做(zuo)銷(xiao)售會經常有一個疑問(wen),為什么自己手上的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶不(bu)少,但是經常開(kai)不(bu)了單,難道是客(ke)(ke)(ke)戶壓根就不(bu)精(jing)準,可(ke)別輕易下這樣的(de)(de)判斷,養(yang)成向外歸因的(de)(de)習慣就會出(chu)現大問(wen)題(ti),就算把(ba)再精(jing)準的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶送到(dao)你面前,你還是去會找各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)理(li)由(you)去開(kai)不(bu)了單。真正的(de)(de)原因是什么?是跟(gen)進客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)時候出(chu)現了問(wen)題(ti),要知(zhi)道,百分之八十五的(de)(de)成交,是來源于第四次(ci)到(dao)第十一次(ci)的(de)(de)回訪(fang),很多人(ren)沒有做(zuo)好(hao)鋪墊,就直接問(wen)你考慮好(hao)了沒有?您今天買不(bu)買,這樣只會出(chu)現跟(gen)著跟(gen)著,就把(ba)客(ke)(ke)(ke)戶跟(gen)跑的(de)(de)情況,一個萬能公(gong)式加深好(hao)感(gan)+追(zhui)蹤理(li)由(you)。
舉例話(hua)術(shu):李(li)總咱(zan)們上次溝通了(le)很(hen)(hen)長時(shi)間(jian),你也(ye)找(zhao)我(wo)了(le)解了(le)很(hen)(hen)多(duo)產(chan)品相關(guan)(guan)的問題,今(jin)天(tian)主(zhu)要是(shi)了(le)解一(yi)(yi)下(xia),您對哪塊兒還有(you)什么不了(le)解的地方,沒(mei)關(guan)(guan)系(xi),咱(zan)們簡單的做一(yi)(yi)個(ge)(ge)交流,我(wo)也(ye)是(shi)想幫(bang)您選擇最(zui)合適(shi)的產(chan)品。如果客戶說他的對比,繼續說:李(li)總,您今(jin)天(tian)做不做決定沒(mei)關(guan)(guan)系(xi),但是(shi)我(wo)是(shi)真心的想幫(bang)您解決這個(ge)(ge)問題,如果有(you)哪里不清楚(chu)的,你可(ke)以(yi)跟我(wo)說一(yi)(yi)說,畢竟我(wo)在這個(ge)(ge)行業很(hen)(hen)多(duo)年了(le),到時(shi)您選不選,我(wo)們沒(mei)關(guan)(guan)系(xi),也(ye)許您的朋(peng)友比較適(shi)合這個(ge)(ge)產(chan)品,到時(shi)候也(ye)還麻煩您幫(bang)我(wo)做做推薦(jian)。
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