中(zhong)小微企(qi)業(ye)在沒有梳理(li)好內(nei)部的(de)(de)系統(tong)化(hua)標準化(hua)的(de)(de)工作流程的(de)(de)時候,我們(men)基本上依仗就是對員工責(ze)(ze)任心拿結果。所以一旦員工沒有責(ze)(ze)任感,企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)效率就會大(da)大(da)的(de)(de)降低。那么(me)老板們(men)怎么(me)處理(li)這種不負(fu)責(ze)(ze)任的(de)(de)員工呢?給大(da)家有三招(zhao)。
1、首先呢我們不要給下(xia)屬留下(xia)推卸(xie)責任的機(ji)會。所以責任一定要一對一的落實,直接找到責任人(ren)。
2、就(jiu)(jiu)是(shi)下屬(shu)(shu)在向你(ni)問任何問題的(de)時候,不要直接給答案(an)。學會教練(lian)式的(de)發問,去啟(qi)發員(yuan)工(gong)主(zhu)動思考,讓他自己找辦法,他自己負責(ze)任。如果遇到你(ni)直接給答案(an)的(de)這種情況,那么(me)這個責(ze)任就(jiu)(jiu)跑(pao)到你(ni)身上了,做(zuo)好了功(gong)勞(lao)是(shi)下屬(shu)(shu)的(de),但是(shi)做(zuo)不好,黑鍋可能就(jiu)(jiu)要由(you)你(ni)來背(bei)了。
3、就是給下屬分(fen)配工作(zuo)任務的(de)時候,要和(he)他(ta)(ta)共建目(mu)(mu)標至少(shao)有兩個(ge)(ge),一個(ge)(ge)呢是保底目(mu)(mu)標,第二個(ge)(ge)呢是沖刺(ci)目(mu)(mu)標。這樣他(ta)(ta)對保底目(mu)(mu)標進行(xing)認可和(he)承諾,這就是他(ta)(ta)自(zi)己想辦(ban)法解(jie)決的(de)開始。只有人(ren)人(ren)擔責任,企業才會走向強大(da)。
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