做銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)一定要心狠，不(bu)心狠賺(zhuan)不(bu)到大(da)錢，見過最傻的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，就(jiu)是(shi)客戶(hu)(hu)跟你說(shuo)產品(pin)(pin)都不(bu)好用，結果銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)在那(nei)里(li)拼命解釋(shi)，不(bu)會的我們的產品(pin)(pin)都是(shi)有(you)質(zhi)量(liang)有(you)保證的，這(zhe)一解釋(shi)越(yue)說(shuo)越(yue)容易讓客戶(hu)(hu)帶跑了(le)，甚至還有(you)點心虛，客戶(hu)(hu)怎(zen)么(me)能可(ke)能相(xiang)信你？每一個成功的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)都必須是(shi)嘴甜心硬的，如(ru)果客戶(hu)(hu)吐(tu)槽你的產品(pin)(pin)問題。
話(hua)術(shu)回復(fu)：王(wang)總實(shi)話(hua)實(shi)說(shuo)，我(wo)(wo)們(men)的(de)產(chan)(chan)品確實(shi)不夠好，因為(wei)(wei)這(zhe)個(ge)世界上根(gen)本不存在(zai)什(shen)么十(shi)全十(shi)美(mei)的(de)產(chan)(chan)品，你(ni)(ni)同意嗎？更(geng)何況這(zhe)個(ge)階段(duan)，大家都(dou)在(zai)打價格(ge)戰，產(chan)(chan)品其實(shi)都(dou)一(yi)(yi)樣，對(dui)于您(nin)來選(xuan)擇一(yi)(yi)個(ge)滿意的(de)產(chan)(chan)品很重要，但是能(neng)找到(dao)一(yi)(yi)個(ge)真心(xin)實(shi)意為(wei)(wei)你(ni)(ni)解決問題的(de)人更(geng)重要。因為(wei)(wei)你(ni)(ni)買產(chan)(chan)品只需要一(yi)(yi)分鐘的(de)時間，后續百分之九(jiu)十(shi)的(de)環節，都(dou)是靠銷售來服(fu)務的(de)，你(ni)(ni)有什(shen)么問題您(nin)直接(jie)跟我(wo)(wo)說(shuo)，我(wo)(wo)想辦法幫你(ni)(ni)解決就是了，我(wo)(wo)不說(shuo)我(wo)(wo)自己有多(duo)優秀，但是我(wo)(wo)服(fu)務的(de)客戶(hu)最后都(dou)很滿意。這(zhe)樣的(de)回復(fu)其實(shi)一(yi)(yi)點(dian)都(dou)不夸(kua)張，敢對(dui)客戶(hu)硬氣，就代表你(ni)(ni)有足夠的(de)實(shi)力。
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