma)?這(zhe)個(ge)可(ke)以(yi)(yi)(yi)試(shi)試(shi)用提問(wen)(wen)代替解(jie)答(da),用追問(wen)(wen)激(ji)發潛(qian)能。
這(zhe)是我(wo)一(yi)直踐(jian)行的談(tan)話(hua)方式,希望(wang)能(neng)幫(bang)你每周聊一(yi)小時省心(xin)一(yi)禮拜。
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