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中國企業培訓講師

打破溝通僵局,讓領導乖乖聽話

 
講師:徐振宇 瀏覽次數:2344
 說服領導到底有多難呢?百分之九十的人會覺得你的領導多多少少有些固執啊,因為你覺得很難說服他,明明你的點子很好,但他就是不愿意采納呢。還可能覺得你在冒犯他,難道領導派的任務不合理就不能提出來了嗎?那怎么樣才能讓固執的領導乖乖聽話,其實有套路啊,他的重點說服的方式呢比說服的內容要重要的多。有文獻研究表明

說服(fu)領(ling)導(dao)(dao)到底有(you)多(duo)(duo)難呢?百(bai)(bai)分之九十的(de)人會覺(jue)(jue)得(de)你(ni)的(de)領(ling)導(dao)(dao)多(duo)(duo)多(duo)(duo)少少有(you)些(xie)固(gu)執啊(a),因為你(ni)覺(jue)(jue)得(de)很(hen)難說服(fu)他(ta),明(ming)(ming)明(ming)(ming)你(ni)的(de)點子很(hen)好,但他(ta)就(jiu)是不(bu)(bu)愿意采納呢。還(huan)可能(neng)覺(jue)(jue)得(de)你(ni)在冒犯(fan)他(ta),難道領(ling)導(dao)(dao)派的(de)任務不(bu)(bu)合理(li)就(jiu)不(bu)(bu)能(neng)提出來了嗎?那怎么樣才能(neng)讓固(gu)執的(de)領(ling)導(dao)(dao)乖(guai)乖(guai)聽話(hua),其實有(you)套路啊(a),他(ta)的(de)重點說服(fu)的(de)方(fang)式呢比說服(fu)的(de)內(nei)容要重要的(de)多(duo)(duo)。有(you)文獻研究表(biao)明(ming)(ming),成功說服(fu)領(ling)導(dao)(dao)所用的(de)論據占比還(huan)不(bu)(bu)到百(bai)(bai)分之十。更多(duo)(duo)的(de)時候說服(fu)領(ling)導(dao)(dao)靠(kao)的(de)是選擇的(de)時機和你(ni)用的(de)方(fang)式。

1、當領(ling)導提出(chu)(chu)他(ta)的觀點(dian)或剛分(fen)(fen)配完(wan)任務的時候,你(ni)如果(guo)(guo)覺得(de)不(bu)對(dui),就(jiu)立(li)刻反駁。那這樣的話呢(ni)(ni),無論(lun)你(ni)的理(li)由再(zai)充分(fen)(fen)領(ling)導,他(ta)首先(xian)能(neng)感受到(dao)(dao)是你(ni)在冒犯不(bu)爽(shuang),那是正(zheng)常的反應(ying)啊。那如果(guo)(guo)你(ni)過(guo)了一(yi)天再(zai)提出(chu)(chu)你(ni)的想法(fa)和理(li)由,而且呢(ni)(ni)私下再(zai)和他(ta)商量,他(ta)很可能(neng)會(hui)覺得(de)你(ni)說的有(you)道理(li)啊,他(ta)也是更容(rong)易接納你(ni)的建議。所以(yi)呢(ni)(ni)首先(xian)要(yao)避(bi)免當場(chang)反駁領(ling)導啊,因為人(ren)類呢(ni)(ni)天生就(jiu)有(you)一(yi)套(tao)反說服的系統,他(ta)們(men)感到(dao)(dao)有(you)人(ren)在試(shi)圖(tu)說服自己(ji)的時候,內心的雷達就(jiu)會(hui)立(li)刻開始(shi)工作,那么他(ta)就(jiu)會(hui)聚焦于如何去diss你(ni)的觀點(dian)。所以(yi)呢(ni)(ni)要(yao)讓領(ling)導聽勸(quan)第(di)一(yi)步應(ying)該(gai)是選對(dui)時機,關鍵詞是不(bu)要(yao)當場(chang)反駁,更不(bu)要(yao)當眾反駁。

2、是要(yao)用合適的(de)語氣表達啊,我(wo)覺(jue)得這樣(yang)(yang)會(hui)(hui)更好啊,把(ba)它改成您覺(jue)得這樣(yang)(yang)會(hui)(hui)不會(hui)(hui)更好呢?要(yao)提(ti)高領(ling)(ling)導(dao)對最終決策的(de)一個參與度,把(ba)自己(ji)的(de)想法(fa)植入到領(ling)(ling)導(dao)的(de)決策中(zhong),讓領(ling)(ling)導(dao)自己(ji)說服自己(ji)。



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徐振宇
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