卓越管(guan)理者應(ying)當具備的八個(ge)能力(li)。
第一,主動(dong)擔責(ze)能力。管(guan)(guan)理者(zhe)首先要(yao)能管(guan)(guan)好(hao)自己。其次(ci)管(guan)(guan)理好(hao)業務,最后是管(guan)(guan)理他人(ren),這(zhe)其中最關鍵的(de)就(jiu)是責(ze)任心,不但要(yao)對(dui)(dui)自己負(fu)責(ze),對(dui)(dui)工作負(fu)責(ze),更要(yao)對(dui)(dui)團隊負(fu)責(ze),所有負(fu)責(ze),就(jiu)是遇到(dao)事情敢于承擔責(ze)任,遇到(dao)問題可以主動(dong)想辦法解決,或者(zhe)協調資源,尋(xun)求幫助等(deng)等(deng),這(zhe)樣才能夠(gou)獲(huo)得上(shang)級對(dui)(dui)你的(de)信任,下屬對(dui)(dui)你的(de)信賴。
第二,內外溝(gou)(gou)通的(de)能力。管理者(zhe)承擔(dan)著一個非常重要(yao)的(de)職責,就(jiu)是(shi)上(shang)傳下達(da)(da),所以一方面要(yao)能夠準確(que)的(de)理解和傳達(da)(da)信息,另一方面,要(yao)學會用(yong)溝(gou)(gou)通去解決問題(ti),內部(bu)(bu)溝(gou)(gou)通良好(hao),讓(rang)團隊(dui)凝(ning)聚起來(lai),部(bu)(bu)門之間溝(gou)(gou)通良好(hao),達(da)(da)成(cheng)共識(shi),可以讓(rang)工作更(geng)加順暢。
第三,目標(biao)(biao)導向能力。作(zuo)為(wei)一名卓越的管理者,要帶領團(tuan)隊(dui)一起(qi)成長(chang),首先要有制(zhi)定目標(biao)(biao)的意識,其次要制(zhi)定合理的團(tuan)隊(dui)目標(biao)(biao),最(zui)后(hou)還要有很強的執行(xing)力和決心,要能夠排除(chu)障礙達成目標(biao)(biao)。
第四(si),統(tong)籌計(ji)劃(hua)(hua)的(de)能力。通俗點(dian)就(jiu)是分(fen)配任務(wu)(wu)的(de)能力,建(jian)議在分(fen)配任務(wu)(wu)之前(qian),先梳理好(hao)業務(wu)(wu)內容,拆解目(mu)標,劃(hua)(hua)清團隊內部各(ge)自的(de)職責,避免推(tui)諉扯皮,忙于(yu)救火。
第五,協(xie)調(diao)推進的能力。協(xie)調(diao)就是管控工作分歧,出現(xian)矛(mao)盾問題時,要(yao)及時溝通,找(zhao)到矛(mao)盾點(dian),協(xie)調(diao)好各(ge)自的利益(yi)和任務,同(tong)時要(yao)引導大家全(quan)力前進。
第六,監督(du)檢(jian)查能力。這是工作復盤最重要(yao)的(de)一環,及時良好(hao)的(de)監督(du)檢(jian)查,可以發(fa)現關鍵問題和關鍵責任人,督(du)促大家共同進步,從(cong)而(er)達(da)成目標。
第七,激(ji)勵(li)人心的能力。管理者要(yao)懂得(de)設計獎懲機制,并嚴(yan)格執行(xing),這項(xiang)激(ji)勵(li)可(ke)以讓團隊更(geng)有動力,反之懲處可(ke)以讓團隊保持認(ren)真負責的工(gong)作態度(du)。
第八,培(pei)養他人的(de)能力。好的(de)管理者樂于培(pei)養下屬(shu),樂于看到下屬(shu)的(de)成長(chang),主動(dong)提升下屬(shu)的(de)工作水平(ping),讓整(zheng)個(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)績(ji)效都能夠得到提升。
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